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　　據(jù)人社部網(wǎng)站消息，今年，泰興市黃橋鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、濱江鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)局、虹橋鎮(zhèn)涌興村人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站5個(gè)基層平臺(tái)入選江蘇省省級(jí)“暖心居�！狈�務(wù)品牌試點(diǎn)單位。泰興市以“泰暖心 居民興”為主題，將群眾滿意不滿意作為試點(diǎn)工作的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，圍繞全面優(yōu)化線下服務(wù)、拓展應(yīng)用線上服務(wù)、實(shí)現(xiàn)同類服務(wù)共建共享、創(chuàng)新特色服務(wù)四個(gè)方面先行先試，全力推動(dòng)“暖心居�！狈�務(wù)品牌建設(shè)。

　　政策“泰”暖，居民高興

　　泰興市社保中心針對(duì)“一老一殘”群體，完善工作機(jī)制，為城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng)提供政策保障。一是完善困難群體代繳費(fèi)工作機(jī)制。截至今年10月，符合條件的特殊困難人員中，已參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)24990人，其中享受代繳費(fèi)人數(shù)7557人，享受待遇人數(shù)17433人。二是建立高齡老年群體養(yǎng)老金傾斜機(jī)制。對(duì)18.41萬名年滿65周歲的待遇領(lǐng)取人員增發(fā)基礎(chǔ)養(yǎng)老金。三是建立基礎(chǔ)養(yǎng)老金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。今年泰興市基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整已完成發(fā)放并補(bǔ)發(fā)到位，惠及全市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員約22.22萬人，全市人均待遇水平同比增長10.05%。

　　宣傳“泰”暖，居民安心

　　泰興市采取“線上+線下”融合的方式進(jìn)行政策宣傳。線上通過QQ群、微信群常態(tài)化宣傳居保政策，為群眾答疑解惑;線下通過張貼公告、發(fā)放宣傳手冊(cè)、廣場(chǎng)宣傳、走村入戶宣傳等，為群眾算清參保繳費(fèi)利好賬，提高居民參保繳費(fèi)積極性。同時(shí)，改撒網(wǎng)式宣傳為精準(zhǔn)式宣傳。通過與醫(yī)保、公安等數(shù)據(jù)比對(duì)，引導(dǎo)參保人員提高繳費(fèi)檔次，及時(shí)足額繳納保費(fèi)和申領(lǐng)待遇。人性化、精準(zhǔn)化的宣傳讓好政策深受歡迎、深入人心。

　　經(jīng)辦“泰”暖，居民滿意

　　泰興市在辦事大廳設(shè)置“暖心居�！睂＾k窗口，設(shè)立敬老暖心專座、自助辦理服務(wù)區(qū)，讓經(jīng)辦環(huán)境更暖心。同時(shí)，讓流程經(jīng)辦更暖心。梳理基層平臺(tái)經(jīng)辦事項(xiàng)，優(yōu)化經(jīng)辦流程，大力推動(dòng)參保登記網(wǎng)上辦、資格認(rèn)證掌上辦、跨省關(guān)系轉(zhuǎn)移郵寄辦，常規(guī)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)街道(鎮(zhèn))一窗辦、社區(qū)(村)家門口辦、社銀合作就近辦，讓暖心經(jīng)辦從源頭貫穿到參保登記、保費(fèi)補(bǔ)繳、待遇申領(lǐng)、資格認(rèn)證、注銷登記等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的每個(gè)環(huán)節(jié)。

　　服務(wù)“泰”暖，居民舒心

　　一是開展“暖心居�！碧厣�服務(wù)。對(duì)重殘、高齡行動(dòng)不便、特殊困難不能出門的參保人員所涉及的業(yè)務(wù)實(shí)行上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助辦理。黃橋鎮(zhèn)試點(diǎn)單位開通暖心居保服務(wù)熱線、開通綠色通道，專人對(duì)接、跟蹤服務(wù);虹橋鎮(zhèn)試點(diǎn)單位成立工作小組，攜帶銀聯(lián)POS機(jī)上門服務(wù)，方便參保人繳費(fèi);濱江鎮(zhèn)試點(diǎn)單位創(chuàng)新幫辦代辦模式，參保人只要通過微信小程序線上提交材料或撥打電話，就可以享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的幫辦代辦服務(wù);農(nóng)商行試點(diǎn)單位專設(shè)居保便民服務(wù)臺(tái)，同時(shí)在手機(jī)銀行APP等開通了居保自助辦理。二是“暖心居�！狈�務(wù)“不打烊”。濱江鎮(zhèn)便民服務(wù)中心開設(shè)24小時(shí)城鄉(xiāng)居保自助服務(wù)區(qū)，設(shè)有10臺(tái)自助服務(wù)一體機(jī)，提供城鄉(xiāng)居保參保繳費(fèi)信息查詢、待遇相關(guān)信息查詢、個(gè)人權(quán)益記錄單打印等常用功能，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)隨時(shí)辦、自助辦、就近辦。