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交通運(yùn)輸部政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)上線運(yùn)行
2020/10/3 15:11:03 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導(dǎo)言:服務(wù)好與差,請(qǐng)您來評(píng)價(jià)!9月30日,交通運(yùn)輸部政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)正式上線運(yùn)行,政務(wù)服務(wù)全面接受辦事企業(yè)和群眾監(jiān)督評(píng)價(jià),服務(wù)事項(xiàng)承辦單位將對(duì)差評(píng)問題進(jìn)行整改,持續(xù)改進(jìn)政務(wù)服務(wù),讓政務(wù)服務(wù)更貼心,群眾辦事更暖心。
來自交通運(yùn)輸部網(wǎng)站消息,服務(wù)好與差,請(qǐng)您來評(píng)價(jià)!9月30日,交通運(yùn)輸部政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)正式上線運(yùn)行,政務(wù)服務(wù)全面接受辦事企業(yè)和群眾監(jiān)督評(píng)價(jià),服務(wù)事項(xiàng)承辦單位將對(duì)差評(píng)問題進(jìn)行整改,持續(xù)改進(jìn)政務(wù)服務(wù),讓政務(wù)服務(wù)更貼心,群眾辦事更暖心。
服務(wù)全覆蓋,統(tǒng)一“好差評(píng)”。交通運(yùn)輸部政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)共匯聚部本級(jí)和海事直屬系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)34項(xiàng),囊括了公路水運(yùn)建設(shè)、海事監(jiān)管服務(wù)等各領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。企業(yè)和群眾在辦理政務(wù)服務(wù)時(shí),即可通過線上系統(tǒng)對(duì)辦事內(nèi)容、辦事流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能等進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)等級(jí)分為五級(jí),包括非常滿意(五星)、滿意(四星)、基本滿意(三星)、不滿意(兩星)、非常不滿意(一星),并分級(jí)展示具體測(cè)評(píng)內(nèi)容。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域及直屬系統(tǒng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)窗口歸集調(diào)用部“好差評(píng)”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一“好差評(píng)”。
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