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中移鐵通山西大同分公司貼心保障“雙十一”助力用戶樂(lè)享購(gòu)物節(jié)

2024/11/13 1:57:32 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：一年一度的“雙十一”火爆來(lái)襲，為了給用戶提供一個(gè)高速、安全、平穩(wěn)的通信網(wǎng)絡(luò)，中移鐵通山西大同分公司早準(zhǔn)備、早部署，全力打響“雙11”網(wǎng)絡(luò)保衛(wèi)戰(zhàn)，為用戶暢享網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷和愉悅保駕護(hù)航。

　　一年一度的“雙十一”火爆來(lái)襲，為了給用戶提供一個(gè)高速、安全、平穩(wěn)的通信網(wǎng)絡(luò)，中移鐵通山西大同分公司早準(zhǔn)備、早部署，全力打響“雙11”網(wǎng)絡(luò)保衛(wèi)戰(zhàn)，為用戶暢享網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷和愉悅保駕護(hù)航。

　　“雙十一”期間，針對(duì)大型小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直播中心和商鋪等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了重點(diǎn)線路巡檢，確保寬帶網(wǎng)絡(luò)線路暢通，讓直播帶貨主播介紹家鄉(xiāng)貨物、推薦鄉(xiāng)村農(nóng)特產(chǎn)品等更放心、更舒心。為了讓便捷的點(diǎn)擊購(gòu)物有更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)感知，助力用戶提升直播效果，保障人員一直堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)，全力保障用戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全無(wú)憂。

　　“雙十一”當(dāng)天，為了保障網(wǎng)絡(luò)暢通，新用戶可以及時(shí)用網(wǎng)，裝維人員加班加點(diǎn)，安裝寬帶388部、FTTR千兆寬帶 16部。“雙十一”期間，累計(jì)安裝寬帶2426部、IPTV 233部、路由器1631部、智家安防97部、FTTR 261部，211+及時(shí)率99.76%，9個(gè)區(qū)縣響應(yīng)及時(shí)率達(dá)到100%，同時(shí)，消除弱光53戶，裝維人員以責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)守職責(zé)，全力滿足電商、網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家和購(gòu)物用戶等不同

　　全心服務(wù)，時(shí)時(shí)在線。讓商家“出圈”，讓購(gòu)物“手到擒來(lái)”，讓服務(wù)“心級(jí)在線”，中移鐵通山西大同分公司秉持打造三晉“入戶第一品牌”理念，始終把用戶感知放在首位，用微笑和熱情服務(wù)，全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力用戶“雙十一”享有更加便捷、心奇和愉快的數(shù)智化購(gòu)物美好體驗(yàn)。

　　供稿：中移鐵通山西大同分公司張彥陽(yáng)

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