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一場突如其來的疫情讓2020年的春節(jié)變得與眾不同，超15個省市陸續(xù)放出延遲復(fù)工令，傳統(tǒng)零售行業(yè)顧客流量的大幅度下降，影響巨大！線上無接觸式購物在居家隔離發(fā)揮物資保障方面起到了關(guān)鍵性作用。奧買家線上線下融合的 “雙線購”模式非常典型，以APP、小程序及雙線購門店搭建起的三店一體式全場景購物場景在疫情期間優(yōu)勢凸顯，所受影響微乎其微。在疫情期間，奧買家線上訂單呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，App線上訂單量同比增長超100%，咨詢量較往年同比增長8倍，門店社群用戶單日訂單量翻番。

雙線購零售模式如何再一次站上風(fēng)口

1、疫情期間，奧買家雙線購分布在9省27市的76家門店迅速發(fā)揮三位一體的雙線購模式優(yōu)勢，高效解決用戶在疫情期間民生用品購買的需求痛點，通過門店將線下流量引流至線上APP、小程序、社群等，利用三公里極速達、快遞滿足周邊消費者購物需求。

2、雙線購線上社群春節(jié)期間不打烊。全國76家門店線上社群24小時值班服務(wù)圍繞門店周邊3公里，近10萬社群用戶，提供“一對一”式專屬服務(wù)，解決疫情期間商品需求。

3、多維營銷場景全面助力運營服務(wù)。奧買家作為騰訊直播的服務(wù)商之一，充分利用直播優(yōu)勢助力門店進行私域流量運營，直播商品使用以及防疫知識。

4、發(fā)揮雙線購門店的前置倉優(yōu)勢，通過配送平臺推進三公里極速服務(wù)迅速開展疫情防控期間消費新模式，無接觸購物走向周邊社區(qū)。

5、基于雙線購成熟的商品采購、海關(guān)銜接、備案等高效運作體系。疫情爆發(fā)后，奧買家雙線購第一時間及時補足了生活用品、醫(yī)療健康用品等貨源供應(yīng)，并利用調(diào)動華南、華東、華北、西南倉快速調(diào)配貨源，保障全國高效配送。

6、雙線購擁有超100項發(fā)明技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，通過自主研發(fā)的全球溯源體系、大數(shù)據(jù)畫像、線上線下庫存打通等技術(shù)讓消費者買得放心、省心。

融合效果顯著，雙線購以開放姿態(tài)助力傳統(tǒng)零售線上化

1、優(yōu)勢互融互補，業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展。雙線購定位年輕用戶群體，除了線上平臺，雙線購門店目前分布在各大潮流商圈、社區(qū)、寫字樓�；�于線上線下融合的會員、營銷、商品、物流數(shù)據(jù)一體化，歡迎各大品牌入駐奧買家平臺，攜手為消費者打造更大、更全、更方便的全場景購物生態(tài)。

2、全面開放自主研發(fā)技術(shù)助力傳統(tǒng)企業(yè)線上化，通過小程序，打通線上、線下與消費者，借助奧買家雙線通產(chǎn)品入口、數(shù)據(jù)、流量優(yōu)勢全方位的數(shù)字化升級改造，加速線上線下業(yè)務(wù)融合的數(shù)字化改革進程。

3、突破傳統(tǒng)消費場景界限，深耕雙線購創(chuàng)新模式下在流量引進、轉(zhuǎn)化到裂變不同階段的精細化運營服務(wù)工作，運營服務(wù)領(lǐng)域也將面向全社會，互融互通、開放共贏。

疫情終將過去，市場終將回歸常態(tài)，屆時將是奧買家雙線購模式全面引領(lǐng)零售場景變革的價值期。挑戰(zhàn)與機遇并存，對于未來的零售行業(yè)而言，不出眾者，只能出局。