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未來顛覆美團點評這類線下生活服務(wù)平臺的可能不是口碑，而是微信

2017/7/13 17:25:43 來源：中國企業(yè)新聞網(wǎng) 評論：(0)

導(dǎo)言：去年云溪大會馬云談及“新零售”至今，這3個字高頻出現(xiàn)在大眾視野�！靶铝闶邸睙�，但這不是講給用戶聽的，而是講給商戶聽的。從商業(yè)的本質(zhì)來看，做生意就是在追逐流量和用戶。近年來，邊際成本低的流量從線上轉(zhuǎn)移到了線下。

一篇《王興真誠嗎？》又將大家的視線拉回淹沒在共享單車火爆之下的O2O平臺。阿里低價拋售美團大眾股份，美團CEO王興站臺道“你做得越多, 你的敵人就越多。 ”矛頭直指“敵人”，但這場鬧劇到底是惡意打壓，還是市場前景本身就不被大眾看好呢？

去年云溪大會馬云談及“新零售”至今，這3個字高頻出現(xiàn)在大眾視野�！靶铝闶邸睙幔@不是講給用戶聽的，而是講給商戶聽的。從商業(yè)的本質(zhì)來看，做生意就是在追逐流量和用戶。近年來，邊際成本低的流量從線上轉(zhuǎn)移到了線下。

助力線下商戶崛起的新零售服務(wù)商頻頻發(fā)力

作為全國第一家推出點餐小程序的新零售綜合服務(wù)商，上海尋惠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，致力于服務(wù)千萬線下實體商戶踏上新零售快車道，其研發(fā)的熊貓優(yōu)惠系列產(chǎn)品以支付為入口，觸達線下交易場景，連接消費者，并通過移動社交營銷幫助商家整合線上線下交易，擴大獲客與盈利。

小程序?qū)⑹蔷€下商業(yè)最大入口

小程序融合了H5和APP的優(yōu)勢，是真正意義上的light APP。小程序本身自帶流量屬性，其中二維碼、附近的店、wechat搜索將是最大的流量入口，小程序本身是為線下商業(yè)服務(wù)的，因為它的屬性就是作為線下商業(yè)連接線上的橋梁。

熊貓優(yōu)惠系列旗下的“熊貓點餐Lite”小程序，通過讓進店消費者掃描卡牌上的二維碼自助點餐，大幅降低餐飲店出錯菜品情況的同時，也為商家減少了服務(wù)員的人力成本，對于多次到店消費的消費者，還能起到提升高峰時段的翻桌率。

數(shù)據(jù)顯示，使用點餐小程序能夠有效節(jié)省約50%的人力成本�！耙苍S，未來顛覆美團點評這類線下生活服務(wù)平臺的可能不是口碑，而是wechat�！�

小程序和新零售兩者結(jié)合能撞出什么樣的火花?

新零售時代，線下門店要有線上“店”，可以在wechat中被搜索和被發(fā)現(xiàn)�；诖耍茇垉�(yōu)惠布局線下支付與點餐為會員入口，以“線上+會員”為核心，通過SaaS軟件智能管理，幫助商家打通線上線下，實現(xiàn)營銷與服務(wù)全面升級。

據(jù)了解，熊貓優(yōu)惠產(chǎn)品系列中的SaaS軟件“熊貓伙伴”是一款簡單實用的商戶O2O經(jīng)營工具。除了擁有的基本店鋪運營功能：財務(wù)管理、商品管理、訂單管理、多門店收賬；軟件還向商戶全面開放所有經(jīng)營數(shù)據(jù)，及行業(yè)趨勢大數(shù)據(jù)分析，幫助商家清晰目標用戶畫像，并針對性地選擇適合的營銷工具，如會員卡、特殊節(jié)日關(guān)懷式營銷，商戶實現(xiàn)用戶沉淀的同時，輕松觸達周邊潛在消費者。

在今天互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的世界中，不管是通過美團O2O電商連接互聯(lián)網(wǎng)，還是通過新零售綜合服務(wù)商“熊貓優(yōu)惠”打通線上線下用戶流量�；仡櫳虡I(yè)本身，最重要的不是途徑，而是探索如何提供真正有價值的創(chuàng)新和服務(wù)，只有專注其中才能更好地發(fā)展，而不至于深陷資本的泥沼。

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[責任編輯：徐燕萍]