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　　“‘煤改電’真是惠民的好工程��！以前天氣冷的時候，取暖還得出去打炭燒爐子，現(xiàn)在簡單操作幾下按鈕，家里就可以暖起來了，省時又省力，屋子里也變得更整潔干凈了，而且還不用擔(dān)心一氧化碳中毒。”2月18日，武川鄉(xiāng)紅峴村的村民關(guān)雪峰對前來上門進(jìn)行電采暖設(shè)備安全用電檢查的臺區(qū)經(jīng)理胡朝科說道。

　　近年來，隨著“雙碳”政策的實施，清潔取暖成為節(jié)能減排的重要方式之一。隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,“煤改電”等取暖用電設(shè)備逐漸投入運行，因電采暖設(shè)備大多經(jīng)過非供暖期的長期閑置，可能會存在安全隱患。對此，該分公司專門組織人員對電采暖用戶開展上門安全檢查，協(xié)助用戶更換老化、破損的線路及設(shè)備，保障電采暖設(shè)備高效安全運行，讓電采暖用戶溫暖過冬。

　　長期以來，城區(qū)供電分公司始終把“煤改電”工程作為“我為群眾辦實事”的重要內(nèi)容。為提升用戶辦理電采暖用電的效率，公司組織臺區(qū)經(jīng)理為用戶講解他們最為關(guān)心的“煤改電”電費電價政策，提供業(yè)務(wù)辦理、現(xiàn)場勘察等“一站式”用電服務(wù)。在接到客戶申請后，及時安排入戶現(xiàn)場勘察，了解用戶電采暖設(shè)備并核實用電容量，遵循就近接入原則，為用戶制定最優(yōu)供電方案，保證用戶安全用電、舒心取暖。在滿足群眾對“煤改電”改造需求的同時，不斷提升用戶的電力獲得感。
“煤改電”一頭連著老百姓冷暖，一頭連著“藍(lán)天白云”。下一步，該分公司將持續(xù)優(yōu)化“煤改電”辦理流程，向廣大用戶宣傳安全用電知識，講解“煤改電”電費電價優(yōu)惠政策，及時解決“煤改電”用戶的用電難題，全力保障居民可靠用電，持續(xù)推進(jìn)清潔取暖，助力實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。

　　作者:強(qiáng)紅彥