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viagogo因應(yīng)新冠肺炎疫情影響之表演活動(dòng) 發(fā)表消費(fèi)者保障政策

2020/2/20 12:18:00 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：臺(tái)北2020年2月20日 -- 關(guān)于近期因受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，亞太地區(qū)以及 viagogo 的主要市場(chǎng)（香港、中國(guó)大陸、臺(tái)灣）的許多表演活動(dòng)宣布取消或延期，viagogo 希望向消費(fèi)者保證其權(quán)益都將受到保障。根據(jù) viagogo 明確的保障政策，若遇活動(dòng)取消，viagogo 將針對(duì)受影響買家的訂單進(jìn)行退款，并通過(guò)電子郵件告知相關(guān)流程；若遇活動(dòng)延期，viagogo將聯(lián)絡(luò)買賣雙方，進(jìn)一步說(shuō)明后續(xù)處理方式。

　　臺(tái)北2020年2月20日 -- 關(guān)于近期因受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，亞太地區(qū)以及 viagogo 的主要市場(chǎng)（香港、中國(guó)大陸、臺(tái)灣）的許多表演活動(dòng)宣布取消或延期，viagogo 希望向消費(fèi)者保證其權(quán)益都將受到保障。根據(jù) viagogo 明確的保障政策，若遇活動(dòng)取消，viagogo 將針對(duì)受影響買家的訂單進(jìn)行退款，并通過(guò)電子郵件告知相關(guān)流程；若遇活動(dòng)延期，viagogo將聯(lián)絡(luò)買賣雙方，進(jìn)一步說(shuō)明后續(xù)處理方式。

　　viagogo 致力確保消費(fèi)者能取得世界各地的多元活動(dòng)票券，并非常重視本次新型冠狀病毒肺炎疫情對(duì)于全球買賣雙方造成的影響，消費(fèi)者若對(duì)于退款政策有任何疑慮，建議立即與 viagogo 客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系。秉持顧客權(quán)益優(yōu)先的精神，這段期間 viagogo也將針對(duì)受到疫情高度影響的地區(qū)，加倍客戶服務(wù)人力。

　　viagogo 向來(lái)重視顧客服務(wù)，他們建議消費(fèi)者無(wú)論參加任何地區(qū)的活動(dòng)，若出現(xiàn)身體不適狀況，應(yīng)采取相關(guān)預(yù)防措施，并向醫(yī)生咨詢；若買賣雙方對(duì)于交易有任何疑問(wèn)，viagogo 皆提供在線客戶服務(wù)與中/英文客服專線。

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[責(zé)任編輯：姚小冰]