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　　深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱"和睦家"）與保誠(chéng)保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱"保誠(chéng)"）今日簽署戰(zhàn)略性的直接合作，保誠(chéng)成為首家與和睦家合作的香港保險(xiǎn)公司，為到院求診的合資格客戶提供更簡(jiǎn)便快捷的醫(yī)療費(fèi)用直付服務(wù)[1]。是次合作旨在為經(jīng)常往來(lái)中港兩地的客戶提供更便捷和可靠的醫(yī)療保健服務(wù)，以滿足大眾對(duì)優(yōu)質(zhì)跨境醫(yī)療服務(wù)日益增加的需求。

　　隨著跨境往來(lái)日漸頻繁，相關(guān)醫(yī)療需求愈見(jiàn)殷切，和睦家持續(xù)積極拓展大灣區(qū)醫(yī)療服務(wù)，為客戶提供"一站式"的以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)模式。作為一家國(guó)際化運(yùn)營(yíng)的港資背景的綜合性私立醫(yī)院，擁有優(yōu)越的地理位置和醫(yī)療資源，能提供全面而多元化的醫(yī)療服務(wù)，包括專業(yè)咨詢、多�？剖中g(shù)、MRI檢查、體檢、跨境MDT會(huì)診、產(chǎn)后康復(fù)及手術(shù)住院等。醫(yī)院透過(guò)與保誠(chéng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作模式，亦標(biāo)志著在提升大灣區(qū)跨境保險(xiǎn)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)這領(lǐng)域進(jìn)行深入拓展。

　　保誠(chéng)與深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院達(dá)成策略合作伙伴關(guān)系，攜手拓展大灣區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。出席啟動(dòng)儀式的嘉賓包括（由左至右）： 廣州和睦家醫(yī)院院長(zhǎng)夏凱莉，新風(fēng)天域集團(tuán)執(zhí)行董事、大灣區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官蕭毅晃，新風(fēng)天域集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、和睦家醫(yī)療首席執(zhí)行官吳啟楠，新風(fēng)天域集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)梁錦松，保誠(chéng)保險(xiǎn)行政總裁林智剛，保誠(chéng)保險(xiǎn)首席客務(wù)營(yíng)運(yùn)及健康保障業(yè)務(wù)總監(jiān)歐陽(yáng)佩玲，保誠(chéng)保險(xiǎn)健康保障營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)黃潔恩

　　新風(fēng)天域集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)梁錦松表示："深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院與保誠(chéng)保險(xiǎn)秉承相同服務(wù)理念且兩家機(jī)構(gòu)均期望在大灣區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域進(jìn)行更多創(chuàng)新型合作，將高效、快捷與國(guó)際接軌的醫(yī)療服務(wù)普惠客戶。醫(yī)療費(fèi)用直付服務(wù)對(duì)購(gòu)買了香港保險(xiǎn)的所有客戶來(lái)說(shuō)，均能享受無(wú)憂的理賠體驗(yàn)，還能在深圳問(wèn)診香港醫(yī)生并進(jìn)行保險(xiǎn)支付，免去了看病就醫(yī)‘兩地奔波'的煩惱。"

　　保誠(chéng)保險(xiǎn)香港行政總裁林智剛表示："我們一直秉承以客為先的業(yè)務(wù)策略，致力提供更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障。這次很高興能與頂尖的醫(yī)療機(jī)構(gòu)深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院攜手合作，發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，讓保誠(chéng)客戶可享更便捷和有效率的醫(yī)療服務(wù)，并獲得適切的保障。我們將堅(jiān)守服務(wù)承諾，并逐步擴(kuò)展大灣區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，全力在大眾的健康旅途上護(hù)航，貫徹保誠(chéng)‘保障每個(gè)人生，誠(chéng)就每個(gè)未來(lái)'的宗旨"。

　　保誠(chéng)合資格客戶可享醫(yī)療費(fèi)用直付服務(wù)

　　新風(fēng)天域聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、和睦家醫(yī)療首席執(zhí)行官吳啟楠表示："我們的醫(yī)護(hù)人員勇于面對(duì)救治過(guò)程技術(shù)上的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，將救治工作放在首位，集團(tuán)長(zhǎng)期投入醫(yī)教研戰(zhàn)略帶來(lái)諸多臨床技術(shù)新突破，完成多例復(fù)雜疑難手術(shù)以及全方位的綜合醫(yī)療服務(wù)：如ERAT內(nèi)鏡下逆行闌尾炎治療術(shù)、華南區(qū)首例‘經(jīng)尿道前列腺懸擴(kuò)術(shù)-UroLift'、‘盲視野'下高難度頸椎探查暨脊髓減壓術(shù)、多例人工耳廓再造手術(shù)等，我們相信本次與保誠(chéng)保險(xiǎn)合作所涵蓋的手術(shù)及住院醫(yī)療服務(wù)，亦能不負(fù)客戶和家屬的托付。"

　　保險(xiǎn)方面，保誠(chéng)會(huì)在完成治療后為申請(qǐng)人直接向院方支付已批核之醫(yī)療費(fèi)用。保誠(chéng)的合資格客戶可在進(jìn)行治療前向深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院預(yù)先咨詢相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用，而院方將該客戶所需費(fèi)用為其申請(qǐng)醫(yī)療費(fèi)用預(yù)先批核。此外，保誠(chéng)亦已豁免信用卡授權(quán)的要求，客戶無(wú)須先作信用卡授權(quán)預(yù)留自付差額。透過(guò)涵蓋預(yù)約、應(yīng)診及治療的一站式支持，這些無(wú)縫的繳款安排可減輕病人在治療期間所面對(duì)的精神及經(jīng)濟(jì)壓力，亦毋須為往后的索償程序操心，并專心接受治療及休養(yǎng)，加快康復(fù)進(jìn)度。透過(guò)和睦家完善的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，若保誠(chéng)客戶有進(jìn)一步醫(yī)療需要，可以獲得優(yōu)先安排及/或轉(zhuǎn)介服務(wù)，由深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)無(wú)縫對(duì)接至集團(tuán)旗下的其他和睦家醫(yī)院就醫(yī)。醫(yī)院還將設(shè)立保險(xiǎn)柜臺(tái)，供保誠(chéng)的尊貴客戶查詢，計(jì)劃于第二季投入服務(wù)，讓客戶更有效率了解相關(guān)資料及辦理手續(xù)。

　　保誠(chéng)保險(xiǎn)首席客務(wù)營(yíng)運(yùn)及健康保障業(yè)務(wù)總監(jiān)歐陽(yáng)佩玲表示："保誠(chéng)與深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院的服務(wù)理念不謀而合，均以滿足客戶的各種醫(yī)療與保障需求為目標(biāo)。借著是次合作，我們將進(jìn)一步鞏固于健康保障方面的專業(yè)領(lǐng)域，并于大灣區(qū)內(nèi)持續(xù)優(yōu)化客戶健康旅程上的各種體驗(yàn)。以是次合作為例，我們會(huì)積極探索與業(yè)界精英合作的機(jī)會(huì)，為客戶提供更全面及便捷的醫(yī)療服務(wù)。"

　　深圳新風(fēng)和睦家醫(yī)院提供覆蓋各種符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的綜合性醫(yī)療服務(wù)。除聘請(qǐng)來(lái)自中國(guó)內(nèi)地知名三甲醫(yī)院的醫(yī)生外，醫(yī)院還有經(jīng)驗(yàn)豐富的外籍醫(yī)生與香港醫(yī)生駐診。醫(yī)院位于深圳市福田中心區(qū)，憑借其優(yōu)越的地理位置、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備及優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，它將為保誠(chéng)領(lǐng)先市場(chǎng)的健康管理和醫(yī)療服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)增添實(shí)力。

　　免責(zé)聲明

　　跨境醫(yī)療服務(wù)由保誠(chéng)指定之第三方服務(wù)供貨商提供，保誠(chéng)可隨時(shí)修訂服務(wù)范圍及服務(wù)供貨商或終止服務(wù)而毋須事先發(fā)出通知。保誠(chéng)并非服務(wù)供貨商或服務(wù)供貨商代理，對(duì)于上述服務(wù)之質(zhì)素及其供應(yīng)并不作出任何的陳述、保證或承諾，亦不會(huì)承擔(dān)服務(wù)供貨商所提供的服務(wù)所引致的責(zé)任及法律責(zé)任。在任何情況下，保誠(chéng)都不會(huì)就服務(wù)供貨商之行為或失當(dāng)或服務(wù)而承擔(dān)任何責(zé)任及法律責(zé)任。

　　消息來(lái)源：和睦家醫(yī)療