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　　從舟山市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站獲悉，岱山縣人社局結(jié)合岱山縣“三服務(wù)”工作要求，升級(jí)服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方法、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制、拓展服務(wù)成果，以精準(zhǔn)服務(wù)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　一是堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)帶頭干”。對(duì)照專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際成立工作專(zhuān)班、制定專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案、建立企業(yè)專(zhuān)管員制度，按照上下聯(lián)動(dòng)、企業(yè)全覆蓋要求，落實(shí)各科室、部門(mén)職責(zé)，明確事權(quán)層級(jí)。形成局長(zhǎng)親自抓、帶頭做、負(fù)總責(zé)，班子成員落實(shí)分管領(lǐng)域職責(zé)，業(yè)務(wù)科室干部齊推進(jìn)的工作氛圍，即時(shí)收集、錄入、回應(yīng)服務(wù)企業(yè)的訴求和問(wèn)題，能解決的第一時(shí)間協(xié)調(diào)研究予以解決。

　　二是堅(jiān)持“奔著問(wèn)題去”。建立常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，結(jié)合常態(tài)化疫情防控工作，摸清企業(yè)用工情況、經(jīng)營(yíng)狀況、員工到位、復(fù)工復(fù)產(chǎn)阻力等情況，建立企業(yè)“問(wèn)題清單”和“需求清單”。圍繞岱山產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以企業(yè)問(wèn)題和需求為導(dǎo)向，著力保障企業(yè)用工、推進(jìn)技能培訓(xùn)等，精準(zhǔn)服務(wù)、靠前服務(wù)，形成精細(xì)化全過(guò)程閉環(huán)管控。截至目前，累計(jì)走訪服務(wù)企業(yè)40余次，解決問(wèn)題6個(gè)。

　　三是堅(jiān)持“服務(wù)在身邊”。落實(shí)企業(yè)專(zhuān)員制度，抽調(diào)6名企業(yè)專(zhuān)管員對(duì)應(yīng)聯(lián)系鼎盛石化、惠生海洋等32家重點(diǎn)企業(yè)。創(chuàng)建浙政釘工作群，用于日常工作布置、聯(lián)絡(luò)和信息匯總;專(zhuān)管員每星期書(shū)面匯總上報(bào)問(wèn)題收集和解決情況，定期商討下階段工作重點(diǎn);每季度召開(kāi)專(zhuān)管員工作例會(huì)，聽(tīng)取服務(wù)企業(yè)情況、部署下步工作。按照構(gòu)建全覆蓋全過(guò)程全天候服務(wù)體系的要求，在持續(xù)推進(jìn)“專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”的同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)渠道建設(shè)，建立健全跨部門(mén)協(xié)同、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)、跨事權(quán)集成等長(zhǎng)效管理機(jī)制，真正使企業(yè)遇到困難問(wèn)題需要服務(wù)時(shí)找得到、用得上、辦得好。

　　來(lái)源：岱山縣人社局