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以簡應難 宜尚酒店在疫情下的復工
2020/2/15 13:58:15 來源:中國企業(yè)新聞網
導言:受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,今年的春節(jié)假期顯得十分漫長,我國旅游業(yè)也正經歷著一場寒冬,面對當下難題,旅游企業(yè)和酒店從業(yè)人員并沒有停下腳步,而是利用這個“空窗期”自我提升做好準備,等待春來。
受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,今年的春節(jié)假期顯得十分漫長,我國旅游業(yè)也正經歷著一場寒冬,面對當下難題,旅游企業(yè)和酒店從業(yè)人員并沒有停下腳步,而是利用這個“空窗期”自我提升做好準備,等待春來。
本周起,不少企業(yè)迎來復工,11日,國務院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上,國家發(fā)展改革委秘書長叢亮說,2月10日全國22個省份最新數(shù)據(jù)顯示,口罩企業(yè)復工率已經超過76%,防護服企業(yè)復工率達到77%,重點監(jiān)測的糧食生產、加工企業(yè)復工率94.6%。
對于酒店行業(yè)工作者而言,在疫情期間有的堅守崗位,積極抗“疫”,有的則停業(yè)等待復工,不管是堅守還是復工,關鍵在于心態(tài)的調整以及做好對未來恢復運營前的充分準備。
調整心態(tài),宜尚人以簡應難
“面對疫情,我們并沒有過分擔心,每天重復堅持口罩防護、勤消毒、勤通風、減少接觸就能有效預防病毒的感染,雖然這些事情很簡單,卻是真實地有效!”宜尚酒店荊州店方文鵬自武漢1月23號封城以來,一直堅守在酒店里。對堅守崗位抗擊疫情的工作要求和安排,他始終保持樂觀積極的態(tài)度認真落實,即使經常加班加點,全酒店入住合計121人左右,全靠他一天3次的對酒店進行全面的消毒工作,他也從無怨言。他說:“越是難題,越要簡單處理,如果陷入復雜的漩渦,事情會變得更糟糕。首先是不要有過多雜念,回歸到每一個酒店人工作的本質上來就好,做好自己該做的,雖然有壓力,但負重前行才走得踏實。“心里踏實,是每個前線工作人員最本質的訴求。宜尚人的簡單,此刻是心里不產生過多的負擔。
積極應對復工潮,宜尚酒店推出“無憂房”
疫情期間,照顧好每個客人責無旁貸,滿足全國復工后不同用戶需求,保障用戶入住安全,是宜尚酒店品怕的責任與擔當。
宜尚酒店各個戰(zhàn)區(qū)針對宜尚酒店也推出了相應的“無憂房”服務。主要針對多個群體的不同入住需求。一類是疫情期間仍需工作且每天要面對很多人,為避免家人一起承擔風險,選擇單獨住一段時間的人群,如的士司機、超市服務人員等;一類是疫情期間仍有出差需求或者暫時無法回到駐地的商務人士;一類是節(jié)后返工,小區(qū)封閉管理導致無法進出但仍需上班的工薪族;最后一類是,有需要為員工提供隔離需求的企業(yè)。在價格上,宜尚"返工無憂房"產品價格實惠,也真正體現(xiàn)了"無憂"。
創(chuàng)新創(chuàng)收,恢復生產,防疫復工兩不誤
從疫情爆發(fā)到現(xiàn)在,宜尚酒店全國上下一心,防疫復工兩手抓。這一周,全國大部分地區(qū)開始逐漸恢復工作,復工之后的的工作餐成為大部分人的顧慮。受疫情影響,全國餐飲業(yè)絕大部份歇業(yè),重新開業(yè)日期未定,在這種情況下,宜尚酒店湖南廣電中心店為防疫創(chuàng)新創(chuàng)收,恢復生產,酒店管理層和員工齊上陣,在區(qū)域領導的支持下,建立了配餐服務平臺,2月12日起為周邊寫字樓集體用餐服務需求的單位提供暖心、安全的配餐服務。
宜尚生活簡規(guī)則,這并不是一句空話。在北歐的文化中,北歐人常常講:follow your heart(跟隨自己的內心),解讀出來其實不是“隨心所欲”,而是回歸本質,不產生過多的負擔。不管是心態(tài)上的放下雜念負擔,堅守酒店人本質;或是“心無旁騖,無需讓您考慮太多”的無憂房;還是困境下,積極創(chuàng)新創(chuàng)收的舉措,都是“簡規(guī)則”下產生的智慧。宜尚酒店自成立以來,始終堅持“生活簡規(guī)則”的品牌理念,以簡單的心態(tài)應對復雜的情況。這種適度、回歸本質,積極的生活哲學也深深影響著每一位宜尚人,不想太多,以簡應難。復雜的事情簡單化,以“簡單”的狀態(tài),等待春暖花開。
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