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13.8億!雙11業(yè)績再創(chuàng)新高,森馬電商究竟做對了什么?
2019/11/12 17:36:50 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:在剛剛過去的雙十一里,森馬電商以13.80億創(chuàng)下雙11單日交易額新記錄!其中,童裝品牌巴拉巴拉2019天貓雙11單店成交5.1億元,連續(xù)5年蟬聯(lián)母嬰行業(yè)第一!嬰童品牌Minibalabala以黑馬之姿名列天貓童裝第五名!
在剛剛過去的雙十一里,森馬電商以13.80億創(chuàng)下雙11單日交易額新記錄!其中,童裝品牌巴拉巴拉2019天貓雙11單店成交5.1億元,連續(xù)5年蟬聯(lián)母嬰行業(yè)第一!嬰童品牌Minibalabala以黑馬之姿名列天貓童裝第五名!
森馬電商主營業(yè)務(wù)為森馬、巴拉巴拉、MiniBalabala、Glemall、BADIBADI等服裝品牌的電商運營。
今年雙11,森馬電商旗下森馬、巴拉巴拉、Minibalabala等品牌受天貓邀請,在阿里巴巴設(shè)立商家作戰(zhàn)室。雙11倒計時不到4小時,阿里巴巴集團董事局主席兼CEO逍遙子(張勇)走進森馬電商直播間,和森馬電商總經(jīng)理邵飛春一起,與消費者在線互動,聯(lián)手抽取幸運觀眾送出現(xiàn)金紅包。直播間的氣氛在逍遙子現(xiàn)身時達到高潮,同步在線人數(shù)創(chuàng)下歷史新高,強力助力森馬電商2019年雙11大賣!
森馬電商雙11業(yè)績持續(xù)增長的背后,他們究竟做對了什么?
國潮跨界IP,助力產(chǎn)品升級
伴隨著消費升級浪潮席卷而來,年輕群體作為消費主力,他們的消費需求也在不斷改變。對于年輕消費者而言,“價格”已經(jīng)不再是影響消費行為的最主要指標,他們更加在意的是產(chǎn)品品質(zhì)及其設(shè)計內(nèi)涵。那么,森馬電商是如何以“產(chǎn)品力”為核心,通過產(chǎn)品升級加碼品牌競爭力的同時,讓品牌得到年輕消費者的認可與青睞呢?
1、巴拉巴拉聯(lián)手經(jīng)典IP,玩轉(zhuǎn)跨界聯(lián)名
作為國內(nèi)童裝市占率第一品牌,巴拉巴拉一直堅持對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求,雙11前夕推出的新羽宙系列,不僅在品質(zhì)上采用特殊工藝的輕暖面料和高蓬松度的90絨填充,在保暖的同時更輕盈。而且還增加了很多亮眼的黑科技:比如有一款產(chǎn)品采用進口環(huán)保微膠囊溫控物料,溫控在31℃,顏色也會隨著溫度的變化而變化。
今年巴拉巴拉還和孩子們喜愛的中外IP多次合作,其中,繼18年與國漫經(jīng)典IP《大鬧天空》聯(lián)名系列首發(fā)20分鐘主推款售罄后,今年雙11巴拉巴拉突破迭代,推出大鬧天宮親子系列,并創(chuàng)下佳績,再造新國潮!此外,巴拉巴拉緊跟時下熱點,跨界電影圈,與國慶獻禮片《攀登者》、動畫片《丑娃娃》均有深入合作并推出聯(lián)名款,其中巴拉巴拉《攀登者》IP系列款更是位列天貓雙11預(yù)售童裝羽絨服前列,可謂是跨界典范案例。隨著中國鼠年的到來,巴拉巴拉還將和迪士尼經(jīng)典IP米老鼠推出賀歲系列,蓄勢待發(fā)。
2、森馬設(shè)計不斷升級,青年力量走向世界
作為現(xiàn)今大熱的國潮品牌,森馬近兩年通過產(chǎn)品設(shè)計升級,加上多個備受Z世代青睞的跨界聯(lián)名系列,讓森馬在各領(lǐng)域皆大放異彩!今年4月,森馬聯(lián)手天貓國潮行動與6大城市原創(chuàng)設(shè)計師共同推出國潮美食系列,9月與中國新生代設(shè)計力量DUMPTY打造SMART YOUTH系列,并攜手榮耀HONOR登陸國際米蘭時裝周,智能科技感十足的服裝設(shè)計風(fēng)格為森馬贏得無數(shù)好評。同時在雙11前夕,森馬與老牌國貨品牌梅花推出全新跨界聯(lián)名系列#SEMIR X梅花X GINNY HILFIGER 中國青年系列#,并登上2019雙11開幕盛典! 此系列由流量男神肖戰(zhàn)和青年偶像徐浩上身演繹大秀同款,一時在粉絲圈內(nèi)掀起強烈的關(guān)注,僅雙11預(yù)售期間,該系列的銷售直逼售罄!產(chǎn)品升級的成功,也為森馬雙11的業(yè)績爆發(fā)積攢了強大的勢能。
除了在產(chǎn)品形象時髦感觀上不斷吸引青年人的關(guān)注,森馬同樣注重產(chǎn)品品質(zhì)的升級,提高品牌在年輕消費者群體中“日常衣櫥”的影響力。2019年推出SEMIR BASIC系列重在打造品質(zhì)標品,把品質(zhì)融入日常,詮釋森馬“質(zhì)在日!钡钠放评砟睿晒χιR成為“時尚+品質(zhì)”雙向并進的國貨品牌。
營銷創(chuàng)新玩法,提升客戶體驗
隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,消費者追求品質(zhì)化、多樣化、個性化的消費需求不斷深化,以95、00后為代表的年輕Z世代消費群體成為消費的新主力,如何獲得這群年輕人的認可,是品牌營銷中很重要的一個思考方向。
1、緊跟消費新賽道,開啟直播&短視頻營銷新玩法
直播和短視頻作為近兩年移動營銷的新藍海,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟與受眾習(xí)慣的養(yǎng)成,已然成為品牌營銷的必爭之地。森馬電商旗下品牌森馬和巴拉巴拉一直是品牌商家直播的佼佼者,表現(xiàn)搶眼,此次天貓雙11巴拉巴拉更是名列母嬰行業(yè)品牌商家直播第一名!森馬電商直播間還獲得在阿里駐場的央視財經(jīng)的注意和報道,一起為森馬電商2019年雙11強力助陣。
(圖為森馬電商常務(wù)副總張宏亮上直播與觀眾互動)
短視頻表現(xiàn)也頗為亮眼,森馬電商19年全店頭圖短視頻覆蓋率同比提升136%,為雙11活動增加效益超百萬!抖音視頻播放量超3000W。其中森馬在今年5月還與抖音官方通過線上線下聯(lián)動的方式,共同打造了一場抖 in City 城市美好生活節(jié),吸引了一眾時尚弄潮兒前去圍觀。
2、升級消費者對話模式,將時髦態(tài)度帶向世界
作為中國最YOUNG的國潮品牌,森馬近幾年可謂是國際四大時裝周的“?汀。今年更是攜手中國新生代設(shè)計力量DUMPTY,聯(lián)合打造SMART YOUTH系列,并攜手榮耀HONOR共同登陸國際米蘭時裝周的官方日程,為全球潮流青年提供了一場潮酷的全場景智能化體驗,將Z世代的中國青年態(tài)度帶到了奢侈品牌云集的米蘭時裝周。
與此同時,童裝品牌巴拉巴拉連續(xù)三屆擔(dān)當上海時裝周KIDS WEAR開場大秀。下半年,一場以“新羽宙”為主題的兒童羽絨時尚大秀,憑借創(chuàng)新前沿的產(chǎn)品設(shè)計、明星達人的傾情演繹驚艷全場,獲得微博+抖音雙渠道流量高達1.3億+,引發(fā)全網(wǎng)廣泛討論,在雙11前為品牌積蓄了大量的話題和品牌關(guān)注。
3、至尊VIP雙11提前發(fā)貨2.0,全面提升客戶體驗
雙11預(yù)售提前發(fā)貨的初衷來自于森馬電商的企業(yè)初心——為客戶和員工創(chuàng)造美好生活。雙11物流歷來問題嚴重,存在發(fā)貨慢、等待時間長等問題,讓消費者深受困擾,提前發(fā)貨正是為了讓美好生活不再等待。今年預(yù)售提前發(fā)貨活動2.0更是不斷創(chuàng)新突破,敢于走在行業(yè)前沿,擴大了提前發(fā)貨的范圍。
在VIP客戶未付尾款的情況下為其提供提前發(fā)貨服務(wù),僅預(yù)售期間,巴拉巴拉提前發(fā)貨活動就已發(fā)出30000多單。雙11未到,快遞先到。這種“信用消費模式”,極大提升了VIP客戶的品牌購物體驗,成為行業(yè)經(jīng)典標桿案例。
新品牌新品類 成效初步彰顯
伴隨著消費人群的細分和消費需求的差異,森馬電商在原有優(yōu)勢品牌業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,進行了多品牌、擴品類、全渠道的規(guī)劃布局。在森馬、巴拉巴拉等優(yōu)勢品類快速發(fā)展的同時,更全力布局和打造覆蓋全年齡段和不同消費需求的產(chǎn)品矩陣,對原有優(yōu)勢業(yè)務(wù)板塊以外的市場快速進行填補和優(yōu)化。據(jù)了解,目前森馬電商布局了包含內(nèi)衣、鞋品、箱包、童鞋、家紡、紙巾、彩妝等服飾周邊品類,旨在為消費者提供一站式購物的便利。
森馬電商在新品類板塊上的布局在此次雙11活動中得到驗證,其中,巴拉巴拉童鞋天貓雙11單店業(yè)績排在天貓童鞋排行榜的第七名!
更值得關(guān)注的是,森馬電商自主孵化的嬰童品牌Mini Balabala,通過產(chǎn)品迭代和跨界聯(lián)名的方式,精準適配不同的用戶需求,滿足時下年輕媽媽群體的消費喜好。同時抓住網(wǎng)紅經(jīng)濟風(fēng)口,攜手淘寶TOP主播陳潔Kiki開啟電商直播新玩法,共同打造“體驗+服務(wù)+互動”的網(wǎng)紅化營銷之路,充分調(diào)動了消費者“買買買”的購物欲望。
Mini Balabala此次雙11以天貓單店1.03億的傲人業(yè)績殺入天貓童裝TOP5, 著實為業(yè)內(nèi)的一匹黑馬。
作為一家持續(xù)在雙11戰(zhàn)場業(yè)績領(lǐng)跑的電商公司,森馬電商已經(jīng)成長成行業(yè)的標桿和中堅力量,相信它的未來,更加值得期待。
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