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深度布局新零售,科勒攜手天貓打造智慧消費(fèi)新模式
2020/6/4 22:07:00 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:科勒上海體驗(yàn)中心(KEC SHA)。全球廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌科勒KOHLER與天貓正式宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作,天貓輕店上線并逐步從上海輻射到全國,持續(xù)推進(jìn)科勒品牌的新零售業(yè)務(wù)發(fā)展。
科勒上海體驗(yàn)中心(KEC SHA)。全球廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌科勒KOHLER與天貓正式宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作,天貓輕店上線并逐步從上海輻射到全國,持續(xù)推進(jìn)科勒品牌的新零售業(yè)務(wù)發(fā)展。科勒廚衛(wèi)集團(tuán)中國區(qū)總裁王振顏先生、科勒(中國)投資有限公司商務(wù)副總裁徐贛華先生、科勒(中國)投資有限公司市場部副總裁強(qiáng)基弘先生,以及天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理蕭勇先生等蒞臨出席。
左起:科勒廚衛(wèi)集團(tuán)中國區(qū)總裁王振顏先生與天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理蕭勇先生,正式宣布科勒與天貓達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作
作為新零售的引領(lǐng)者,天貓始終依托于海量用戶和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)支付等技術(shù)革新深挖零售場景的多種可能,于2019年推出了打通支付寶和淘寶的品牌輕店小程序,為品牌新零售進(jìn)程提供了新的發(fā)展路徑。全球廚衛(wèi)品牌科勒KOHLER也在百年積淀中不斷成長,高效整合的線上渠道布局和線下超過兩千家的門店匯聚成一個(gè)成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),近兩年更加大了電商渠道的覆蓋,與天貓一直保持緊密合作,這些都為品牌天貓輕店的上線積累了足夠的資本。
此次雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,無疑將進(jìn)一步加速科勒品牌渠道融合,促進(jìn)品牌新零售深度布局,優(yōu)化消費(fèi)者在廚衛(wèi)產(chǎn)品上的購物體驗(yàn)。通過科勒天貓線上輕店小程序,消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地在線上預(yù)訂商品,然后前往天貓推薦的距離最近的線下店先行體驗(yàn),最后選擇在店內(nèi)完成購買,或者回到線上平臺完成購買,享受到線上線下“同品同質(zhì)同價(jià)”的政策。除此之外,科勒全新推出的“科勒微裝服務(wù)”,也將在此次天貓輕店的形態(tài)基礎(chǔ)之上煥新登場,針對本地訂單客戶提供24小時(shí)內(nèi)送、拆、裝一站式快速服務(wù),把銷售路徑的最后一環(huán)圓滿承接下來,加速完成品牌本地化服務(wù)升級。整個(gè)過程始終站在消費(fèi)者的立場,融合線上線下渠道優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供購物的最優(yōu)路徑,真正實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最優(yōu)、方便快捷、千人千面的智慧消費(fèi)。
科勒品牌一直以來秉承“優(yōu)雅生活,創(chuàng)新設(shè)計(jì)”的理念,將每一件產(chǎn)品都做成生活中的藝術(shù)品,更強(qiáng)調(diào)通過線下沉浸式的體驗(yàn),幫助每一位消費(fèi)者親身感受到產(chǎn)品背后的溫度和情感,從而找到最適合自己的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí),科勒也積極深耕線上業(yè)務(wù),力求通過整合資源不斷突破線下銷售的邊界。此次與天貓的再度攜手,無疑印證了品牌布局新零售的決心,為實(shí)現(xiàn)更多跨場景銷售的可能邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。在未來,科勒也將從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā),創(chuàng)造更多融合渠道的人性化購物體驗(yàn)和服務(wù),持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)新零售的發(fā)展。
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