六度影院鲁鲁片在线看_亚洲av无码乱码国产精品_国产精品一二三入口播放_国产一区二区不卡高清更新

科技為酒店賦能。 

在不久前結束的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會上，5G、人工智能、網(wǎng)絡安全、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經濟成為絕對熱點。隨著消費互聯(lián)網(wǎng)向產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉變，數(shù)字化滲透各個行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)將通過數(shù)據(jù)賦能發(fā)生顛覆性改變，已成為大會共識。

1024極客日-東呈黑科技產品發(fā)布會

酒店業(yè)也不例外，作為全球酒店集團14強的東呈國際集團，正積極投身數(shù)字化轉型，加速數(shù)字技術與酒店業(yè)深度融合，在智慧管理和服務體驗方面不斷創(chuàng)新。

10月24日程序員節(jié)，2019東呈黑科技產品發(fā)布會現(xiàn)場，東呈重磅推出的智呈、閃住機、云發(fā)票、機器人云小智、智能客房、DCS（拓建一體化）、QMS（品質管理平臺）、KMS（標準及發(fā)文平臺）、數(shù)字化中臺、東呈云等一攬子數(shù)字化轉型成果，悉數(shù)與大家見面。

東呈國際集團高級副總裁茍國興在發(fā)布會上談到，1024不僅是程序員們的節(jié)日，也是東呈的極客日，極客精神也是數(shù)字化轉型給東呈帶來的氣質改變。此次發(fā)布會是東呈數(shù)字化轉型成果的一次集中亮相，更是東呈數(shù)字化轉型的里程碑時刻。

目前東呈已經在全球200多座城市布局了超過2500家酒店，管理員工數(shù)量約6萬人，隨著東呈提出“五年千城萬店”的規(guī)�；瘧�(zhàn)略目標，數(shù)字化轉型將驅動東呈進入高速增長之路，朝著世界一流酒店集團的愿景邁進。

全面發(fā)力業(yè)務數(shù)據(jù)化

2019年，正是東呈奮力推進數(shù)字化轉型的元年。東呈國際集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO程新華曾提到，過去作為連鎖企業(yè)，我們建標準、寫手冊、鑄就了昨天的東呈，今天我們推動的業(yè)務線上化、數(shù)字化，是東呈未來事業(yè)的根基。

“客人在Check-in & out時排隊太久、前臺工作強度太大，服務是一流的、人手是有限的……”東呈國際集團聯(lián)席總裁阮清苗在發(fā)布會上提到門店運營面臨的種種痛點，正是東呈在數(shù)字化轉型上的突破口。

東呈國際集團聯(lián)席總裁阮清苗致辭

茍國興介紹，數(shù)字化轉型浪潮中，東呈已經實現(xiàn)數(shù)字化會員、數(shù)字化營銷，目前正在數(shù)字化運營上發(fā)力。而門店要實現(xiàn)數(shù)字化運營，必須借助科技從根本上改變門店的經營模式和業(yè)務結構，用科技為酒店賦能。

圍繞集團和門店在運營管理中的痛點和難點，東呈科技與大數(shù)據(jù)中心聚焦在東呈業(yè)務6大主線條上，通過對產品的重構，以及與業(yè)務部門和合作伙伴的綁定式共創(chuàng)，加速業(yè)務數(shù)字化，由此推出系列產品——智呈、新一代智慧前臺（閃住機、云發(fā)票、機器人云小智）、智慧客房、DCS（拓建一體化）、QMS（品質管理平臺）、KMS（標準及發(fā)文平臺）等，真正提升酒店管理效能，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)化。

智呈：助力門店經營，實現(xiàn)全掌上管店

智呈是這次發(fā)布會的主力產品。隨著東呈門店規(guī)模持續(xù)增長，門店在運營管理上將面臨更大挑戰(zhàn)，智呈的對外發(fā)布，將幫助門店高效運營，給加盟商帶來全新價值，真正做到一機在手，連接所有。

東呈國際集團高級副總裁茍國興介紹智呈

只要一部手機，管店、查數(shù)據(jù)、做營銷、管運營、做質檢、管團隊等等所有的管理環(huán)節(jié)實現(xiàn)全面數(shù)字化。

智呈啟動儀式

智呈的用戶囊括了店長店員+總部運營+區(qū)域人員+加盟商，隨時隨地查看門店發(fā)生了什么事，給門店下達的任務也能快速落地，也實現(xiàn)了員工端、產品端、營銷端和客人端的全面打通。

目前智呈已經在全部門店落地使用，覆蓋東呈所有品牌酒店，基本滿足門店日常運營訴求，用年輕店長的話來說就是“雙擊666”。茍國興還介紹，智呈整合了集團跨部門、跨門店、跨區(qū)域、跨總部的整體資源，逐漸減少信息孤島，是未來東呈構建“數(shù)字生態(tài)”的根基。

新一代智慧前臺：閃住機+云小智+有溫度的服務

新一代智慧前臺，由東呈自主研發(fā)的閃住機和云小智機器人為核心，把前臺從繁瑣、重復的工作中解放出來，投入到有價值、有溫度的對客服務中去。

目前，閃住機已經在門店落地使用，覆蓋城市便捷、宜尚、瑾程等多個品牌，無論是門店，還是客人的點評反饋，都挺不錯。客人可以通過閃住機自主選擇喜歡的樓層或者安靜的房間，提升客人滿意度，也減少因前臺操作出錯而導致投訴的情況。

嘉賓現(xiàn)場體驗東呈黑科技產品

讓連鎖沒有難開的店、沒有難管的品質

東呈科技與大數(shù)據(jù)中心還通過綁定式共創(chuàng)的方式，聯(lián)合品質標準管理中心，推出重要的后臺系統(tǒng)重構，加速業(yè)務數(shù)字化。

比如提升門店籌建效率的DCS（拓建一體化），更好地管理門店品質的QMS（品質管理平臺），確保標準準確及時的KMS（標準及發(fā)文平臺），旨在讓連鎖沒有難開的店，讓酒店沒有難管的品質。

東呈云、雙中臺：東呈數(shù)字化底層能力的提升

除了賦能業(yè)務型產品外，東呈還首次發(fā)布技術型產品，分別是數(shù)字化轉型的技術基石——東呈雙中臺：業(yè)務中臺和數(shù)據(jù)中臺，以及技術背后堅實的后盾——東呈混合云。

東呈數(shù)字化中臺提供整合多個數(shù)據(jù)孤島作為一個整體平臺對外服務的能力，減少人工介入環(huán)節(jié)，全面提升辦公效率，實現(xiàn)One ID、One Data、One Service。而東呈云將為作為底層能力，為東呈后續(xù)數(shù)字化創(chuàng)新打下基礎。

東呈的數(shù)字化路徑

無論是業(yè)務產品還是技術產品，對東呈來說都是基礎建設，意味著東呈探索出一條數(shù)字化轉型的路徑可以扎實的落地，實現(xiàn)了業(yè)務在線化。面對當前酒店行業(yè)同質化競爭激烈的生存環(huán)境，東呈數(shù)字化轉型的做法，也是給酒店行業(yè)的數(shù)字化轉型之路探索出一條小徑，注入一劑強心針。

茍國興介紹，東呈將繼續(xù)保持“腳踏實地，仰望星空，低頭打基礎，抬頭望前沿”的步調，持續(xù)在酒店的經營、管理、營銷等全環(huán)節(jié)，與技術、業(yè)務、數(shù)據(jù)等部門一起，不斷打磨和完善產品，從支持業(yè)務到優(yōu)化業(yè)務，再到業(yè)務創(chuàng)新。

業(yè)務在線化后將產生大量的高質量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也終將應用于指導業(yè)務決策，實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務化、決策智能化，這是東呈數(shù)字化轉型下一階段的目標。

業(yè)務數(shù)據(jù)化及數(shù)據(jù)業(yè)務化兩大基石，將支持東呈未來5年發(fā)展戰(zhàn)略，經營模式得到重構，隨著運營模式與數(shù)字化經驗的磨合、升級，未來將邁入輔助智能管店的新模式，是一次重要的提升變革。

在持續(xù)優(yōu)化迭代產品的基礎上，引進大量的科技人才，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術，探索運用數(shù)據(jù)打造智能化決策能力，真正實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

不過茍國興也坦言，這僅靠東呈自己的力量是難以實現(xiàn)的，“共創(chuàng)是我們未來3~5年甚至很長時間范圍內的合作關鍵詞。我們已經與很多的合作伙伴展開了共創(chuàng)，也非常樂意引入外部的力量來助力東呈，事實上我們一直秉承開放的心態(tài)歡迎有創(chuàng)新能力、有偉大夢想、有實力的伙伴一起來合作共創(chuàng)，我們將逐步強化自身的API能力和孵化能力，一起邁向數(shù)字化時代�！�

隨著東呈平臺化、金融化、國際化戰(zhàn)略持續(xù)推進，未來東呈必將立足大住宿產業(yè)，從經營“門店”向經營“人群”轉變，通過高效賦能、技術驅動，茁壯成長為一家平臺型企業(yè)、科技型企業(yè)、生態(tài)型企業(yè)。