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飛享數(shù)字化時(shí)代:南航傳媒的新質(zhì)生產(chǎn)力之路
2024/6/13 11:38:41 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:自2023年7月起,南航傳媒與賽諾貝斯合作,開(kāi)啟了新商業(yè)模式的共同探索。從戰(zhàn)略咨詢(xún)、平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、資源拓展、商業(yè)共贏等方面入手,完成了從0-1的數(shù)字化體系搭建過(guò)程,初步探索出了符合南航文化傳媒公司的商業(yè)模式。
自2023年7月起,南航傳媒與賽諾貝斯合作,開(kāi)啟了新商業(yè)模式的共同探索。從戰(zhàn)略咨詢(xún)、平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、資源拓展、商業(yè)共贏等方面入手,完成了從0-1的數(shù)字化體系搭建過(guò)程,初步探索出了符合南航文化傳媒公司的商業(yè)模式。
作為中國(guó)3大航司之一,中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)南方航空)在民航界擁有不可撼動(dòng)的領(lǐng)袖地位。
中國(guó)南航集團(tuán)文化傳媒股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)南航傳媒)作為南方航空旗下唯一從事報(bào)刊出版與媒體資源服務(wù)的綜合運(yùn)營(yíng)商,出版和經(jīng)營(yíng)《南方航空》《南方航空?qǐng)?bào)》等平面媒體,經(jīng)營(yíng)南方航空及其下屬航空公司的機(jī)上閉路電視、客艙座椅頭巾、客艙小桌板、飛機(jī)機(jī)身等多項(xiàng)航機(jī)設(shè)施媒體資源,是國(guó)內(nèi)擁有采編出版業(yè)務(wù)的航機(jī)傳媒領(lǐng)先企業(yè)。
得益于南方航空的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)地位,南航傳媒自2004年成立起,在流量入口與媒體展現(xiàn)上占據(jù)著絕對(duì)高地,并逐步形成獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)特色。其成功不僅歸功于傳統(tǒng)媒體的積累,更得益于其對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的敏銳洞察和積極響應(yīng)。
01.
從數(shù)字經(jīng)濟(jì)中發(fā)現(xiàn)"新質(zhì)生產(chǎn)力"
在新業(yè)態(tài)和新模式不斷涌現(xiàn)的今天,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重塑變革始終是企業(yè)發(fā)展的重要方向。推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì),已成為國(guó)家戰(zhàn)略指導(dǎo)下的重點(diǎn)任務(wù),也是南方航空集團(tuán)深化改革的方向。南航傳媒在南方航空強(qiáng)大背書(shū)下,積極響應(yīng)國(guó)家數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)"新質(zhì)生產(chǎn)力"的構(gòu)建和提升,探索高質(zhì)量發(fā)展的新路徑。
何為新質(zhì)生產(chǎn)力?
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新質(zhì)生產(chǎn)力是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的新技術(shù)為支撐,以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力,以深化高技術(shù)應(yīng)用為主要特征,具有廣泛的滲透性和融合性的生產(chǎn)力形態(tài),具有以下五個(gè)主要特征:
1.數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化新技術(shù)為支撐 :新質(zhì)生產(chǎn)力依賴(lài)于先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)和智能化的生產(chǎn)工具。
2.數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素 :數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策和運(yùn)營(yíng)成為企業(yè)提升效率的核心。
3.科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力 :持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新是新質(zhì)生產(chǎn)力的源泉。
4.深化高新技術(shù)應(yīng)用為主要特征 :高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用和深度融合是新質(zhì)生產(chǎn)力的重要標(biāo)志。
5.經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響的廣泛性和革命性:新質(zhì)生產(chǎn)力帶來(lái)的變革不僅限于企業(yè)內(nèi)部,更對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。
從企業(yè)角度來(lái)看,"新質(zhì)生產(chǎn)力"可以理解為在數(shù)字化、智能化驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)生產(chǎn)力的質(zhì)變和提升。這不僅包括生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化,更涉及到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策、創(chuàng)新模式的變革以及組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。新質(zhì)生產(chǎn)力的核心在于通過(guò)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,提高生產(chǎn)效率,優(yōu)化資源配置,推動(dòng)企業(yè)全面升級(jí)。
在"新質(zhì)生產(chǎn)力"這一理念的指導(dǎo)下,南航傳媒從新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)的角度進(jìn)行深度思考和升級(jí),以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
"只有當(dāng)信息革命的財(cái)富創(chuàng)造潛力接近極限時(shí),新技術(shù)革命才更有可能發(fā)生。"
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特•索洛(Robert Solow)在研究技術(shù)進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響時(shí),提出了這一觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)了技術(shù)革命的周期性和演進(jìn)規(guī)律。
02.
群體滲透,獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略
業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí),務(wù)必圍繞企業(yè)特色開(kāi)展與經(jīng)營(yíng)。作為航機(jī)傳媒企業(yè),南航傳媒的主要用戶(hù)具有高學(xué)歷、高收入、高品位等明顯特征,同時(shí)根據(jù)公務(wù)旅行、休閑旅行、異地探親旅行等細(xì)分運(yùn)輸市場(chǎng)的不同,以 [出行+X] 為焦點(diǎn)的出行群體滲透成為突破方向。
01
南航飛享:文化消費(fèi)群體的"四文"陣地
從體育賽事到地方文旅爆火,文化消費(fèi)與城市之間的紐帶愈發(fā)緊密。作為出行載體,南航承載了目的地種草、出行酒旅安排等重要角色。而在旅行往返的重要等候時(shí)刻,南航傳媒每月占有數(shù)億人次的曝光。如何利用龐大的流量入口,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的進(jìn)階,是南航傳媒的重要戰(zhàn)略議題。
2023年11月,承載南航"文化、文創(chuàng)、文旅、文娛"專(zhuān)屬特色的綜合用戶(hù)出行服務(wù)平臺(tái)——南航飛享小程序正式發(fā)布上線,為用戶(hù)提供了豐富的服務(wù)和體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)引流獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、分銷(xiāo)裂變、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、企微運(yùn)營(yíng)等目標(biāo)。項(xiàng)目過(guò)程中,項(xiàng)目組根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶(hù)需求,結(jié)合傳媒業(yè)務(wù),對(duì)小程序做了數(shù)十次優(yōu)化升級(jí)。這一舉不僅提升了用戶(hù)黏性和滿(mǎn)意度,也為企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展提供了有力支持。
02
IP打造:創(chuàng)意飛行場(chǎng)景體驗(yàn),詮釋享受飛行
賽諾貝斯攜手南航傳媒以話(huà)題、短劇、賽事等為載體,共享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源,提高傳統(tǒng)客艙媒體廣告上承載的信息量和多樣性。
、
收藏登機(jī)牌系列活動(dòng)
自今年2月以來(lái),"南航飛享"小程序項(xiàng)目組圍繞"吃、住、行、娛、游、購(gòu)",推出了"收藏登機(jī)牌"系列活動(dòng),這些登機(jī)牌以其新穎的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意性迅速走紅,成為飛友們的新寵。通過(guò)征集優(yōu)秀攝影作品,推出了8款生態(tài)圈場(chǎng)景系列登機(jī)牌,并同步推出了"收藏登機(jī)牌換大禮"活動(dòng)。5月1日,"南航飛享"小程序項(xiàng)目組進(jìn)一步推出以"數(shù)字版畫(huà)"主題的"收藏登記牌"第二期活動(dòng),滿(mǎn)足了旅客的藝術(shù)和審美需求,增強(qiáng)了旅客對(duì)南航品牌的認(rèn)知和認(rèn)可。
、
文旅中國(guó),定格美好生活
結(jié)合南航出行和旅游的基因,項(xiàng)目組還發(fā)起了攝影大賽活動(dòng),成功舉辦了"南航飛享杯"攝影大賽第一季、第二季及"文旅中國(guó),美好生活"短視頻大賽。攝影大賽已收到三千余幅攝影作品,短視頻大賽也收到作品百余條,平臺(tái)的互動(dòng)次數(shù)不斷創(chuàng)下新高。
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拓寬場(chǎng)景,打造"低空飛行"精品騎行賽事
5月26日,由南航傳媒主辦,賽諾貝斯承辦的——"舍得杯"南航飛享2024自行車(chē)公開(kāi)賽暨粵港澳大灣區(qū)青年自行車(chē)聯(lián)賽(橫琴站)圓滿(mǎn)落幕。該活動(dòng)是廣東省體育局聯(lián)合各地市共同打造的重點(diǎn)賽事,也是粵港澳地區(qū)十大體育精品賽事之一,成功吸引了4000余名選手參賽。不僅進(jìn)一步鞏固和提升南航品牌形象,更彰顯了南航傳媒在業(yè)界的專(zhuān)業(yè)實(shí)力與影響力,顯著提高了南航的社會(huì)知名度,同時(shí)佐證了以賽事為核心的,融C端、B端、G端,多方合作商業(yè)模式的可行性。
03
資源共享:促動(dòng)南航傳媒x豫園達(dá)成戰(zhàn)略合作
除數(shù)字化轉(zhuǎn)型的咨詢(xún)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)外,賽諾貝斯致力于為客戶(hù)提供更多商業(yè)共贏的合作方式。
在賽諾貝斯的促成下,南航傳媒與豫園集團(tuán)股份有限公司基于數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的共同目標(biāo),達(dá)成戰(zhàn)略合作,展現(xiàn)了雙方對(duì)于利用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重視和前瞻性思維。豫園股份旗下的多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群,包括鐘表、寵物、珠寶時(shí)尚、文化飲食、老字號(hào)等,將借助南航飛享的平臺(tái),為南航旅客和會(huì)員提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和權(quán)益。南航飛享也將利用其融媒體生態(tài),為豫園股份的產(chǎn)品進(jìn)行推廣和引流,擴(kuò)大豫園股份的品牌影響力和市場(chǎng)份額。
南航傳媒業(yè)務(wù)模式的成功實(shí)踐,不僅證明傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重塑變革的必要性,更展示了一個(gè)企業(yè)如何通過(guò)全面的數(shù)字化戰(zhàn)略,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的未來(lái),加快形成"新質(zhì)生產(chǎn)力"。
在日新月異的商業(yè)環(huán)境當(dāng)中,只有共贏才有出路。
寫(xiě)到最后:
從南航飛享小程序的打造、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的落地到戰(zhàn)略合作的促成,賽諾貝斯對(duì)企業(yè)的價(jià)值服務(wù)遠(yuǎn)不止一次營(yíng)銷(xiāo)或一款產(chǎn)品支持,而是全力輸出自身能力以更好達(dá)成商業(yè)共贏。賽諾貝斯"咨詢(xún)+產(chǎn)品+運(yùn)營(yíng)"三位一體的業(yè)務(wù)模式,也在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中,充分證明了其對(duì)于企業(yè)服務(wù)的價(jià)值與意義。這種模式不僅僅是提供技術(shù)和工具,更是一種系統(tǒng)化的戰(zhàn)略支持。通過(guò)深入的咨詢(xún)服務(wù),賽諾貝斯致力于幫助企業(yè)明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向和路徑;通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),為企業(yè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐;通過(guò)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù),確保了各項(xiàng)數(shù)字化措施的有效落地和持續(xù)優(yōu)化。
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