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　　10月30日，趣活集團(tuán)（NASDAQ: QH，以下簡(jiǎn)稱"趣活"或"公司"）旗下民宿服務(wù)業(yè)務(wù)版塊橙途民宿（以下簡(jiǎn)稱"橙途"）在國(guó)慶假期期間表現(xiàn)亮眼。根據(jù)趣活集團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)，在為期7天的假期中，入住GMV（成交總額）同比增長(zhǎng)92%，日均GMV同比增長(zhǎng)123%。在客流高峰期，單日入住率更是高達(dá)90%。

　　據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，國(guó)慶假期全國(guó)國(guó)內(nèi)出游7.65億人次，同比增長(zhǎng)5.9%。面對(duì)這一旅游高峰，橙途在9月率先啟動(dòng)了業(yè)務(wù)升級(jí)，著重優(yōu)化住客體驗(yàn)，并通過(guò)創(chuàng)新舉措實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。

　　9月1日，橙途自主研發(fā)的預(yù)訂平臺(tái)正式上線，目前已匯集2000套優(yōu)質(zhì)房源，覆蓋全國(guó)51個(gè)城市。同時(shí)，橙途推出六大功能性住房產(chǎn)品線，涵蓋親子、陪護(hù)、商旅、影居、電競(jìng)和雅舒不同主題，精準(zhǔn)滿足不同消費(fèi)群體的個(gè)性化需求。首批產(chǎn)品樣板間已在天津成功落地，標(biāo)志著橙途從"代管房屋"到"創(chuàng)造價(jià)值"的轉(zhuǎn)型。通過(guò)打造專屬產(chǎn)品線，橙途能夠?yàn)椴煌�需求的消費(fèi)者提供量身定制的住宿解決方案。

　　不僅如此，橙途在日常運(yùn)營(yíng)中同樣以消費(fèi)者需求為核心，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化住宿體驗(yàn)。橙途洞察到消費(fèi)者在選擇民宿時(shí)最關(guān)注的痛點(diǎn)：房源展示真實(shí)性、預(yù)訂便捷性、價(jià)格合理性以及房屋的衛(wèi)生和安全保障。針對(duì)這些需求，橙途采取了多項(xiàng)舉措。

　　在房源展示方面，橙途配備專業(yè)攝影師進(jìn)行實(shí)地拍攝，并在房源描述中詳細(xì)介紹房間主題特色、設(shè)施配置以及周邊交通、美食、景點(diǎn)等信息，讓住客在預(yù)訂前即可全方位了解房源情況，輕松規(guī)劃行程。在預(yù)訂渠道上，隨著自主預(yù)訂平臺(tái)的推出，預(yù)訂流程得到了極大簡(jiǎn)化。如今，消費(fèi)者無(wú)論是通過(guò)橙途的小程序還是第三方平臺(tái)，都可以輕松完成一站式預(yù)訂，享受更加便捷的預(yù)訂體驗(yàn)。在價(jià)格方面，橙途堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁節(jié)假日期間惡意漲價(jià)和毀約行為，并采用動(dòng)態(tài)價(jià)格監(jiān)控系統(tǒng)，確保房?jī)r(jià)與市場(chǎng)需求相符。橙途還推出了"試住日"等活動(dòng)，讓更多消費(fèi)者以優(yōu)惠價(jià)格體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)住宿。

　　在衛(wèi)生和安全方面，橙途建立了全方位保障體系。通過(guò)引入智能門(mén)鎖和自助入住系統(tǒng)，既保護(hù)了住客的隱私和安全，又提升了入住的便捷性，避免了傳統(tǒng)鑰匙交接的繁瑣。橙途的自營(yíng)保潔團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和定期考核，執(zhí)行"一客一掃"和"布草一客一換"的清潔標(biāo)準(zhǔn)，力求讓每位住客入住時(shí)享受整潔如新的房間。此外，橙途定期對(duì)房源進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，從水電設(shè)施到日常用品的配備，逐一把關(guān)，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都達(dá)到高級(jí)酒店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，讓住客安心無(wú)憂。

　　為持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，橙途高度重視每位住客的反饋，客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)回復(fù)并解決客戶的問(wèn)題，并將客戶評(píng)價(jià)作為改進(jìn)服務(wù)的重要參考。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)和推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，橙途能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，與今年五一和去年國(guó)慶假期相比，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的民宿領(lǐng)域中鞏固了自身的市場(chǎng)地位。

　　趣活集團(tuán)橙途分部總經(jīng)理計(jì)瞳表示："本次國(guó)慶假期的業(yè)績(jī)表現(xiàn)充分體現(xiàn)了我們?cè)诜��?wù)提升和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的持續(xù)努力。我們的目標(biāo)不僅是滿足市場(chǎng)需求，更是通過(guò)個(gè)性化和高品質(zhì)的住宿體驗(yàn)為客戶帶來(lái)獨(dú)特價(jià)值。未來(lái)，橙途將不斷完善客戶體驗(yàn)和擴(kuò)展產(chǎn)品線，進(jìn)一步提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。"

　　趣活集團(tuán)CEO Leslie Yu則強(qiáng)調(diào)："橙途在此次國(guó)慶假期中的表現(xiàn)，充分展示了趣活在民宿市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局和執(zhí)行能力。相信通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新，橙途能夠?yàn)榭蛻艉秃献骰锇閯?chuàng)造更大的價(jià)值。"