民生焦點(diǎn)

遼陽(yáng)市太子河區(qū)開(kāi)展“線上+線下”雙向服務(wù)便民服務(wù)質(zhì)量再提升

2021/4/22 11:19:08 來(lái)源：中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng) 評(píng)論：(0)

導(dǎo)言：從遼陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站獲悉，2021年以來(lái)，遼陽(yáng)市太子河區(qū)企業(yè)養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)中心在嚴(yán)控疫情形勢(shì)下，用心用情為民服務(wù)。

　　從遼陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站獲悉，2021年以來(lái)，遼陽(yáng)市太子河區(qū)企業(yè)養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)中心在嚴(yán)控疫情形勢(shì)下，用心用情為民服務(wù)。為了確保疫情期間實(shí)現(xiàn)“疫情防控不放松、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)提升”的目標(biāo)，中心大廳窗口采取“線上+線下”雙向服務(wù)模式，精準(zhǔn)對(duì)接開(kāi)展服務(wù)�！熬€上服務(wù)”形式為業(yè)務(wù)審批流程全面實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、自助辦、延期辦”，并通過(guò)企業(yè)微信群對(duì)社保政策及線上辦理業(yè)務(wù)流程開(kāi)展了集中業(yè)務(wù)指導(dǎo)�！熬€下服務(wù)”形式為企業(yè)預(yù)約的方式辦理業(yè)務(wù)，嚴(yán)控服務(wù)大廳人員管理，避免人流聚集，對(duì)不便上門的企業(yè)工作人員通過(guò)多種方式全程指導(dǎo)。目前，通過(guò)雙向服務(wù)模式可以滿足我區(qū)參保企業(yè)和職工程辦理社保業(yè)務(wù)需要。

　　在疫情期間，除了做好日常業(yè)務(wù)之外，中心大廳窗口還對(duì)目前正在應(yīng)用的網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)重新梳理服務(wù)事項(xiàng)，簡(jiǎn)便業(yè)務(wù)流程，全程實(shí)現(xiàn)電子化，避免紙質(zhì)材料的過(guò)度積壓，也極大的節(jié)省了企業(yè)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限。來(lái)源:市人社服務(wù)中心

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[責(zé)任編輯：劉怡伽]