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　　近日，火絨發(fā)布消息，對2020年安全大事件進行梳理并整理出關(guān)鍵詞。

　　火絨年度關(guān)鍵詞：“遠程辦公”

　　2020年初，遠程辦公、學(xué)習(xí)成為“新常態(tài)”，但風(fēng)險也隨之而來：在線直播軟件不經(jīng)詢問私自開啟攝像頭、麥克風(fēng)，甚至還能讀取電腦信息;惡意程序偽裝成遠程工具，用戶無意運行反遭黑客勒索等等，可謂“疫步疫艱”。

　　為幫助用戶在特殊時期也能順利工作、學(xué)習(xí)，火絨推出了一系列防疫措施，助力企業(yè)抗擊疫情。比如開啟“零距離”接觸線上服務(wù)通道，支持線上購買企業(yè)產(chǎn)品，提供在線咨詢產(chǎn)品、安全等問題的服務(wù);比如及時新增【遠程控制工具】及【風(fēng)險工具】兩項功能，有效攔截多種遠程工具，讓大家可根據(jù)實際情況開啟或關(guān)閉，避免了被黑客遠程的風(fēng)險;另外，對于上網(wǎng)課的老師、學(xué)生而言，火絨“攝像頭保護”功能可及時在攝像頭被開啟時進行提示，能充分保護個人隱私。

　　火絨年度關(guān)鍵詞：“優(yōu)化”

　　2020年中旬，火絨反病毒引擎迎來全面優(yōu)化升級，大幅度提高了掃描效率，尤其對機械硬盤、文件數(shù)量多的終端掃描速度提升顯著，僅測試速度就已提升5倍，實際情況還可能更快。如此一來，用戶就可以在日常查殺病毒，特別是遭遇可疑風(fēng)險和攻擊時，能夠及時的開啟掃描保護終端內(nèi)的各類信息。

　　兼顧產(chǎn)品性能和用戶體驗，是火絨孜孜以求的目標，無論是增加一個新功能，還是進行一次優(yōu)化更新，我們期待每一次的進步，都是將最好的產(chǎn)品和服務(wù)提供給廣大用戶，幫助用戶在享受安全保障時，也能體驗產(chǎn)品的易用性、舒適性。

　　火絨年度關(guān)鍵詞：“查殺”

　　2020年底，火絨決定對惡意廣告軟件進行徹底查殺。首批包括“新速壓縮”、“Ant壓縮”、“考拉壁紙”、“小樹PDF”在內(nèi)共50余款。我們發(fā)現(xiàn)，這類廣告軟件，傳播靠捆綁，下載靠誘導(dǎo)，功能沒多少，低俗彈窗卻惹人惱，還耍盡小聰明在被卸載后復(fù)活自己，已經(jīng)嚴重侵犯用戶自由上網(wǎng)和使用電腦的權(quán)益。

　　在國外被當(dāng)作PUA查殺(潛在不受歡迎的軟件)的惡意廣告軟件，在國內(nèi)卻利用自身灰色的特性，狡猾的躲避安全廠商的阻攔。但無論它們再狡猾，對于火絨而言，誰的行為越了雷池，誰就要面對火絨毫不留情的查殺。

　　火絨年度關(guān)鍵詞：“國產(chǎn)化”

　　2020年全年，火絨一直在通過與國產(chǎn)企業(yè)的合作，將火絨的研發(fā)技術(shù)賦能在更多領(lǐng)域，推動國產(chǎn)化進程。目前火絨反病毒引擎分別與國產(chǎn)CPU芯片龍芯、飛騰及華為鯤鵬處理器等全面配適，火絨企業(yè)版也與統(tǒng)信UOS系統(tǒng)、深度、紅旗、中標麒麟、優(yōu)麒麟、銀河麒麟、神州網(wǎng)信等眾多國產(chǎn)化操作系統(tǒng)的適配，并且運行良好廣受好評。同時火絨還是聯(lián)想、天融信、迪普科技、安恒信息、杰思安全、奇安信、安天等一批同行企業(yè)的引擎技術(shù)賦能方。

　　火絨作為一款專業(yè)的國產(chǎn)終端安全防御軟件，一直在為用戶提供持續(xù)的、可靠的安全服務(wù)，并不斷向國產(chǎn)化邁進。在此過程中，火絨會繼續(xù)投入在產(chǎn)品和技術(shù)支持上，使火絨面向更多的國產(chǎn)領(lǐng)域，為更多的品牌用戶提供技術(shù)服務(wù)，全面保障用戶的終端安全。

　　火絨年度關(guān)鍵詞：“服務(wù)”

　　同樣是2020全年，火絨依舊將服務(wù)用戶作為工作重心之一。根據(jù)“火絨在線支持和響應(yīng)中心”平臺數(shù)據(jù)顯示，2020年火絨為用戶提供的線上支持服務(wù)，僅錄入服務(wù)平臺的就有2萬余次，遠程服務(wù)共計5千余次，其中，解決關(guān)鍵性的病毒問題超過了總服務(wù)數(shù)的3/4。

　　事實上，火絨早已建立了一套完整的服務(wù)平臺和流程，集中統(tǒng)一收納企業(yè)與個人用戶的產(chǎn)品需求、安全咨詢，分揀派發(fā)給反病毒研究、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品測試、售前和售后服務(wù)等相關(guān)部門，匹配專業(yè)的工程師評估、解決。我們力求將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過合理的運營，展現(xiàn)給每一個用戶。

　　可以說，上述每個關(guān)鍵詞都是火絨2020年成長的見證和縮影，當(dāng)然，除此之外，我們保護用戶終端安全的本職工作也依舊馬不停蹄。2020年中，我們曾在清明期間連發(fā)四篇報告及時分析揭秘國產(chǎn)勒索病毒“WannaRen”，也曾在6.18期間大戰(zhàn)搜狗輸入法的廣告模塊維護用戶權(quán)益，七月份還及時監(jiān)測到一起黑客向企業(yè)FM無障礙版定向投毒事件……未來，火絨還會再接再厲，在終端安全里，服務(wù)和守護每一個用戶，留下更多的“關(guān)鍵詞”。