六度影院鲁鲁片在线看_亚洲av无码乱码国产精品_国产精品一二三入口播放_国产一区二区不卡高清更新

疫情之下，恒大銷售業(yè)績逆市新高。根據(jù)恒大給出的數(shù)據(jù)顯示，2020年前4個(gè)月，恒大累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額2125.7億元，同比上漲19.4%，刷新歷史紀(jì)錄。因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊懀��?020年的前兩個(gè)月里全國大部分售樓處都被迫關(guān)停。在這樣的背景下，恒大卻以一波全民營銷刷新了歷史銷售記錄，全民營銷2.0模式解構(gòu)了傳統(tǒng)全民營銷的痛點(diǎn)？帶給我們哪些啟示？

解密帶客邏輯核心 恒大全民營銷啟示

因?yàn)橐咔樽尵�下售樓處關(guān)閉，恒大在2月13日就開始進(jìn)行線上銷售的布局，并給出了一系列的優(yōu)惠，例如“無理由退房”、“推薦賺傭金”等活動，把原本屬于中介銷售的工作變成了一場全民賣房的狂歡運(yùn)動，吸引了大量的購房者前來參與。這種線上賣房的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑�給恒大帶來了漂亮的業(yè)績數(shù)據(jù)。通過解析恒大模式，我們將其全民營銷模式總結(jié)為一套帶客邏輯、一種系統(tǒng)能力、一種經(jīng)營思維。

一套帶客邏輯：基于信任的商業(yè)變現(xiàn)。以社交為基礎(chǔ)的私域流量經(jīng)營。利用內(nèi)容和社交反復(fù)觸達(dá)用戶，不斷挖掘用戶價(jià)值。

全民營銷2.0的帶客邏輯核心是讓客戶、關(guān)注我、接受我、靠近我、相信我，而非傳統(tǒng)意義的線上、線下之爭！

一種系統(tǒng)能力：全民營銷不是做一套軟件，定一個(gè)銷售政策這么簡單。而是系統(tǒng)性能力的建設(shè)。

全民營銷2.0的本質(zhì)是觸達(dá)用戶、理解用戶、服務(wù)用戶、識別用戶、調(diào)動用戶 的系統(tǒng)性能力！

一種經(jīng)營思維：我們一起思考一下，為什么貝殼這樣的渠道商帶課能力強(qiáng)？甚至于掐住了開發(fā)商的喉嚨？在我看來，渠道比開放商強(qiáng)的其實(shí)就是客戶觸達(dá)能力。如果能集結(jié)更多的受眾面廣且活躍度高的KOL，渠道的優(yōu)勢就不是優(yōu)勢。而渠道的弱勢是，用戶的留存和經(jīng)營。因?yàn)樗麄兂�了賣房子沒有其他的商業(yè)場景和服務(wù)場景去經(jīng)營用戶。

全民營銷2.0強(qiáng)調(diào)的是“留”量為王【連接-發(fā)現(xiàn)-維系-發(fā)展 】 的用戶經(jīng)營思維。雖然不是每個(gè)粉絲、注冊用戶都有帶客能力，但在龐大的覆蓋基數(shù)之下，總有一部分或大或小的意見領(lǐng)袖會涌現(xiàn)，他們才是全民營銷的中堅(jiān)貢獻(xiàn)者。通過持續(xù)深耕運(yùn)營將注冊群體和粉絲群體做出數(shù)據(jù)上的細(xì)分，篩選出真正有價(jià)值的全民經(jīng)紀(jì)人，并將之作為未來維系發(fā)展的重點(diǎn)，將促使更多的兼職、專職經(jīng)紀(jì)人加入。打破渠道壟斷流量的困局也許就不再是 “鏡花水月” 。

恒大模式如何復(fù)制 全民營銷2.0如何落地

對于其他房企而言，如何復(fù)制恒大的成功模式，如何量身打造可以落地的全民營銷方案就成為其營銷創(chuàng)新的難點(diǎn)。

一、高層解放思想

該企業(yè)董事長認(rèn)為借助先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行賦能，利用洞察數(shù)據(jù)積極實(shí)踐、突破傳統(tǒng)思維、靈活創(chuàng)新�？偨�(jīng)理表示通過數(shù)字化手段，打破項(xiàng)目與區(qū)域限制，實(shí)現(xiàn)客戶行為追蹤細(xì)致、直連案場顧問、持續(xù)社交互動。營銷總復(fù)用品牌房企場景案例經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)決執(zhí)行到位，做透每一個(gè)環(huán)節(jié)，不要閉門造車。

二、重視傳播熱啟動

「全員+客戶」依托社交私域流量，熱啟動全民營銷政策的傳播。第一波共準(zhǔn)備3個(gè)傳播渠道，總計(jì)瀏覽人次53410、分享次數(shù)7753，分別為內(nèi)部員工、外部員工、媒體渠道，其中：內(nèi)部員工 瀏覽人次 46161；外部員工 瀏覽人次 5671；媒體渠道 瀏覽人次 1578；在整個(gè)傳播過程中，裂變層級輕松達(dá)到 8級+；排名前15名的 超級傳播者（KOC）人均受眾 173組以上。

三、擴(kuò)增量  廣觸達(dá) 勤跟進(jìn)

啟動全民經(jīng)紀(jì)人發(fā)展計(jì)劃，充分拓展并調(diào)動老業(yè)主、新客戶、異業(yè)聯(lián)盟發(fā)展經(jīng)紀(jì)人，并制定相應(yīng)的KPI回顧考核。獲客內(nèi)容傳播動作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)廣泛有效觸達(dá) & 獲客線索跟進(jìn)動作標(biāo)準(zhǔn)化，跟進(jìn)率接近100%。

四、細(xì)致的數(shù)據(jù)洞察及運(yùn)營分析

在數(shù)據(jù)洞察及運(yùn)營分析方面，該企業(yè)做的極為細(xì)致，比如：

11點(diǎn)-13點(diǎn)-發(fā)關(guān)系好的客戶和一些客戶群，車友圈等異業(yè)資源群等；

16點(diǎn)-18點(diǎn)是個(gè)人發(fā)朋友圈，一般是個(gè)人的流量高峰期，分享獲客文章；

19點(diǎn)-21點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)效率比較高。轉(zhuǎn)發(fā)獲客文章和客戶感興趣活動；

每次發(fā)送針對不同人配置不同話術(shù)。核心是不同時(shí)間段在不同渠道進(jìn)行消息發(fā)聲。

最終，在執(zhí)行了7個(gè)月的全民營銷后，獲客了一個(gè)良好的數(shù)據(jù)反饋：全民經(jīng)紀(jì)人-注冊總?cè)藬?shù)：7632人；全民經(jīng)紀(jì)人-推薦客戶數(shù)：2150組；全民經(jīng)紀(jì)人-累計(jì)成交量：415套；全民營銷-獲客文章：145篇；全民營銷-粉絲總數(shù)：61279人；全民營銷-受眾總數(shù)：95235人；全民營銷-線索總量：44697組；全民營銷-獲電總量：2397組；全民營銷-私域投放：152076元；在全民推廣上線一周時(shí)間：累計(jì)成交9套��！最終成交60多套。

瞄準(zhǔn)核心指標(biāo) 一鍵升級全民營銷2.0模式

全民營銷2.0模式的核心是獲取更多潛客線索。如何通過線上線下各種流量入口獲取更多潛客線索，是衡量全民營銷是否成功的核心指標(biāo)！根據(jù)用戶的一系列行為來對用戶進(jìn)行分類指標(biāo)，并通過用戶運(yùn)營的思維來影響到用戶。

在這個(gè)核心原則之上，全面營銷2.0還有兩個(gè)“深賦能”的基本點(diǎn)。深賦能有兩個(gè)非常重要的意義，第一個(gè)是提升潛客獲取效率；第二個(gè)是增強(qiáng)內(nèi)容裂變屬性。

關(guān)于提升潛客獲取效率的第一步需要對營銷進(jìn)行深賦能：

一、文化賦能 

首先，我們需要理解新的營銷思維：以用戶運(yùn)營為核心，支持傳統(tǒng)高凈值企業(yè)在轉(zhuǎn)型中從4P模式升級覆蓋到4R模式。核心視角從交易轉(zhuǎn)化為客戶，核心系統(tǒng)從CRM客戶管理系統(tǒng) 轉(zhuǎn)化為 獲客與客戶運(yùn)營系統(tǒng)。

然后就是培育新文化，未來我們需要意識到3點(diǎn)：賦能組織： 洞察比蒙蔽好，靈活比僵化好；激活個(gè)體： 激勵比懲罰好，賦能比控制好；整合資源： 多贏比單干好，連接比區(qū)隔好。

二、內(nèi)容賦能

眾所周知，內(nèi)容制作是一項(xiàng)極費(fèi)腦力的活，且在制作過程中，需要極為細(xì)致，不可以出半點(diǎn)差池。因此，往往企業(yè)出一些好內(nèi)容的周期會比較長。那么我們?nèi)绾魏芎玫睦�用好這些內(nèi)容，并對內(nèi)容進(jìn)行賦能和多維度的利用呢？ 

首先，擁有豐富的內(nèi)容構(gòu)建模塊，如小游戲、調(diào)研問卷、各種類型活動頁面等，快速構(gòu)建多樣性的互動內(nèi)容。同時(shí)，支持應(yīng)用到各種地產(chǎn)日常傳播場景，適用于暖場活動、內(nèi)容宣發(fā)等，賦能內(nèi)容頁面不同的互動功能片，讓用戶以最短路徑獲得最佳體驗(yàn)。

三、數(shù)據(jù)洞察 

內(nèi)容傳播趨勢，受眾閱讀興趣，客戶活躍區(qū)域，客戶轉(zhuǎn)化情況，內(nèi)容裂變過程，銷售員工龍虎榜。同時(shí)，我們也可以通過不同的數(shù)據(jù)維度來得出數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值。用戶行為實(shí)時(shí)精準(zhǔn)分析，不僅讓每個(gè)銷售員、每個(gè)伙伴對用戶意向心中有數(shù)， “一機(jī)在手，客戶我有”。

四、線索洞察    

有效利用流量：通過AI智能分析結(jié)合客戶行為判斷線索，自動推送銷售線索給銷售。

不浪費(fèi)一個(gè)線索：通過用戶關(guān)系鏈洞察和用戶行為洞察讓銷售更精準(zhǔn)判斷客戶意向。

五、場景化激勵

結(jié)合場景匹配各種電子券（滴滴、美團(tuán)、京東…………）

用戶每一個(gè)對營銷有價(jià)值的動作都可進(jìn)行 實(shí)時(shí)激勵；合理花費(fèi)每一塊營銷費(fèi)用；

區(qū)域限制\單價(jià)總費(fèi)用可配置\可選激勵動作\激勵有效期，可進(jìn)行靈活配置；

其次，提升潛客獲取效率的第二步我們需要進(jìn)行廣泛調(diào)動 ：

在廣調(diào)動方面，可以通過多樣場景、多種工具、多點(diǎn)激勵，客戶分類來達(dá)到客戶的廣泛調(diào)動。

1、結(jié)合多場景和多工具實(shí)現(xiàn)多維度傳播推廣

通過對項(xiàng)目的傳播聯(lián)動以及客戶資源盤活等方式，我們可以實(shí)現(xiàn)通盤通客。比如在傳播方面，發(fā)展線上線下互動、異業(yè)合作、老帶新，客帶客等方式。在推廣傳播等工具上，也可以有效利用微信推文、海報(bào)圖、H5互動游戲、3D電子沙盤、VR看房、微信小程序，以及各類實(shí)體物料等多種方式，結(jié)合多場景實(shí)現(xiàn)多維度傳播推廣。

2、多點(diǎn)激勵：分階段按績效激勵 貫穿從觸達(dá)至成交

我們可以在不同的階段設(shè)置激勵節(jié)點(diǎn)，比如瀏覽／留電／致電／咨詢／問卷／ 受眾粉絲自動跟進(jìn)／內(nèi)容自行動／經(jīng)紀(jì)人推薦／經(jīng)紀(jì)人注冊／客戶推薦／客戶到訪／客戶認(rèn)籌／客戶認(rèn)購／客戶簽約等貫穿傳播售樓過程中與客戶的每個(gè)接觸點(diǎn)。

3、盤活用戶資產(chǎn)，增加用戶粘性 

針對不同的用戶，例如受眾粉絲／新老業(yè)主／中小中介／異業(yè)聯(lián)盟／有潛力的KOC和KOL等用戶進(jìn)行層級發(fā)展，擴(kuò)大泛經(jīng)紀(jì)人覆蓋范圍，持續(xù)增大可供傳播裂變的基數(shù)，以期最終實(shí)現(xiàn)圈層突破、跨界運(yùn)營。 

在營銷活動層面，我們還可以主抓四類營銷標(biāo)準(zhǔn)活動：

1、智能傳播獲客-——銷售工作臺，粉絲受眾列表，群組消息分發(fā)

2、活動批量獲客 

我們可以進(jìn)行品牌宣傳更廣泛的傳播，項(xiàng)目曝光更快速的引爆，社區(qū)運(yùn)營更精準(zhǔn)的裂變，營銷活動更高效的轉(zhuǎn)化。結(jié)合甲方營銷需求（如品宣、節(jié)點(diǎn)營銷、社群傳播等），預(yù)選定制開發(fā)H5霸屏活動，實(shí)現(xiàn)低成本高效率的批量獲客；

以時(shí)代中國的案例為例：活動累計(jì)傳播層級達(dá)29層，第9層開始出現(xiàn)二次傳播流量高峰，為活動傳播深度打下良好基礎(chǔ)。觸達(dá)用戶 90萬+ 參與人次450428次，參與人數(shù)66012人；激勵金花費(fèi)25281元，活動獲電數(shù)5815組(話費(fèi)4337組+獎品1478組)，意向購房客44組。

3、公域私域融合獲客

僅靠地產(chǎn)企業(yè)各種營銷玩法和私域裂變，流量還是不夠，必須有效的整合微信朋友圈等公域投放資源。過去傳統(tǒng)公域投放的痛點(diǎn)在于：1.投放門檻比較高；2.投放了過程數(shù)據(jù)不知道；3.轉(zhuǎn)化效果不知道；4.無法持續(xù)積累數(shù)字化客戶；基于可量化的可信投放可以有效解決這些擔(dān)憂。 

四、存量增量協(xié)同獲客 

 特定用戶+特定內(nèi)容+特定時(shí)點(diǎn) 

千人千面，在保證體驗(yàn)的同時(shí)提升粘性和頻度，突破傳統(tǒng)微信推送能力局限，實(shí)現(xiàn)更好的客戶服務(wù)與獲客轉(zhuǎn)化�？梢愿鶕�(jù)用戶標(biāo)簽和行為，制造 更多的交流機(jī)會、促發(fā)轉(zhuǎn)化。區(qū)分活躍粉絲和非活躍粉絲，有針對性的 開展區(qū)分調(diào)動的營銷策略。

 多維度置標(biāo)+精準(zhǔn)推送+精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)

 在線->識別->激活->轉(zhuǎn)化 

通過對老業(yè)主更精細(xì)化的服務(wù)，老帶新成交效果清晰可見，經(jīng)過精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)，項(xiàng)目老帶新占總成交量的40%以上，同時(shí)項(xiàng)目日常內(nèi)容釋放也會吸引更多意向客戶主動留電及精準(zhǔn)表述具體需求咨詢。

各類關(guān)鍵用戶：觸達(dá)、識別、激活、轉(zhuǎn)化 

在交房前，通過工程進(jìn)度類、家書等文章的閱讀時(shí)長，以及用戶的影響力識別出關(guān)鍵用戶；業(yè)主活動參與過程中，識別積極性高業(yè)主，做社群關(guān)鍵召集人；放大視角以后可以發(fā)現(xiàn)：音樂和健身是好搭檔，喜歡健身的同時(shí)，球類運(yùn)動也很受歡迎舉辦社區(qū)球賽，為業(yè)主發(fā)放音樂類福利，如演唱會門票等，都是不錯的選擇�？梢詫⒒钴S度高且受眾面廣的業(yè)主作為全民經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展對象。

其中，我們還要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)兩種運(yùn)營思維：

一、數(shù)據(jù)運(yùn)營思維 

二、流量運(yùn)營思維

裂變、引流設(shè)計(jì)流量獲取的三要素：

人=流量（高投產(chǎn)比/高質(zhì)量的流量獲取渠道+流量池）

貨=產(chǎn)品（選擇合適的誘餌、用戶需求、效果及成本把控）

場=場景（流量的落腳點(diǎn)，公眾號/個(gè)人號/社群/小程序等）

恒大的全民營銷活動還在繼續(xù)，能夠復(fù)制恒大的成功，就要從全民營銷2.0方法論入手，抓住全民營銷的核心思維，就能夠真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思維，在后疫情時(shí)代走出擁有自身特色的全民營銷之路。