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2023年7月21日上午，國家發(fā)展改革委專題新聞發(fā)布會介紹促進(jìn)汽車、電子產(chǎn)品消費有關(guān)情況，《關(guān)于促進(jìn)汽車消費的若干措施》和《關(guān)于促進(jìn)電子產(chǎn)品消費的若干措施》正式對外發(fā)布，分別圍繞促進(jìn)汽車和電子產(chǎn)品消費，提出10條、12條具體措施。

就業(yè)司常鐵威副司長介紹有關(guān)情況：

• 深圳衛(wèi)視記者:

  　　當(dāng)前促進(jìn)電子產(chǎn)品消費存在哪些痛點難點問題？《促進(jìn)電子產(chǎn)品消費的若干措施》如何回應(yīng)這些痛點問題？有哪些新舉措、新亮點呢？

  　　2023-07-21 11:30:17

• 常鐵威:

  　　當(dāng)前，隨著家用電器和手機(jī)等電子產(chǎn)品的相互融合、家具家電智能化升級加快。電子產(chǎn)品間互聯(lián)互通不斷創(chuàng)造出新場景新應(yīng)用，各品類之間的關(guān)聯(lián)性迅速增強(qiáng)，面臨的創(chuàng)新周期、隱私保護(hù)、回收體系等問題具有較強(qiáng)共性。所以這次《電子產(chǎn)品措施》綜合施策，提出針對性政策舉措。

  　　近年來，受收入預(yù)期不穩(wěn)、創(chuàng)新周期減緩、全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈擾動等因素影響，電子產(chǎn)品消費恢復(fù)較慢。綜合考慮我國收入水平、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等因素，電子產(chǎn)品消費市場潛力還是很大，智能化進(jìn)程帶動消費升級仍是大勢所趨，縣鄉(xiāng)村也蘊(yùn)含著巨大潛力。對這樣一個比較市場化的消費大類，促消費政策有大有可為的空間。我在此舉幾個小例子。

  　　例如，經(jīng)過前期研究，我們看到電子產(chǎn)品“智能化”程度和用戶體驗還可以進(jìn)一步提升，這對民生和消費都很重要。我們會商各部門后，提出加大科研領(lǐng)域?qū)Ψ窖�、特定口音的語音識別技術(shù)投入，優(yōu)化“聲控+語義識別”功能，擴(kuò)大語音識別技術(shù)覆蓋面、便利度，降低農(nóng)村居民、中老年居民使用門檻，要求積極應(yīng)用國產(chǎn)人工智能（AI）技術(shù)增強(qiáng)人機(jī)交互的便利性，這樣就既減少“數(shù)字鴻溝”，還能加快智能家居、智能家電的普及和向鄉(xiāng)村的推廣。

  　　再如，在前期調(diào)研中，許多企業(yè)提到，智能家電由于是新興品類，高度依賴線下展銷、試用和用戶體驗，為此，我們會同有關(guān)部門，下一步將在全國范圍內(nèi)組織專項展銷推廣活動，加快在縣鄉(xiāng)合理布局智能家電展示體驗店、開展下鄉(xiāng)巡展等活動，提升產(chǎn)品知曉度和滲透率。

  　　在智能電子產(chǎn)品購買、使用、回收領(lǐng)域，如果問消費者最關(guān)心的問題是什么，那么除了產(chǎn)品本身的功能和性價比這個角度外，往往“隱私保護(hù)”是排第一位的。事實上，一些不法分子通過網(wǎng)絡(luò)攻擊、非法拆解等方式竊取個人隱私的現(xiàn)象時有發(fā)生。如果不解決這個顧慮，那么普及智能家電、推動電子產(chǎn)品回收就比較困難。所以，有關(guān)部門將依法加強(qiáng)對二手電子產(chǎn)品收購企業(yè)的監(jiān)督檢查，加大對非法拆解電子產(chǎn)品、非法流通二手零配件的打擊力度，杜絕非法拆解對個人隱私的威脅，并嚴(yán)格落實消費者信息保護(hù)政策，依法打擊企業(yè)不當(dāng)利用個人隱私行為，打擊非法獲取隱私牟利的犯罪行為，從而讓消費者買得放心、用得放心，也賣得放心。

  　　《電子產(chǎn)品措施》這個文件當(dāng)中類似的政策還有不少，如“開展綠色電子產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)識試點”、“實現(xiàn)不同類型、不同品牌的智能家居和可穿戴設(shè)備等電子產(chǎn)品互聯(lián)互通”等，我們希望這些政策能夠有力有效促進(jìn)電子產(chǎn)品消費。

  　　謝謝！

• 　　來源：政研室