近期,互聯(lián)網(wǎng)+黃金領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布2.0版本,率先跨入2.0時代。而在這款擁有30萬用戶,運營時間超過同類平臺,研究其產(chǎn)品運營思路可以發(fā)現(xiàn),適應(yīng)消費群體升級的脈絡(luò)尤為清晰。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代首要解決的是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的痛點,這是其順勢而為的立足點。行業(yè)普遍認為,傳統(tǒng)的現(xiàn)貨黃金投資具有投資門檻高、增值投資屬性弱等幾個核心痛點。
互聯(lián)網(wǎng)利用其互聯(lián)互通的特性為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了新的動力,面對新消費群體的升級,互聯(lián)網(wǎng)基因讓企業(yè)有更多的機會直接面對消費者,而通過整合消費者金融+消費的兩大需求,滿足了消費需求之間的轉(zhuǎn)換,而后續(xù)能做的事情就會變多,產(chǎn)業(yè)鏈延伸才有發(fā)展空間。
一直以來,黃金珠寶批發(fā)、零售主要依靠專柜和專賣店等進行實體銷售,而80、90后的年輕人更習(xí)慣于線上消費,渠道的錯位導(dǎo)致傳統(tǒng)的黃金珠寶零售商錯失了潛在的大批年輕消費群體。“互聯(lián)網(wǎng)+黃金”作為產(chǎn)業(yè)升級的路徑,符合當下消費群體逐漸清晰的新消費模式。
以“黃金黃金”為例,用戶只需下載其APP就能快速買金,提金,結(jié)合線下合作商家,更可將老舊金飾存入平臺生息,更符合年輕人消費習(xí)慣。
互聯(lián)網(wǎng)黃金消費群體悄然變化
中國黃金協(xié)會聯(lián)合多家機構(gòu)發(fā)布的《2016年互聯(lián)網(wǎng)黃金報告》中顯示,在黃金行業(yè)日益深入融入互聯(lián)網(wǎng)元素的背景下,這一報告展示出了當下互聯(lián)網(wǎng)黃金行業(yè)的諸多新趨勢。比如,黃金首飾消費出現(xiàn)大幅下滑,而投資價值越發(fā)收到消費者關(guān)注;80、90后成為互聯(lián)網(wǎng)黃金的主要玩家,但50后與60后人群同樣占據(jù)了市場了五分之一。
從發(fā)展趨勢來看,該報告認為未來互聯(lián)網(wǎng)黃金將更加社交化、娛樂化,作為具有實物和貨幣雙重屬性的黃金,也將迎來黃金支付場景。
互聯(lián)網(wǎng)黃金平臺的主流用戶不再是2013年搶金的中老年“金粉”,而是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長的 80、90后年輕人。這批年輕人成為互聯(lián)網(wǎng)黃金消費市場的絕對主力。
80后作為準中產(chǎn)投資人群,可支配資產(chǎn)在增加,投資意愿強烈,樂于嘗試多種投資品類,投資途徑多元化,對風(fēng)險收益高產(chǎn)品接受程度高。
而作為黃金群體新軍,90后人群已經(jīng)開始接觸黃金,他們的資產(chǎn)較為薄弱,主要選擇中短期產(chǎn)品,便于資金的靈活流通。
在這批90后互聯(lián)網(wǎng)黃金用戶中,男性高達 65.87%,是女性用戶的2倍。而在60后用戶中女性超過男性,占到了 55.87%,這恐怕也反應(yīng)了家庭財產(chǎn)支配權(quán)的發(fā)化。
值得注意的是,50后、60后的互聯(lián)網(wǎng)黃金用戶也達到20%?梢姡性絹碓蕉嗟摹爸袊髬尅睆膶嶓w金店轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)。
在各省份購金克重方面,排名前五的河北、廣西、上海、北京、貴州五個地區(qū),平均購金克重均大于100克,由此可見更多用戶基于投資選擇或資產(chǎn)配置而進行黃金交易。
產(chǎn)品選擇方面,即期和中長期產(chǎn)品占比最高達73%,對于金價敏感型的炒金用戶來說,多會選擇即時產(chǎn)品迅速反應(yīng)操作;而對普通投資理財用戶而言,中長期產(chǎn)品更受歡迎,用戶需求分化明顯。
與投資需求旺盛相比,金飾需求在下降,黃金首飾消費2016年占比為47.38%,同比下降了 15%。金飾品需求下降原因,一是以純金飾品主導(dǎo)的市場受到投資品的分流擠壓;二是中國年輕一代的消費偏好改變,多元化產(chǎn)品形式?jīng)_擊,促使黃金飾品消費需求下滑。
黃金黃金瞄準消費人群升級
互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的基因?qū)㈤T檻降低,以黃金的保值屬性帶動增值需求,迎合了我國百姓的黃金投資心理及消費群體升級;上海黃金交易所基準定價讓買入賣出價格透明,在黃金黃金所有黃金制品不論品牌、低損耗且免去了線下繁瑣的折舊費是實實在在的便捷,充分調(diào)動我國民間存量金市場,讓閑置的黃金流動率提高。
與傳統(tǒng)的黃金投資市場高門檻不同,隨著以黃金黃金為代表的“互聯(lián)網(wǎng)+黃金”平臺的發(fā)展,新模式為有黃金投資需求的潛在用戶打開了大門,而這個目標群體是非常廣闊、巨大的,這也切合了互聯(lián)網(wǎng)以用戶為核心的思維模式。而消費者的“換代”給黃金首飾行業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。
目前中國民間現(xiàn)有黃金儲備已超過9000噸,這些黃金大部分以首飾形態(tài)的箱底金形式存在各個家庭,成為閑置資產(chǎn)。僅僅讓民間閑置的黃金流通起來,就是幾千億的交易規(guī)模;ヂ(lián)網(wǎng)黃金出現(xiàn)千億規(guī)模的平臺也許只是時間問題。