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　　10月18日，由易路人力資源科技主辦、太平洋保險協(xié)辦的「智未來 • 易啟航 | 2024易路全球人力資源峰會」于上海靜安圓滿收官；《HRSSC運營、管理與發(fā)展調(diào)研報告》（以下簡稱"報告"）于現(xiàn)場重磅發(fā)布，成峰會亮點之一。

　　《HRSSC運營、管理與發(fā)展調(diào)研報告》重磅發(fā)布

　　伴隨企業(yè)多元業(yè)務差異化管理的需求日益增長，以及新生代員工個性化訴求越來越凸顯，HRSSC朝復合型方向發(fā)展，大共享、市場化、生態(tài)化、全球化成中國企業(yè)HRSSC探索與建設的主流方向�；�于此，易路聯(lián)合旗下市場薪酬數(shù)據(jù)平臺薪智、HR數(shù)智研究院聯(lián)合發(fā)起《HRSCC運營、管理與發(fā)展專項調(diào)研》并據(jù)此發(fā)布調(diào)研報告。

　　以下節(jié)選部分核心觀點，由薪智平臺整理。

　　01、共享建設現(xiàn)狀：建設時間短、處在建設初期階段為主

　　本次被調(diào)研企業(yè)中，企業(yè)HRSSC成立時間分布情況依次為：成立1年內(nèi)占20.6%；成立1-3年占36.1%，該建設時間段的企業(yè)數(shù)量最多；成立3-5年占24.7%；成立5年以上最少，占比為18.6%。

　　對應到企業(yè)HRSSC 建設所處階段，報告將企業(yè)按已實現(xiàn)共享建設的模塊/ 業(yè)務/ 區(qū)域占比不同區(qū)分為4個階段：

• 階段1：實現(xiàn)共享建設的模塊/ 業(yè)務/ 區(qū)域占比＜ 20%
• 階段2：20%≤ 實現(xiàn)共享建設的模塊/ 業(yè)務/ 區(qū)域占比＜ 50%
• 階段3：50%≤ 實現(xiàn)共享建設的模塊/ 業(yè)務/ 區(qū)域占比＜ 80%
• 階段4：實現(xiàn)共享建設的模塊/ 業(yè)務/ 區(qū)域占比≥80%

　　其中，處在階段1的企業(yè)居首位，本次調(diào)研中有72家企業(yè)；階段3次之，本次調(diào)研中有53家，處在階段2和4的企業(yè)占比接近，分別為38家和37家。建設時間短、處在階段初期為主要畫像的HRSSC建設現(xiàn)狀基本浮出水面。

　　02、共享建設重點：賦能經(jīng)營、自我提升、精益化管理等成重點

　　數(shù)據(jù)顯示，推進業(yè)務流程標準化與規(guī)范化、實現(xiàn)共享交付數(shù)字化和自助化，是現(xiàn)階段企業(yè)共享建設的兩大重點，分別占比77% 和73.5%。相較于前者強調(diào)HRSSC對公司經(jīng)營層面發(fā)揮價值，后者更側(cè)重HRSSC 部門自身的能力提升、價值定位等。

　　除前述兩個建設重點，本次被調(diào)研的部分企業(yè)已進入共享建設的"Next Level"，比如以提升企業(yè)內(nèi)部精益化管理水平為發(fā)展重點，約占33.5%；也有極少數(shù)被調(diào)研企業(yè)"先人一步"，以加速實現(xiàn)大共享及市場化等自我突破為核心重點，僅占2.5%。值得一提的是，我們在后續(xù)調(diào)研內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)，大共享及市場化等自我突破被眾多企業(yè)納入HRSSC 中長期發(fā)展規(guī)劃。

　　03、承接業(yè)務范圍："全球化運營支持"能力初現(xiàn)

　　報告發(fā)現(xiàn)，受調(diào)研企業(yè)中，共享部門承接的各項業(yè)務以入轉(zhuǎn)調(diào)離、假勤管理、法定福利、補充福利相關(guān)業(yè)務辦理占比位居前三位，其中：

• 入轉(zhuǎn)調(diào)離相關(guān)業(yè)務辦理位居首位，占比92.8%；
• 假勤管理和法定福利相關(guān)業(yè)務并列位居Top2，占比82.5%；
• 補充福利如商保、體檢、年金等相關(guān)業(yè)務位居Top3, 占比66%。

　　除此之外，調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，隨著出海趨勢更勁，SSC業(yè)務范疇已實現(xiàn)全球化人力資源運營支持，占比約14.4%。

　　此次調(diào)研報告中，除通過一手數(shù)據(jù)還原當前國內(nèi)企業(yè)SSC建設現(xiàn)狀，還進一步觀察受訪企業(yè)HRSSC運營現(xiàn)狀，并結(jié)合一系列深訪數(shù)據(jù)，為讀者提供諸多真實實踐案例�；�于企業(yè)HRSSC價值定位、運營現(xiàn)狀等多維度拆解，為企業(yè)共享體系搭建、持續(xù)運營調(diào)優(yōu)等提供專家咨詢與方案落地提供借鑒（完整報告可前往薪智公眾號或官網(wǎng)領�。�。