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　　3月2日，上海市140多萬中小學(xué)生以“電視為主、網(wǎng)絡(luò)為輔”的形式，全面步入“空中課堂”開展在線學(xué)習(xí)。作為上海地區(qū)電視播出服務(wù)的主服務(wù)商，東方明珠為空中課堂提供了全方位的服務(wù)保障。穩(wěn)定的信號，流暢清晰的畫質(zhì)，得到了廣大師生的一致認(rèn)可。首日數(shù)據(jù)顯示，通過東方明珠旗下東方有線、百視通IPTV、BesTV APP等播出平臺觀看課程直播的學(xué)生數(shù)達(dá)134.3萬，占到全市中小學(xué)生總數(shù)的93.6%。

　　安全流暢可靠 東方明珠旗下各播出平臺成收視首選

　　上午八點(diǎn)，全市百萬余名中小學(xué)生便已精神抖擻地來到了各類終端屏幕前。八點(diǎn)二十分，伴隨著雄壯的國歌聲響起，一場網(wǎng)絡(luò)升旗儀式為“開學(xué)第一課”帶來莊嚴(yán)的儀式感。隨后，各年級學(xué)生開始了不同學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)課程。這些課程以電視播放為主，共分為12個(gè)頻道，從小學(xué)一年級到高中三年級，每個(gè)年級對應(yīng)一個(gè)頻道。用戶可以在東方有線86-97頻道、百視通IPTV 686-697頻道中，選擇對應(yīng)的年級觀看課程首播直播。

　　此次滬上中小學(xué)在線教育，由市級層面制定統(tǒng)一的教學(xué)方案。市教委按照“同一學(xué)段、同一課表、同一授課老師”的原則，組織全市各學(xué)段、各學(xué)科一千多名優(yōu)秀骨干教師按照課程標(biāo)準(zhǔn)錄制相關(guān)課程。

　　整個(gè)直播期間，學(xué)生和家長普遍反映，傳輸信號流暢，畫質(zhì)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)卡頓或黑屏，且大屏的收視方式也更有利于保護(hù)孩子視力。不少學(xué)生和家長感嘆“電視臺做的，果然不一樣�！�

　　數(shù)據(jù)顯示，截止3月2日18:00，使用東方明珠各平臺在線直播學(xué)習(xí)的學(xué)生達(dá)134.3萬，占總?cè)藬?shù)的93.6%。其中，東方有線73.2萬，IPTV46.4萬，BesTV App 14.7萬。東方明珠旗下各播出平臺成為廣大師生不二的首選對象，經(jīng)受住了超百萬大流量同時(shí)并發(fā)的巨大考驗(yàn)，向全市人民交出了一份滿意的答卷。

　　與此同時(shí)，為滿足部分學(xué)生不能及時(shí)收看直播頻道內(nèi)容，或需要復(fù)習(xí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的需求，東方明珠積極調(diào)動資源，開展統(tǒng)一化點(diǎn)播專區(qū)的設(shè)計(jì)、開發(fā)，并統(tǒng)一在有線網(wǎng)絡(luò)、百視通IPTV等渠道上線，學(xué)生當(dāng)天晚上就能通過點(diǎn)播，觀看當(dāng)日所有課程。東方有線還提供課程播放時(shí)實(shí)時(shí)回看和課程播放后7天回看服務(wù)。上海學(xué)籍學(xué)生如若因?yàn)橐咔樵�因暫時(shí)無法返滬，可通過BesTV APP收看直播和點(diǎn)播課程。

　　竭盡全力 東方明珠為莘莘學(xué)子保駕護(hù)航

　　優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的背后是與時(shí)間的賽跑。東方明珠旗下的東方有線是上海唯一的有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，而上海地區(qū)的IPTV服務(wù)機(jī)構(gòu)百視通，同樣也是東方明珠的子公司，因此“空中課堂”項(xiàng)目的背后，頻道開設(shè)、安全播出、技術(shù)支撐、編排、運(yùn)營服務(wù)等全方位保障均由東方明珠提供。為此，東方明珠以安全播出為第一要務(wù)，迅速擬定整體服務(wù)方案，從技術(shù)、運(yùn)營、編排等多層面全力支撐全市140多萬中小學(xué)生在線學(xué)習(xí)。

　　媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障方面，東方明珠展現(xiàn)了其作為廣電新媒體在融合媒體領(lǐng)域的技術(shù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)，在短時(shí)間內(nèi)攻克多項(xiàng)技術(shù)難關(guān)，專門制定了主備份兩套不同技術(shù)體系下的頻道播出及傳輸方案，并在課程開播前組織多場信號演練，對可能出現(xiàn)的技術(shù)問題進(jìn)行了應(yīng)急演練，制定了詳盡的應(yīng)急預(yù)案。所有課程內(nèi)容都通過廣電傳輸專網(wǎng)通道統(tǒng)一分發(fā)，安全可靠。

　　運(yùn)營服務(wù)保障方面，為及時(shí)回應(yīng)學(xué)生家長各類收視咨詢、幫助用戶解決各種服務(wù)需求，東方明珠克服疫情期間員工無法全員在崗的影響，舉全公司之力，調(diào)集人力超2000人，全方位保障“空中課堂”順利實(shí)施。

　　編排方面，在教委的課程基礎(chǔ)上，東方明珠“貼心”的加入升旗儀式、廣播操、眼保健操等校內(nèi)“標(biāo)配”教學(xué)環(huán)節(jié)。為優(yōu)化學(xué)生體驗(yàn)，對旗下所有大小屏專區(qū)頁面進(jìn)行了方案的統(tǒng)一規(guī)劃，頁面統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一分發(fā)，確保直播、回看、點(diǎn)播等各項(xiàng)功能一目了然，立等可取。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，東方明珠作為國內(nèi)擁有多渠道視頻集成與分發(fā)平臺的媒體，在此次空中課堂項(xiàng)目中，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力，其在制作、傳輸、分發(fā)、運(yùn)營等方面的多項(xiàng)優(yōu)勢，無疑將助力項(xiàng)目持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　為保障學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)需求，“空中課堂”正式開播后，東方明珠仍將憑借完備的媒體專業(yè)能力和旗下有線電視、百視通IPTV、手機(jī)客戶端BesTV app等視頻全平臺服務(wù)，繼續(xù)集中力量，保障項(xiàng)目順利開展。