盒馬再出戰(zhàn)疫“奇招”,聯(lián)合善診推出復工健康顧問服務
2020/3/3 10:17:09 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:疫情的影響是方方面面的,尤其是人們的消費習慣,正悄然發(fā)生改變,生鮮配送+自己下廚成了多數(shù)人的首選,其背后的原因自然離不開“健康”。繼承諾絕不漲價、“共享員工”、“共享門店”等戰(zhàn)疫奇招外,近期盒馬又率先聯(lián)合國內(nèi)領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)大健康平臺善診,面向服務的社區(qū)推出了“1對1”免費健康顧問服務。
疫情的影響是方方面面的,尤其是人們的消費習慣,正悄然發(fā)生改變,生鮮配送+自己下廚成了多數(shù)人的首選,其背后的原因自然離不開“健康”。繼承諾絕不漲價、“共享員工”、“共享門店”等戰(zhàn)疫奇招外,近期盒馬又率先聯(lián)合國內(nèi)領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)大健康平臺善診,面向服務的社區(qū)推出了“1對1”免費健康顧問服務。
鮮美生活、健康到家,打通戰(zhàn)疫服務“最后三公里”
拿出手機,找到附近三公里內(nèi)的盒馬門店,動動手指就能在半小時內(nèi)把生鮮物資一站式配齊,就算不擅廚藝,也能在盒馬APP上選擇只需簡單加工的半成品食材。突發(fā)的疫情,讓“盒區(qū)房”居民產(chǎn)生了一種類似遠古時代擇水而居的安全感。這種反應及時的一體化服務,能夠保證基本生活物資有穩(wěn)定供應并能及時送貨上門,對疫情之下的社區(qū)居民而言變成了一種剛需。
被疫情改變的除了生活習慣,還有人們對健康的關(guān)注度,家住上海某小區(qū)的謝小姐表示:“以我前連公司體檢都懶得去,現(xiàn)在咳嗽一下就緊張的要死。我們隔壁小區(qū)就有確診病例,我和家人現(xiàn)在除了倒垃圾基本都不下樓,買菜也都是網(wǎng)上買。但是公司已經(jīng)發(fā)了復工通知,這種時候怎么保證安全返工,我和同事們其實心里都沒底!
為解決謝小姐們的“返工焦慮”,盒馬聯(lián)合專業(yè)健康服務機構(gòu)——善診推出了免費健康顧問服務。通過盒馬APP會員頁面點擊“安全返工”專區(qū),就可以使用善診專業(yè)的防疫健康顧問服務,與常見的在線問診不同的是,顧問咨詢更像是在手機通訊錄里添加了一個健康專家,無論防疫難題還是健康困惑,都可以隨時在線溝通。
如果說之前盒馬的保供應、不漲價是解決了基本的民生供應,那么此次聯(lián)合善診在盒馬APP上線健康顧問服務,可以說是將“鮮美”和健康都及時送到了用戶家里。添加了善診健康顧問為好友的謝小姐,把上班應該佩戴哪種口罩、公用微波爐有沒有健康風險、下班回家怎么消毒等問題都發(fā)了過去,“網(wǎng)上信息太雜亂,也不知道哪個是對的,還是專業(yè)人士直接解答比較放心。咨詢的時候只等了三分鐘健康顧問就開始回答我的問題,還勸我不要過度焦慮,心里踏實了很多。我現(xiàn)在已經(jīng)把這個服務推薦給了同事們,希望大家都能平安返工!敝x小姐說。
“守好家 共戰(zhàn)疫” ,數(shù)十家企業(yè)攜手共建戰(zhàn)疫聯(lián)盟
公開信息顯示,此次聯(lián)手盒馬推出安全返工健康顧問服務的善診,在疫情初期就發(fā)起了#守好家 共戰(zhàn)疫#為主題的公益倡議,聯(lián)手社會各界共同打造戰(zhàn)疫聯(lián)盟,也與響應倡議的滴滴、美團、騰訊新聞等國民級應用進行了健康顧問服務的相關(guān)合作。
善診CEO吳竑興表示,疫情發(fā)生以來,善診為解決民眾的健康防疫需求,第一時間聯(lián)合全國醫(yī)療專家資源,推出了包括“1對1”在線咨詢、健康答疑、心理疏導等一體化的在線防疫服務。無論是之前登陸滴滴、美團還是現(xiàn)在的盒馬APP,與這些國民級應用的合作,是希望善診專業(yè)的健康服務能為更多用戶帶去“觸手可及”的安全保障,“現(xiàn)在正值復工高峰期,無論你是宅家買菜還是出行通勤,不管你在哪里,善診都在守護你的健康,截止到目前,這項服務已經(jīng)為30000多個家庭提供了專業(yè)防疫援助!眳歉f興說。
據(jù)了解,除了解決復工潮之下的員工個人健康壓力,善診還針對企業(yè)防疫服務的個性化需求,推出了一站式的企業(yè)防疫解決方案,提供“1對1”健康顧問咨詢、企業(yè)防疫藍寶書、實景互動防疫公開課等服務,解決企業(yè)主和HR們復工防疫的實際困難。同時,針對企業(yè)和行業(yè)的個性化需求,善診還可提供定制化防疫方案。截至目前,該項服務已覆蓋135家企業(yè)的10萬余名員工。針對資源短缺、經(jīng)驗不足的創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)業(yè)園區(qū),善診業(yè)已開始提供免費的針對性防疫援助。據(jù)了解,在不斷升級服務能力和水平的同時,善診也在加快善診一體化防疫終端的建設,希望能幫助更多個人、家庭和企業(yè)進行科學的疫情防控和健康管理。
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