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市場老大|看立馬電動車“鐵娘子”肖香蘭如何在電動車界運(yùn)籌帷幄
2019/12/10 9:11:47 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:她叫肖香蘭,目前,立馬在吉安地區(qū)的銷售量能夠占到20%-25%左右,她成為了名副其實(shí)的區(qū)域王者。
她敢于投入、努力拼搏,有著將事業(yè)做大的決心,她是立馬經(jīng)銷商中的“鐵娘子”。
她叫肖香蘭,目前,立馬在吉安地區(qū)的銷售量能夠占到20%-25%左右,她成為了名副其實(shí)的區(qū)域王者。
2007年,肖香蘭和弟弟肖信建就加入了立馬電動車大家庭,至今已有12年。經(jīng)過這么多年的市場磨煉,他們已經(jīng)擁有了非常豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),也收獲了很好的口碑與銷量。10幾年來,姐弟倆各司其職,姐姐肖香蘭主要做零售,弟弟肖信建主要做批發(fā),共同致力業(yè)績的持續(xù)攀升。
重市場、抓機(jī)遇,以強(qiáng)大的姿態(tài)迎接新國標(biāo)
面對已經(jīng)到來的電動車行業(yè)旺季,肖香蘭抓住機(jī)遇主動出擊。789,值銷售旺季,同時(shí)也是學(xué)生購車的高峰期。肖香蘭憑借敏銳的洞察力,適時(shí)推出適合學(xué)生騎行的電動車,主動讓利消費(fèi)者,讓消費(fèi)者感受到更多實(shí)惠。
作為吉安市的“市場老大”,她也給自己定下了目標(biāo),想要在這短暫的旺季時(shí)刻,實(shí)現(xiàn)銷量的重大突破。“作為一線人員,我們應(yīng)該追隨公司的經(jīng)營策略,和公司站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上,共同為銷量而戰(zhàn)!毙は闾m說道,“立馬是我一開始就做的品牌,我相信它的實(shí)力和產(chǎn)品的質(zhì)量。而且從去年11月以來,公司實(shí)行了局部壟斷的戰(zhàn)略,給經(jīng)銷商定期進(jìn)行培訓(xùn)。在區(qū)域的扶持上,公司也盡全力在付出。我們也適時(shí)投放一些終端廣告,讓大家認(rèn)識到更好的立馬,加深立馬品牌的影響力!
產(chǎn)品為王、服務(wù)為本,新國標(biāo)產(chǎn)品逐漸發(fā)力市場
今年,新國標(biāo)實(shí)施后,產(chǎn)品無疑成為了市場競爭的焦點(diǎn)。立馬堅(jiān)持和擁護(hù)新國標(biāo),在河南、河北、浙江等生產(chǎn)基地均已通過了國家生產(chǎn)資質(zhì)認(rèn)證。目前,公司已推出圈圈、Go趣、QQ、速奇III等多款新車。未來,公司規(guī)劃的新品也將不斷推出。除了新品之外,公司也注重對經(jīng)銷商和用戶的服務(wù)。這一點(diǎn),很好地映射在肖香蘭的經(jīng)營之道——堅(jiān)持服務(wù)為本上。
多年來肖香蘭一直重視對消費(fèi)者的服務(wù),主動對員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格后才允許上崗,并要求員工努力為消費(fèi)者講解,親切與消費(fèi)者交談,讓消費(fèi)者更深刻的體會到良好的服務(wù)價(jià)值。同時(shí)肖香蘭也重視售后,不管何時(shí)消費(fèi)者的車出現(xiàn)了故障,都會給消費(fèi)者進(jìn)行第一時(shí)間修理,同時(shí)還會為顧客的電動車免費(fèi)做保養(yǎng)。最終通過口碑的宣傳,來到肖香蘭店里買車的消費(fèi)者越來越多了。
多開店,開大店,讓更多的人知道立馬品牌
由于市場環(huán)境的影響,立馬在吉安的自由度相對比較高。吉安市立馬經(jīng)銷商直接與廠家對接,省去了其中繁瑣的條件,從而更有利于爭奪吉安市場份額。
這激烈的市場增加銷量,多開門店開大門店成為了肖香蘭在吉安地區(qū)的制勝法寶。肖香蘭目前在吉安市有五家門店,擁有員工40人左右。在采訪的過程中,來店里的顧客絡(luò)繹不絕,成交率達(dá)到了90%,而這也體現(xiàn)出了立馬在該地區(qū)的實(shí)力和銷售人員的銷售能力。
另外,要想取得成功,提升店內(nèi)的銷量,員工也起到了至關(guān)重要的作用。在這一點(diǎn)上,肖香蘭做的很好。為了鼓勵員工的干勁,肖香蘭每個(gè)月都會為員工制定目標(biāo),完成當(dāng)月目標(biāo)后,肖香蘭會主動找大家聚餐交流,了解他們工作的困難與家庭問題,想盡辦法為他們解決。長時(shí)間以來,工作氛圍變得越來越好,大家像朋友一樣相處,擰成一股繩,更加努力提升業(yè)績,把自己的工作當(dāng)做一份事業(yè)來做。
就是這樣待人真誠的心與敢拼敢投入的決心,成就了立馬吉安地區(qū)響當(dāng)當(dāng)?shù)氖袌隼洗蟆は闾m。
“我將一直追隨立馬,加固渠道建設(shè),將售后服務(wù)做好做到極致,服務(wù)好吉安的每一個(gè)立馬消費(fèi)者!”
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