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前言

近年，在制造行業(yè)流行的熱門詞匯“智能制造”，已成為先進(jìn)制造業(yè)物流供應(yīng)鏈高質(zhì)量發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)。上海沃施園藝股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：沃施園藝）引入通天曉軟件WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，將自動(dòng)化立體庫(kù)與信息化倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)相結(jié)合，通過(guò)構(gòu)建智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈體系，提升物流供應(yīng)鏈智能化程度，實(shí)現(xiàn)多渠道、多平臺(tái)、多倉(cāng)協(xié)同、精細(xì)化、自動(dòng)化管理，并不斷整合優(yōu)化資源幫助企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

項(xiàng)目背景

沃施園藝是中國(guó)領(lǐng)先的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)商，也是目前國(guó)內(nèi)最大的園藝用品、園林工具、園林機(jī)械、園藝生產(chǎn)和零售公司之一，專業(yè)從事各類園藝用品的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)與零售運(yùn)營(yíng)，其目標(biāo)客戶具有多渠道（線上、線下、批發(fā)、零售、門店、經(jīng)銷商）、多平臺(tái)（淘寶、京東、自營(yíng)）銷售的快消品、家具、化妝品、鞋服、電子產(chǎn)品、辦公用品、汽車配件等業(yè)務(wù)類型的企業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的儲(chǔ)存和配貨的時(shí)效性要求非常高。為了更好的提供給客戶一系列優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與完善服務(wù)，沃施園藝在上海松江投資3000萬(wàn)自建了3萬(wàn)平方米的中國(guó)一流的高度自動(dòng)化的倉(cāng)儲(chǔ)中心，通過(guò)多種自動(dòng)化設(shè)備與信息化軟件系統(tǒng)，協(xié)同規(guī)范倉(cāng)內(nèi)作業(yè)流程，以提高倉(cāng)庫(kù)的效率及自動(dòng)化程度，最大限度地減少人工數(shù)量，規(guī)避作業(yè)錯(cuò)誤。

自動(dòng)化設(shè)備提升倉(cāng)儲(chǔ)物流智能化程度

沃施園藝擁有高度自動(dòng)化的先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備:高位立體貨架可充分利用倉(cāng)庫(kù)空間，提高倉(cāng)庫(kù)容量利用率，擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力；AGV在沃施園藝生產(chǎn)線中大顯身手，高效、準(zhǔn)確、靈活地完成物料的搬運(yùn)任務(wù)，減輕工作者勞動(dòng)力度；起重運(yùn)輸機(jī)械幫助車輛貨物的裝卸，完成庫(kù)場(chǎng)貨物的堆碼、拆垛、運(yùn)輸，提升裝卸效率等......從不同環(huán)節(jié)提升了倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化程度，使作業(yè)的時(shí)間被縮短，加速周轉(zhuǎn)，改善了勞動(dòng)條件，提高了勞動(dòng)效率，節(jié)約人力成本。

智能倉(cāng)儲(chǔ)物流背后信息化管理難題

多種自動(dòng)化設(shè)備使沃施園藝倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化程度得到了一定的提升，但對(duì)于倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的信息、數(shù)據(jù)等采集，以及作業(yè)流程的規(guī)范依舊存在著管理難題：

1、沃施園藝多業(yè)務(wù)模式下，B2B和B2C業(yè)務(wù)并存發(fā)展，倉(cāng)內(nèi)原先使用不同軟件開(kāi)單，但共用一套倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，導(dǎo)致會(huì)時(shí)常發(fā)生超賣現(xiàn)象，使服務(wù)體驗(yàn)度下滑且成本投入不斷增加；

2、沃施園藝多貨主多品牌業(yè)務(wù)特征，倉(cāng)內(nèi)貨品眾多，不僅僅管理成品，也要管理零配件，同時(shí)非標(biāo)準(zhǔn)件眾多，導(dǎo)致倉(cāng)內(nèi)收貨質(zhì)檢要求很高；

3、沃施園藝平庫(kù)面積1300平方，只有500多的零揀位；立庫(kù)面積4500平方，有11900個(gè)貨位。立庫(kù)的貨品不能大批量堆放在平庫(kù)，托盤需要進(jìn)行快速的出人庫(kù)周轉(zhuǎn)。

對(duì)此，沃施園藝認(rèn)為若單憑自動(dòng)化設(shè)備實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)智能化管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)內(nèi)部信息資源的集成還需要依托WMS倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)的加持，提升倉(cāng)內(nèi)精細(xì)化、數(shù)字化程度，才能構(gòu)建完善的智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流體系。

量身定制方案，通天曉WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)加碼

沃施園藝在對(duì)WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的選型時(shí)，考慮到自身業(yè)務(wù)的特殊性和復(fù)雜性，希望通過(guò)引入功能完善的WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配貨位、自動(dòng)比對(duì)重量、多店共享庫(kù)存、保質(zhì)期管理、批次管理、先到先出、波次揀貨、大促策略、信息實(shí)時(shí)更新等操作，以提升倉(cāng)庫(kù)作業(yè)、庫(kù)存、訂單管理的時(shí)效性、準(zhǔn)確性；另外沃施園藝高度自動(dòng)化、先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和流程，意味著WMS廠商需要具備豐富的自動(dòng)化設(shè)備對(duì)接經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多方考察，沃施園藝了解到通天曉軟件深耕互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)，產(chǎn)品成熟穩(wěn)定和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)都與其需求相匹配，最終與通天曉軟件達(dá)成了合作。

多渠道、多平臺(tái)、多倉(cāng)協(xié)同、多倉(cāng)管理的物流協(xié)同體系

沃施園藝倉(cāng)內(nèi)應(yīng)用了眾多先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備，尤為考驗(yàn)WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)與自動(dòng)化設(shè)備的對(duì)接能力，且定制化程度頗高：由于沃施園藝立庫(kù)有雙進(jìn)深和單進(jìn)深兩種不同巷道，且立庫(kù)貨位高度、承重不同，需要WMS定制新的貨位管理規(guī)則；入庫(kù)口和立庫(kù)堆垛機(jī)位置距離不一致，在同時(shí)發(fā)起入庫(kù)申請(qǐng)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)先發(fā)起入庫(kù)申請(qǐng)的托盤后到貨位的情況……因此通天曉軟件在前期項(xiàng)目溝通中，充分了解項(xiàng)目需求，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后，貼合客戶需求為沃施園藝量身構(gòu)建了一套專業(yè)的適用多渠道、多平臺(tái)、多倉(cāng)協(xié)同、多倉(cāng)管理的物流協(xié)同體系。項(xiàng)目一期已于2018年初正式上線，人工倉(cāng)使用平庫(kù)作業(yè)，管理沃施園藝B2C和B2B業(yè)務(wù)，系統(tǒng)分別和不同ERP軟件對(duì)接；二期實(shí)現(xiàn)了立庫(kù)整存、多穿庫(kù)零揀、箱線包裹分揀的自動(dòng)化的3PL倉(cāng)庫(kù)，于2019年1月18號(hào)上線立庫(kù)設(shè)備，現(xiàn)在多倉(cāng)庫(kù)和箱線包裹分揀正在上線，對(duì)接中。

項(xiàng)目亮點(diǎn)——WMS與立庫(kù)白盒對(duì)接

項(xiàng)目中，通天曉WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)在與自動(dòng)化設(shè)備對(duì)接時(shí)遇到諸多難點(diǎn)，但同樣也凸顯了通天曉軟件系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。由于沃施采用白盒模式對(duì)接立庫(kù)，因此需要WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)不僅需具備處理正常的出入庫(kù)業(yè)務(wù)能力，也要具備自動(dòng)處理異常場(chǎng)景的能力，針對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不同的業(yè)務(wù)來(lái)轉(zhuǎn)換設(shè)備的出入庫(kù)。對(duì)此，通天曉軟件實(shí)施團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)置了WMS-立庫(kù)白盒對(duì)接業(yè)務(wù)場(chǎng)景和WMS-立庫(kù)白盒對(duì)接異常業(yè)務(wù)場(chǎng)景的不同作業(yè)模式。

1、WMS-立庫(kù)白盒對(duì)接業(yè)務(wù)場(chǎng)景

WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)按托盤進(jìn)行收貨、不定位，工人將托盤放到入庫(kù)口后，在收貨階段，WCS倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)托盤的高度和重量信息之后傳給WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行入庫(kù)申請(qǐng)，在收到入庫(kù)申請(qǐng)后通過(guò)WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)所設(shè)置的多樣化定位規(guī)則，（1.排除異常的堆垛機(jī)巷道2.選擇最閑的堆垛機(jī)3.根據(jù)重量、高度信息等…）進(jìn)行定位，再將信息下發(fā)WCS倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)履行上架任務(wù)，完成后返還上架完成指令。

2、WMS-立庫(kù)白盒對(duì)接異常業(yè)務(wù)場(chǎng)景

若立庫(kù)上架發(fā)生異常時(shí)，WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)將根據(jù)雙重入庫(kù)、雙深貨位放貨近排有貨、雙深貨位取貨近排有貨等不同的異常場(chǎng)景給出相應(yīng)的處理方案。WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)首先將自動(dòng)分析無(wú)法進(jìn)行上架操作的原因，然后凍結(jié)原貨位或?qū)⒔�端的�?kù)存自動(dòng)生成移庫(kù)單，最后重新定位其他貨位生成上架任務(wù)下發(fā)，按任務(wù)的優(yōu)先級(jí)別履行執(zhí)行指令。

項(xiàng)目成果及未來(lái)展望

自項(xiàng)目上線以來(lái)，在通天曉WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)與自動(dòng)化設(shè)備的共同協(xié)作下，沃施230000件貨品，日常出庫(kù)單量峰值2000單，僅需6名操作人員就能滿足日常作業(yè)。其中揀貨人員只需2人、包裝復(fù)核人員1人，這極大減少了人員成本，從而也降低倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本。通天曉WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)可以自動(dòng)處理立庫(kù)非硬件設(shè)備的異常情況，減少了人工干預(yù)操作，提高了倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率；同時(shí)，還可根據(jù)沃施園藝倉(cāng)內(nèi)貨主不同效期要求發(fā)貨，B2B和B2C業(yè)務(wù)每天都可以實(shí)時(shí)查詢庫(kù)存，有效減小了超賣現(xiàn)象等。另外，沃施園藝倉(cāng)庫(kù)利用率也相應(yīng)提高，也滿足了其由自身單貨主管理轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘭浿鞯?PL倉(cāng)庫(kù)的條件；智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流管理幫助沃施園藝進(jìn)行物流資源的規(guī)劃與整合，促進(jìn)其在制造供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)中，提升綜合實(shí)力，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)沖擊。

未來(lái)，沃施園藝表示將持續(xù)保持與通天曉軟件的合作，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷升級(jí)、優(yōu)化信息化系統(tǒng)及自動(dòng)化設(shè)備，深化倉(cāng)庫(kù)智能化程度，構(gòu)建更加完善的智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，為更多的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。