四川能源監(jiān)管辦積極開展《供電營業(yè)規(guī)則》宣貫工作
2024/5/23 10:20:35 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:會上,四川能源監(jiān)管辦圍繞《規(guī)則》出臺背景、立法考量、適用場景,以及修訂原則、修訂過程、《規(guī)則》出臺后對供電企業(yè)和監(jiān)管機構(gòu)的影響等內(nèi)容,緊密結(jié)合近期12398投訴舉報熱線發(fā)現(xiàn)的典型案例,以及2023年度供電可靠性數(shù)據(jù)核查等工作中發(fā)現(xiàn)的突出問題,對《規(guī)則》進行了全方位、多角度地解讀。
5月16日,為進一步貫徹落實國家能源局有關(guān)新版《供電營業(yè)規(guī)則》(以下簡稱《規(guī)則》)宣貫工作要求,深入推進《規(guī)則》等系列法規(guī)標準的落地實施,四川能源監(jiān)管辦會同國網(wǎng)四川省電力公司在綿陽市組織召開新版《規(guī)則》宣貫培訓工作會議。
會上,四川能源監(jiān)管辦圍繞《規(guī)則》出臺背景、立法考量、適用場景,以及修訂原則、修訂過程、《規(guī)則》出臺后對供電企業(yè)和監(jiān)管機構(gòu)的影響等內(nèi)容,緊密結(jié)合近期12398投訴舉報熱線發(fā)現(xiàn)的典型案例,以及2023年度供電可靠性數(shù)據(jù)核查等工作中發(fā)現(xiàn)的突出問題,對《規(guī)則》進行了全方位、多角度地解讀。要求供電企業(yè)認真對照典型案例和突出問題,持續(xù)完善《規(guī)則》配套支撐,修訂內(nèi)部工作制度,優(yōu)化服務流程,規(guī)范供電行為,提高供電服務水平,切實做好今年迎峰度夏保供等重要工作。
下一步,四川能源監(jiān)管辦將督促相關(guān)供電企業(yè)進一步抓好《規(guī)則》的宣貫培訓、信息公開等工作,切實提高《規(guī)則》的社會影響力和公眾知曉度,全力推動全省供電服務水平再提升。
來源:四川能源監(jiān)管辦
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