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　　從瀘州市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站獲悉，瀘州市退休審批窗口結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”主題教育活動(dòng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，主動(dòng)作為，為群眾解難題、辦實(shí)事。

　　一是到檔案保管機(jī)構(gòu)查詢。辦理退休所需資料繁多，如招工表、離職手續(xù)、工資表等均為必要件，個(gè)人檔案資料常常因?yàn)槿狈Ρ匾�件而無法立即辦結(jié)。面對群眾必要件缺失、查詢檔案有困難的情況，瀘州市社保局主動(dòng)與瀘州市檔案館等檔案保管機(jī)構(gòu)溝通銜接，主動(dòng)上門查詢所需資料。尤其是辦理特殊工種提前退休審定時(shí)，清楚記載工種信息的資料更是不能馬虎，需要到檔案館查詢并核實(shí)原件。2021年，到檔案館查詢原瀘州市外貿(mào)畜產(chǎn)品公司特殊工種資料2次、協(xié)助群眾查詢?yōu)o州市建筑工程公司工資表2次;到瀘州市二輕聯(lián)社查詢工資表2次，幫助多名群眾順利完成特殊工種提前退休條件審定。

　　二是到用人單位調(diào)查。退休條件審定程序繁瑣，需要對個(gè)人檔案關(guān)鍵信息進(jìn)行調(diào)查，常常會(huì)遇到參工時(shí)間不清晰、，尤其是特殊工種提前退休需要對工作環(huán)境、工作強(qiáng)度等進(jìn)行調(diào)查，瀘州市社保局本著對群眾負(fù)責(zé)、為群眾著想、從嚴(yán)審慎的的原則，多次到用人單位上門調(diào)查情況。掌握今年以來，已到國營火炬化工廠核實(shí)工種信息1次，到四川天華股份有限公司調(diào)查工種情況1次，幫助2名群眾順利辦理退休手續(xù)。

　　三是到主管部門核實(shí)。審核個(gè)人檔案時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)改制后單位名稱與檔案資料記載的單位名稱不一致、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工缺失安置協(xié)議書或解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)等，為盡量減少群眾跑路，瀘州市社保局多方溝通，主動(dòng)上門到住建部門、交通部門、經(jīng)信部門、商務(wù)部門等主管部門核實(shí)情況。今年已到住建部門上門核實(shí)情況2次，到區(qū)縣經(jīng)信部門1次，幫助1名群眾辦理特殊工種提前退休。