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致延安市廣大消費者的一封信

2021/3/15 9:46:16 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)

導言:大家好!第39個3·15國際消費者權益日即將來臨,今年消費維權的主題為“守護安全 暢通消費”,延安市市場監(jiān)督管理局始終把維護消費者合法權益置于突出位置,不斷提升消費者的獲得感、幸福感和安全感,在全社會倡導誠信的經(jīng)營秩序,營造安全放心的消費環(huán)境。

  延安市廣大消費者:

  大家好!第39個3·15國際消費者權益日即將來臨,今年消費維權的主題為“守護安全 暢通消費”,延安市市場監(jiān)督管理局始終把維護消費者合法權益置于突出位置,不斷提升消費者的獲得感、幸福感和安全感,在全社會倡導誠信的經(jīng)營秩序,營造安全放心的消費環(huán)境。

  “守護安全 暢通消費”具有以下三個方面的涵義:

  一是依法履職,筑牢消費市場健康發(fā)展基礎。消費安全涉及人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益,也是消費市場持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障。我們將認真履責,營造安全便利的消費環(huán)境,讓消費者能消費、愿消費、敢消費,激發(fā)消費潛力,促進消費增長。

  二是找準痛點,滿足消費升級安全新需求。強化底線思維,完善監(jiān)督機制,促進各類消費業(yè)態(tài)、模式規(guī)范發(fā)展,切實保障消費者人身、財產(chǎn)、個人信息安全,這是人民群眾對美好生活的新需求,也是新形勢下消協(xié)組織加強消費者保護的著力點。

  三是打通堵點,暢通消費助力經(jīng)濟循環(huán)。堅持“守底線、拉高線”,促進行業(yè)自律、企業(yè)誠信,打通關鍵堵點,保障消費暢通,推動消費在安全軌道上實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為更高水平經(jīng)濟循環(huán)提供強勁動力。

  在此,延安市市場監(jiān)督管理局提醒您,消費過程中記住以下三點:

  一要注重疫情防控的大環(huán)境。盡量避免去人群聚集的消費場所,外出購物積極配合商場、超市的健康監(jiān)測管理,主動落實疫情防控的各項措施,自覺戴口罩、測體溫。

  二要注意識別各類消費陷阱。理性看待以發(fā)放免費禮品、免費體驗產(chǎn)品等為誘餌的促銷活動,多咨詢市場監(jiān)管部門和家人,為您的消費“把好脈”。

  三要學會依法維權。購物消費時要記得索要發(fā)票并保存好,在發(fā)生消費爭議時,要及時向市場監(jiān)管部門求助,請記住全國消費者投訴舉報專線:12315,我們作為廣大消費者的堅強后盾堅決保障您的合法權益。

  延安市市場監(jiān)督管理局

  來源: 延安市市場監(jiān)督管理局

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[責任編輯:劉怡伽]
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