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　　為積極響應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，深化人才隊(duì)伍建設(shè)，中移鐵通忻州分公司于9月20日開(kāi)展集客實(shí)操作業(yè)大比武活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在全面提升員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與技術(shù)能力，激發(fā)全體員工對(duì)專業(yè)技術(shù)的熱情與追求，進(jìn)一步推動(dòng)集客工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化進(jìn)程，構(gòu)建一個(gè)充滿活力、積極向上的學(xué)習(xí)與工作氛圍。

　　活動(dòng)當(dāng)天，來(lái)自不同區(qū)縣支撐服務(wù)中心的10名集客人員齊聚忻府區(qū)支撐服務(wù)中心，圍繞集客業(yè)務(wù)的核心技能展開(kāi)激烈角逐。比賽內(nèi)容緊貼實(shí)際工作需求，涵蓋了業(yè)務(wù)流程操作、技術(shù)難題解決、客戶服務(wù)優(yōu)化等多個(gè)方面，既考驗(yàn)了參賽者的專業(yè)技能，也展現(xiàn)了他們的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　本次競(jìng)賽項(xiàng)目為參賽選手在30分鐘內(nèi)完成12芯光纜光纖接續(xù)和接頭盒盤纖兩個(gè)過(guò)程。裁判發(fā)令，計(jì)時(shí)開(kāi)始，選手開(kāi)始接續(xù)，到盤纖完畢，選手舉手示意后，計(jì)時(shí)結(jié)束。計(jì)時(shí)到30分鐘時(shí)，沒(méi)有完成接續(xù)操作也必須停止，不延長(zhǎng)時(shí)間，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)完成的項(xiàng)目計(jì)算得分。

　　比賽過(guò)程中，選手們個(gè)個(gè)精神飽滿，全力以赴，以精湛的業(yè)務(wù)水平和熟練的操作技巧贏得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲。他們不僅展現(xiàn)了個(gè)人風(fēng)采，更在相互學(xué)習(xí)與交流中促進(jìn)了技能的共同提升，充分體現(xiàn)了“比、學(xué)、趕、超、幫”的良好學(xué)風(fēng)。

　　此次集客實(shí)操作業(yè)大比武的成功舉辦，不僅為員工提供了一個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的平臺(tái)，更激發(fā)了廣大員工對(duì)技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研的濃厚興趣。通過(guò)比賽，員工們深刻認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)與技術(shù)能力在工作中的核心價(jià)值，紛紛表示要以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我，為分公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

　　后續(xù)，中移鐵通忻州分公司將繼續(xù)秉承“人才是第一資源”的發(fā)展理念，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制，豐富學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。