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“我每天竭盡全力地去工作，就是為了能夠給孩子一個良好的教育環(huán)境�？稍诿鎸�孩子學(xué)習(xí)不認(rèn)真的狀態(tài)，在面對沒有達到自己預(yù)期成績的時候，會忍不住對她發(fā)火，慢慢地發(fā)現(xiàn)，能與孩子心平氣和進行交流的次數(shù)越來越少，與孩子的關(guān)系疏遠了很多�！比绾闻c青春期的孩子有效交流，成為琳琳媽媽目前面臨的最大挑戰(zhàn)。

一天晚上，跟誰學(xué)輔導(dǎo)老師心蕊接到了琳琳媽媽的電話，在電話中琳琳媽媽的情緒激動。安撫好她的情緒后，輔導(dǎo)老師心蕊與琳琳媽媽進行了深入的溝通交流。琳琳媽媽告訴輔導(dǎo)老師，在琳琳很小的時候就和琳琳爸爸離婚了，目前是自己一個人帶著孩子生活。自己本身就是做教育相關(guān)的工作，每天工作壓力很大，早出晚歸，把所有的耐心放在了其他孩子身上，留給自己女兒的耐心卻少了很多。

在琳琳媽媽眼里，琳琳是天底下最善良、最懂事的孩子，是獨一無二的�？墒窃诿鎸ε畠旱膶W(xué)習(xí)問題時，自己卻常�？刂撇蛔∏榫w，忍受不了孩子聽課時不認(rèn)真的狀態(tài)，忍受不了孩子面對知識時一籌莫展的模樣，漸漸和女兒之間的交流只剩下建議、鞭策和指責(zé)。“對自己孩子有更高的期許，也無形中增加了孩子的壓力，在女兒沒有達到自己的要求時，自己更多的是苛責(zé)而沒有鼓勵�！绷樟諎寢尭锌�。

作為琳琳的輔導(dǎo)老師，心蕊對這種情況表示很理解，作為一名專業(yè)的輔導(dǎo)老師，在幫助學(xué)生拉近與家長關(guān)系的問題上，有更加專業(yè)的看法。在她看來，伴隨著孩子的成長，家長與孩子的溝通方式也逐漸發(fā)生變化，尤其是在面對與青春期階段的孩子交流時，容易出現(xiàn)孩子認(rèn)為家長不關(guān)心、不理解自己，而家長雖然很愛孩子，但由于溝通交流的方式，無法讓孩子感受到自己的關(guān)心。

“找到有效溝通方式，是緩解親子矛盾的重要一步”跟誰學(xué)輔導(dǎo)老師心蕊表示，有很多教育無效的案例，家長想要表達對孩子的愛，但是沒有進到孩子的頻道里，就停留在了自說自話的狀態(tài)，沒有將自己的想法表達出來。

在了解具體情況后，輔導(dǎo)老師心蕊給出建議，換一種交流的方式，通過文字的形式來與孩子進行溝通。媽媽可以將自己心理所想、藏在內(nèi)心久未說出口的那些愛與鼓勵，用小紙條的方式傳遞出來。

小紙條讓情感更準(zhǔn)確的傳達給對方。輔導(dǎo)老師心蕊認(rèn)為，在家庭教育中，講究的是對情緒的化解，而不是控制。因為控制帶著著情感壓抑，這種情況下，負(fù)面情緒是容易反彈的，因為問題沒有得到解決。而平和的心態(tài)則容易化解不良的情緒，也容易幫孩子化解不良情緒，產(chǎn)生更有效的教育成果。通過紙條的方式化解掉媽媽的急迫、用詞不當(dāng)，隨之而來的是對彼此的贊賞和鼓勵，是對事情本身的探討而不是單是情緒的宣泄。

據(jù)琳琳媽媽描述，現(xiàn)在家里填滿了各種有愛的小紙條，琳琳在冰箱上貼著一張小紙條提醒媽媽“要注意身體，多吃水果”媽媽在電腦上貼著一張小紙條提醒琳琳“上課再辛苦，也要注意用眼”……琳琳媽媽與輔導(dǎo)老師反饋，不到一個月，孩子和自己都愛上了這種無聲的溝通方式。琳琳現(xiàn)在不但什么事情都愿意與她溝通，在學(xué)習(xí)上也發(fā)生了翻天覆地的變化，不會的地方愿意積極去找方法，積極去溝通，再也不是“鴕鳥戰(zhàn)術(shù)”了。

在家長與孩子的交流過程中，需要一座溝通的橋梁。教育過程中不僅要幫助孩子解決學(xué)習(xí)上的問題，關(guān)心孩子的成長同樣重要。“我們的日常工作，不僅是幫助學(xué)生答疑解惑，同時關(guān)注孩子的成長問題，給學(xué)生真誠的鼓勵，給家長貼心的建議�！陛o導(dǎo)老師心蕊說道。