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　　上海外服云信息技術(shù)有限公司（以下簡稱"外服云"）攜手人力資源智享會（HREC）聯(lián)合發(fā)布《數(shù)字化助力企業(yè)人效提升》報告，通過歷時3個多月對200余家各行業(yè)大中小型企業(yè)的定量調(diào)研以及定性分析，從人力資源的視角出發(fā)，共同探討人效的概念與提升方式，試圖幫助HR梳理出一條清晰的人效管理脈絡(luò)，從而更好地為企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)人力資源的價值。

　　《數(shù)字化助力企業(yè)人效提升》研究報告通過7大關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，使人效的概念及指標(biāo)設(shè)定更明晰；同時，結(jié)合數(shù)家知名企業(yè)的實踐分享，給出人力資源部門如何立足業(yè)務(wù)，借助數(shù)字化工具提升人效的實操指南；并且對人效診斷及結(jié)果評估給予一定的參考與衡量。

　　目錄

　　研究背景

　　根據(jù)《中華人民共和國2022年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，全年國內(nèi)生產(chǎn)總值比上年增長3.0%，對比2021年，這一增速明顯有所放緩。一方面，疫情三年以來，中國整體經(jīng)濟(jì)面臨著一定的挑戰(zhàn)；另一方面，中等收入陷阱、產(chǎn)業(yè)升級、中美國際關(guān)系等問題也給經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了多重壓力。

　　圖片來源：《中華人民共和國2022年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》

　　我國2023年3月5日發(fā)布的《2023政府工作報告》指出：過去一年，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到了疫情等國內(nèi)外多重超預(yù)期因素沖擊。針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難加劇、有效需求不足的突出矛盾、就業(yè)壓力凸顯等問題，政府均采取了一系列強(qiáng)有力的措施予以紓困，并提出2023年國內(nèi)生產(chǎn)總值增長5%左右的預(yù)期目標(biāo)。

　　2023年春節(jié)過后，中國經(jīng)濟(jì)整體開始進(jìn)入"恢復(fù)期"，第一季度多項經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)與指標(biāo)均呈現(xiàn)回升趨勢，這也體現(xiàn)了中國經(jīng)濟(jì)的韌性。但在出口貿(mào)易、內(nèi)需拉動、國際金融與政治風(fēng)險方面，我們?nèi)悦媾R著巨大的挑戰(zhàn)。

　　那么企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體之一，如何才能在這一經(jīng)濟(jì)局勢下，打好"下半場"的比賽？中國企業(yè)多年來在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，得到了快速的成長與擴(kuò)張。而在這樣的快速發(fā)展中，無序擴(kuò)張、粗放式經(jīng)營等問題也日益凸顯。隨著外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境增速的放緩和趨于穩(wěn)健，企業(yè)的經(jīng)營管理模式也勢必需要相應(yīng)作出調(diào)整與改變，更為精細(xì)、科學(xué)、理性的管理是當(dāng)前市場更為需要的，正所謂"高筑墻，廣積糧，緩稱王"。

　　而員工作為企業(yè)的重要"資產(chǎn)"，如何將其更有效、科學(xué)、合理地予以利用，為企業(yè)提供更多的價值，即"人效"的提升，便是在精細(xì)化管理模式之下，每家企業(yè)都無法繞開的問題。

　　雖然人效提升是一個需要在企業(yè)整體層面予以關(guān)注的話題，但介于本研究的讀者群體基本以人力資源從業(yè)者為主，本次調(diào)研我們從人力資源管理的視角出發(fā)，探討人效的概念與提升方式，試圖幫助HR梳理出一條清晰的人效管理脈絡(luò)，從而更好地為企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)人力資本的增值。

　　研究框架

　　主要發(fā)現(xiàn)

　　企業(yè)案例

　　奧托立夫中國：從領(lǐng)導(dǎo)者著手，提升組織人效

　　百融云創(chuàng)：人效的認(rèn)知與提升

　　輝瑞制藥：定期復(fù)盤績效目標(biāo)，長期提升人效指標(biāo)

　　霍尼韋爾：數(shù)字化如何助力人效提升

　　喜臨門：步步為營，持續(xù)提升企業(yè)人效

　　周大福：長短期手段結(jié)合，全方位提升企業(yè)人效

　　相關(guān)鏈接

　　上海外服云信息技術(shù)有限公司是上海外服(集團(tuán))有限公司旗下從事軟件和信息技術(shù)服務(wù)的科技型企業(yè)，自主研發(fā)的上海外服云平臺是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務(wù)平臺，運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，通過Web端、微信端、小程序端、APP端在內(nèi)多種服務(wù)端口大數(shù)據(jù)貫通，連接起了近5萬家企業(yè)和近300萬名雇員，滿足不同場景、不同角色的使用需求，為人力資源管理者提供專業(yè)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價值。