中移鐵通呂梁分公司“心級(jí)服務(wù)”進(jìn)校園全力護(hù)航迎新季
2024/9/25 17:31:08 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:秋風(fēng)送爽,丹桂飄香,又是一年迎新季。中移鐵通呂梁分公司提前部署,周密安排,積極聯(lián)合屬地移動(dòng)開展校園迎新工作,為莘莘學(xué)子開啟精彩的大學(xué)生活新征程保駕護(hù)航。
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香,又是一年迎新季。中移鐵通呂梁分公司提前部署,周密安排,積極聯(lián)合屬地移動(dòng)開展校園迎新工作,為莘莘學(xué)子開啟精彩的大學(xué)生活新征程保駕護(hù)航!
9月19日,呂梁學(xué)院迎來了懷揣夢(mèng)想與希望的新生,呂梁分公司離石支撐服務(wù)中心成立應(yīng)急通信組并制定保障方案,提前為迎新現(xiàn)場鋪設(shè)光纜500米,布放網(wǎng)線220米,安裝交換機(jī)1臺(tái),對(duì)14臺(tái)辦公電腦的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)測(cè)并確認(rèn)良好。開學(xué)當(dāng)天,中心安排2名維護(hù)人員對(duì)現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全程監(jiān)測(cè),確保暢通無阻。迎新現(xiàn)場采用網(wǎng)格化的管理模式,在校園多個(gè)區(qū)域設(shè)置服務(wù)團(tuán)隊(duì),身著統(tǒng)一紅色馬甲的工作人員,如同秋日里的一抹亮色,穿梭在學(xué)生與家長之中,不僅成為了校園內(nèi)一道獨(dú)特的風(fēng)景線,更以貼心的服務(wù)傳遞著關(guān)懷與溫暖,無論是咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理還是售后服務(wù),都能在最短的時(shí)間內(nèi)積極應(yīng)答,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的精細(xì)化與高效化,活動(dòng)當(dāng)天共計(jì)發(fā)展寬帶2856戶。
9月19日,呂梁師范高等專科學(xué)校也迎來了新生入學(xué),呂梁分公司方山支撐服務(wù)中心安排維護(hù)人員提前到校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)接入調(diào)測(cè),開通數(shù)據(jù)專線1條,布放光纜100余米,配制交換機(jī)1臺(tái),布放網(wǎng)線5條,確,F(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理連接暢通、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)良。迎新當(dāng)天,工作人員早早就位,隨著新生陸續(xù)報(bào)到,全方位助力校園迎新,熱情地為新生提供路線引領(lǐng)、校園卡激活、寬帶使用指導(dǎo)等服務(wù),獲得了學(xué)生和家長們的一致好評(píng)。迎新當(dāng)天共計(jì)為為1900余名學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并辦理新增號(hào)卡700余張,新增寬帶700余戶!
校園迎新期間,呂梁分公司總經(jīng)理行登攀、副總經(jīng)理呂亮陪同呂梁移動(dòng)總經(jīng)理徐小虎、副總經(jīng)理趙錦赟、李海江一行深入校園迎新現(xiàn)場進(jìn)行工作指導(dǎo)及慰問。分公司銷售業(yè)務(wù)部全程助力營銷業(yè)務(wù)拓展幫扶,分公司黨員突擊隊(duì)以飽滿昂揚(yáng)的風(fēng)貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和熱情周到的服務(wù)投身于迎新志愿服務(wù)中,用“心”迎新、用“行”擔(dān)當(dāng)。
呂梁分公司充分發(fā)揮敢于擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難的央企本色,深入踐行“一家人、一盤棋、一顆釘”的協(xié)同理念,在校園迎新工作中展現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)和有力的網(wǎng)絡(luò)保障。分公司將以此次迎新工作為契機(jī),總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),全心全意為廣大移動(dòng)用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
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