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開利運輸冷凍中國售后服務(wù)中心新址隆重開業(yè)并發(fā)布BluEdge藍色安智服務(wù)品牌
2023/9/14 16:39:49 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:9月12日,開利運輸冷凍新售后服務(wù)維修中心喬遷新址并舉行盛大開業(yè)典禮并發(fā)布售后服務(wù)品牌BluEdge藍色安智
9月12日,開利運輸冷凍新售后服務(wù)維修中心喬遷新址并舉行盛大開業(yè)典禮并發(fā)布售后服務(wù)品牌BluEdge藍色安智。這是開利運輸冷凍在中國的首家自營4S標準售后服務(wù)維修中心設(shè)立十周年后的全新升級,也是目前國內(nèi)唯一由冷機廠商自營的售后服務(wù)維修中心。
醒獅舞獅
開利運輸冷凍董事總經(jīng)理陸景璟女士、開利運輸冷凍中國區(qū)總經(jīng)理高戈、中物聯(lián)冷鏈委秘書長秦玉鳴,榮慶物流供應(yīng)鏈總裁熊星明并共同點睛醒獅,啟動開業(yè)典禮并發(fā)表致辭。隨后邀請了上海光明領(lǐng)鮮物流有限公司總經(jīng)理董國銀,上?嫡刮锪饔邢薰究偨(jīng)理王浩,開利運輸冷凍國際業(yè)務(wù)售后服務(wù)總監(jiān)Jérôme STRUK與四位致辭嘉賓共同為新售后服務(wù)中心的盛大開業(yè)剪彩。
開業(yè)剪彩
在最后的BluEdge藍色安智發(fā)布環(huán)節(jié),開利運輸冷凍中國區(qū)總經(jīng)理高戈對BluEdge 藍色安智從品牌戰(zhàn)略、服務(wù)分類以及服務(wù)內(nèi)容三方面做了詳盡介紹,并邀請了在場的客戶代表一起隆重發(fā)布BluEdge 藍色安智。
BluEdge 藍色安智數(shù)智化服務(wù)解決方案發(fā)布儀式
新售后服務(wù)中心面積擴大,服務(wù)容量和能力大幅躍升
開利運輸冷凍售后服務(wù)維修中心在成立之初便承載起了售后維修、配件銷售、專業(yè)技師培訓(xùn)等多重功能,十年來受到業(yè)內(nèi)客戶與合作伙伴的廣泛好評。此次喬遷新址后,不僅在服務(wù)容量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)能力等方面大幅躍升,也為運輸制冷機組售后服務(wù)創(chuàng)立了新標桿。
遷址后的新售后服務(wù)中心坐落于上海寶錢公路4800號,靠近上海繞城高速公路,交通便捷。占地面積由原來的1100㎡擴大三倍至3320㎡,為服務(wù)更多客戶和容納更多功能提供了場地支持。
開利運輸冷凍中國售后服務(wù)中心新址-上海市寶錢公路4800號A棟
售后維修場地的服務(wù)容量大大提升,并配有多名專業(yè)技師坐鎮(zhèn),能夠最多同時承接5輛大中小型冷藏車輛大維修、保養(yǎng)需求。同時,亞太配件中心的占地面積也擴大至原來的2倍,配件備貨種類更加齊全,并升級了配件發(fā)貨系統(tǒng),讓配件出入庫速度大幅提升縮短客戶下單和維修保養(yǎng)的響應(yīng)時間及流程,給用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗。新售后服務(wù)中心除了設(shè)有培訓(xùn)教室,還配備了培訓(xùn)實操基地,以加強培訓(xùn)課程中學(xué)員的專業(yè)操作能力。
BluEdge藍色安智加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建冷機售后服務(wù)新生態(tài)
"在全行業(yè)摸索數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向之際,開利運輸冷凍率先擁抱數(shù)字化管理,推出數(shù)字化產(chǎn)品助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。而售后服務(wù)維修中心及全新BluEdge藍色安智的服務(wù)品牌升級則意味著開利運輸冷凍將數(shù)字化應(yīng)用延伸至售后服務(wù),先行業(yè)一步讓售后服務(wù)可視化、標準化、精益化,將數(shù)字化貫徹到生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)全鏈路。"開利運輸冷凍亞太區(qū)董事總經(jīng)理陸景璟女士說,"本次發(fā)布的BluEdge藍色安智,是開利集團的售后服務(wù)戰(zhàn)略品牌。BluEdge藍色安智旨在給客戶帶來更高價值,讓客戶高枕無憂。設(shè)置的分級服務(wù)模式為客戶提供了一系列選擇,以滿足各個規(guī)?蛻舻奶厥庑枨,幫助客戶降低運維成本,提高運營效率。"
開利運輸冷凍亞太區(qū)董事總經(jīng)理陸景璟致辭
值得一提的是,今年6月開利靈思冷機數(shù)字化管理平臺的發(fā)布上市,為BluEdge藍色安智數(shù)字化服務(wù)解決方案注入了更多可能性?蛻艨蓪崟r*掌握車隊運輸途中冷機運行模式、車輛軌跡并進行遠程操控。同時,客戶可以第一時間接收到冷機故障報警,并盡快與售后服務(wù)專業(yè)人員取得聯(lián)系,以獲得遠程指導(dǎo),必要時可以就近安排進站維修。BluEdge藍色安智的發(fā)布,幫助冷鏈物流管理實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、可視化,為冷鏈物流車隊運營提供信心,開創(chuàng)冷鏈運輸行業(yè)售后服務(wù)的數(shù)字化先河。(*相關(guān)功能的實現(xiàn)需要并依賴于有效的、穩(wěn)定的和可靠的由第三方運營的網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和連接)
從十年前布局到如今的煥新升級,開利運輸冷凍始終致力于通過創(chuàng)新為行業(yè)發(fā)展提振信心。近年來通過數(shù)字化、專業(yè)化、智能化等多種方式不斷提升在華的業(yè)務(wù)版圖和服務(wù)質(zhì)量。以新售后服務(wù)中心的新址開業(yè)和BluEdge藍色安智的發(fā)布為新的契機,開利運輸冷凍將一如既往為國內(nèi)用戶帶來創(chuàng)新性的產(chǎn)品和更高客戶滿意度的服務(wù)。
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