民生焦點(diǎn)

重慶金融監(jiān)管局推動(dòng)轄內(nèi)人身保險(xiǎn)“睡眠保單”清理專(zhuān)項(xiàng)工作取得積極成效

2024/6/21 15:39:30 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：為踐行金融工作的人民性，辦好關(guān)系老百姓切身利益的“關(guān)鍵小事”，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局組織轄內(nèi)人身保險(xiǎn)公司開(kāi)展人身保險(xiǎn)“睡眠保單”清理專(zhuān)項(xiàng)工作，切實(shí)提升廣大金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。

為踐行金融工作的人民性，辦好關(guān)系老百姓切身利益的“關(guān)鍵小事”，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局組織轄內(nèi)人身保險(xiǎn)公司開(kāi)展人身保險(xiǎn)“睡眠保單”清理專(zhuān)項(xiàng)工作，切實(shí)提升廣大金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。一是推動(dòng)清理工作見(jiàn)實(shí)效。截至目前，轄內(nèi)人身保險(xiǎn)公司已完成有效提醒的保單共68.82萬(wàn)件，涉及保險(xiǎn)金（現(xiàn)金價(jià)值）19.45億元，其中，消費(fèi)者已領(lǐng)取權(quán)益的保單5.99萬(wàn)件，涉及保險(xiǎn)金（現(xiàn)金價(jià)值）3.67億元。二是多措并舉，拓展服務(wù)“廣度”。清理工作開(kāi)展以來(lái)，人身保險(xiǎn)公司通過(guò)電話、短信、官方微信公眾號(hào)、APP消息、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所宣傳、信函約投等方式，提醒提示消費(fèi)者關(guān)注保單狀態(tài)、領(lǐng)取相關(guān)權(quán)益、辦理保單復(fù)效等，同時(shí)為消費(fèi)者提供線上自助、電話、視頻、書(shū)面等多種申請(qǐng)領(lǐng)取或復(fù)效通道，高效便捷服務(wù)消費(fèi)者。三是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)“溫度”。各公司聚焦消費(fèi)者需求和實(shí)際困難，為老人、基本信息缺失或變更導(dǎo)致難以聯(lián)系的消費(fèi)者提供主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，有的公司對(duì)失效保單復(fù)效提供利息減免等優(yōu)惠，減輕保險(xiǎn)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)壓力，讓專(zhuān)項(xiàng)工作惠及更多消費(fèi)者。

來(lái)源：重慶金融監(jiān)管局

免責(zé)聲明：

※ 以上所展示的信息來(lái)自媒體轉(zhuǎn)載或由企業(yè)自行提供，其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本網(wǎng)站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本網(wǎng)站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。如果以上內(nèi)容侵犯您的版權(quán)或者非授權(quán)發(fā)布和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。
※ 有關(guān)作品版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)：020-34333079 郵箱：cenn_gd@126.com 我們將在24小時(shí)內(nèi)審核并處理。

分享到：

[責(zé)任編輯：劉怡伽]