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　　上海外服云信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱"外服云"）攜手人力資源智享會(huì)（HREC）聯(lián)合發(fā)布《數(shù)字化助力企業(yè)人效提升》報(bào)告，通過(guò)歷時(shí)3個(gè)多月對(duì)200余家各行業(yè)大中小型企業(yè)的定量調(diào)研以及定性分析，從人力資源的視角出發(fā)，共同探討人效的概念與提升方式，試圖幫助HR梳理出一條清晰的人效管理脈絡(luò)，從而更好地為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值。

　　《數(shù)字化助力企業(yè)人效提升》研究報(bào)告通過(guò)7大關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，使人效的概念及指標(biāo)設(shè)定更明晰；同時(shí)，結(jié)合數(shù)家知名企業(yè)的實(shí)踐分享，給出人力資源部門如何立足業(yè)務(wù)，借助數(shù)字化工具提升人效的實(shí)操指南；并且對(duì)人效診斷及結(jié)果評(píng)估給予一定的參考與衡量。

　　目錄

　　研究背景

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)2022年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比上年增長(zhǎng)3.0%，對(duì)比2021年，這一增速明顯有所放緩。一方面，疫情三年以來(lái)，中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)面臨著一定的挑戰(zhàn)；另一方面，中等收入陷阱、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、中美國(guó)際關(guān)系等問(wèn)題也給經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了多重壓力。

　　圖片來(lái)源：《中華人民共和國(guó)2022年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》

　　我國(guó)2023年3月5日發(fā)布的《2023政府工作報(bào)告》指出：過(guò)去一年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到了疫情等國(guó)內(nèi)外多重超預(yù)期因素沖擊。針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難加劇、有效需求不足的突出矛盾、就業(yè)壓力凸顯等問(wèn)題，政府均采取了一系列強(qiáng)有力的措施予以紓困，并提出2023年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)5%左右的預(yù)期目標(biāo)。

　　2023年春節(jié)過(guò)后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體開(kāi)始進(jìn)入"恢復(fù)期"，第一季度多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)與指標(biāo)均呈現(xiàn)回升趨勢(shì)，這也體現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性。但在出口貿(mào)易、內(nèi)需拉動(dòng)、國(guó)際金融與政治風(fēng)險(xiǎn)方面，我們?nèi)悦媾R著巨大的挑戰(zhàn)。

　　那么企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體之一，如何才能在這一經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下，打好"下半場(chǎng)"的比賽？中國(guó)企業(yè)多年來(lái)在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，得到了快速的成長(zhǎng)與擴(kuò)張。而在這樣的快速發(fā)展中，無(wú)序擴(kuò)張、粗放式經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題也日益凸顯。隨著外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境增速的放緩和趨于穩(wěn)健，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式也勢(shì)必需要相應(yīng)作出調(diào)整與改變，更為精細(xì)、科學(xué)、理性的管理是當(dāng)前市場(chǎng)更為需要的，正所謂"高筑墻，廣積糧，緩稱王"。

　　而員工作為企業(yè)的重要"資產(chǎn)"，如何將其更有效、科學(xué)、合理地予以利用，為企業(yè)提供更多的價(jià)值，即"人效"的提升，便是在精細(xì)化管理模式之下，每家企業(yè)都無(wú)法繞開(kāi)的問(wèn)題。

　　雖然人效提升是一個(gè)需要在企業(yè)整體層面予以關(guān)注的話題，但介于本研究的讀者群體基本以人力資源從業(yè)者為主，本次調(diào)研我們從人力資源管理的視角出發(fā)，探討人效的概念與提升方式，試圖幫助HR梳理出一條清晰的人效管理脈絡(luò)，從而更好地為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人力資本的增值。

　　研究框架

　　主要發(fā)現(xiàn)

　　企業(yè)案例

　　奧托立夫中國(guó)：從領(lǐng)導(dǎo)者著手，提升組織人效

　　百融云創(chuàng)：人效的認(rèn)知與提升

　　輝瑞制藥：定期復(fù)盤績(jī)效目標(biāo)，長(zhǎng)期提升人效指標(biāo)

　　霍尼韋爾：數(shù)字化如何助力人效提升

　　喜臨門：步步為營(yíng)，持續(xù)提升企業(yè)人效

　　周大福：長(zhǎng)短期手段結(jié)合，全方位提升企業(yè)人效

　　相關(guān)鏈接

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