長沙酒店借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展
2016-9-18 11:27:47 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:如今,是個互聯(lián)網(wǎng)“橫行”的時代,生活處處是網(wǎng)絡,人們很大程度上突破了電視、報紙、雜志等原有信息渠道,而更多是通過網(wǎng)絡獲取外界信息,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展,手機成了人們與外界溝通的重要工具。這種時代背景,注定了酒店行業(yè)也要與互聯(lián)網(wǎng)接軌,重新組合營銷模式。
如今,是個互聯(lián)網(wǎng)“橫行”的時代,生活處處是網(wǎng)絡,人們很大程度上突破了電視、報紙、雜志等原有信息渠道,而更多是通過網(wǎng)絡獲取外界信息,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展,手機成了人們與外界溝通的重要工具。這種時代背景,注定了酒店行業(yè)也要與互聯(lián)網(wǎng)接軌,重新組合營銷模式。
酒店業(yè)專家史琤莉表示,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大發(fā)展的今天,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)盟成了酒店行業(yè)謀求更高銷售效益、更快信息交流、更大客源市場、更強行業(yè)實力的重要手段。搭建酒店行業(yè)自己的網(wǎng)絡平臺,也將是酒店行業(yè)更好服務客戶的重要方式。如“長沙酒店門戶”就是非常成功的一個案例。
長沙酒店門戶不僅是內(nèi)含各地區(qū)酒店的海量信息庫,而且還是一架連接酒店與客戶之間的橋梁。這是一個酒店網(wǎng)站平臺,中國領先的在線住宿服務提供商,致力于為消費者打造專注專業(yè)、物超所值、智能便捷的住宿預訂平臺。長沙酒店門戶24小時預訂熱線,為消費者提供酒店、公寓、客棧、機票及火車票等預訂服務。通過提供強大的地圖搜索、圖片、描述、用戶真實點評等在線服務,使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎上做出最佳的住宿決定。目前,可提供全國各地超過50萬家酒店、公寓、客棧的預訂服務。
史琤莉指出,當酒店形成專業(yè)的門戶網(wǎng)站之后,酒店就不僅僅是一個商旅人士的居住地,而更多的會變成一種資源,就成為一條連鎖產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡平臺的運營中,酒店的行業(yè)競爭會更加公平、公正,各大知名酒店為了更好地推廣自己的品牌,不斷提高服務質(zhì)量,以便通過網(wǎng)絡平臺更好地擴大知名度,從而引發(fā)各個企業(yè)爭相提高自身的綜合競爭力和服務質(zhì)量的風尚,促使整個行業(yè)形成了一種良性競爭環(huán)境,也帶動起地區(qū)服務型產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。而酒店網(wǎng)絡平臺對入駐酒店來說,也是一種保障,使酒店能夠讓更多的人知道,擴大了客源,還可以根據(jù)客戶在網(wǎng)絡平臺上的反饋信息進行改進,提高服務質(zhì)量,再通過網(wǎng)絡平臺上客戶對自己的高評價,獲得更多的客戶,這就帶給了整個酒店行業(yè)一種健康競爭的正能量,對行業(yè)競爭環(huán)境的營造起到了正確導向作用。
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