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　　從無錫市人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲悉，當前疫情防控仍保持高壓態(tài)勢，為切實落實疫情聯(lián)防聯(lián)控要求，確保疫情防控期間就業(yè)服務(wù)不斷線，無錫市人才服務(wù)中心專門成立疫情期間就業(yè)服務(wù)小組，及時轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式，為困難人員提供有速度、有深度、有溫度的個性化就業(yè)援助服務(wù)，精準幫扶困難人員就業(yè)。

　　戰(zhàn)疫有“數(shù)”，云上服務(wù)有速度

　　就業(yè)援助“彩虹計劃”是無錫市人才服務(wù)中心推出的針對就業(yè)困難人員以及困難家庭子女的服務(wù)措施，自2013年實施以來不斷拓寬幫扶渠道，精準幫扶困難人員就業(yè)。在當下疫情防控特殊時期，“彩虹使者”及時調(diào)整工作思路，為處于隔離期的求職者開通在線就業(yè)咨詢服務(wù)，實時解答就業(yè)問題，根據(jù)服務(wù)對象能力和意向需求的差異開展“一對一”“云上”就業(yè)服務(wù)，為疫情期間困難人員就業(yè)提供了極大便利。

　　職業(yè)指導師通過電話、微信等方式主動與求職者溝通，了解其家庭背景、個人情況、就業(yè)意愿和職業(yè)能力，幫助其分析就業(yè)困難的原因，根據(jù)個人簡歷和實際情況人工匹配合適的崗位。同時，在隔離期解除后，推薦求職者至公司面試，并對面試情況進行跟蹤服務(wù)。

　　對癥施策，精準服務(wù)有深度

　　為進一步做好公共就業(yè)服務(wù)，今年7月份，無錫市人才服務(wù)中心成立“彩虹”職業(yè)指導工作室，每周二、周四的上午9點至11點開放，求職者提前進行電話預(yù)約，由專業(yè)的職業(yè)指導服務(wù)團隊答疑解惑。

　　小沈是一名金融專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，一直想從事證券、銀行、會計事務(wù)所等專業(yè)對口的工作，多次投遞簡歷均因缺少工作經(jīng)驗被拒絕，感到非常迷茫、對就業(yè)失去信心，于是向“彩虹”職業(yè)指導工作室求助。職業(yè)指導師第一時間與小沈取得聯(lián)系，初步了解了小沈的基本情況，并根據(jù)小沈的需求安排了面對面的個性化指導。在對其進行心理疏導、職業(yè)能力測評和職業(yè)生涯規(guī)劃之后，職業(yè)指導師建議先從助理類、行政類等基層崗位做起，在實踐中積累經(jīng)驗，并提供了求職方法、面試技巧等方面的指導。在后續(xù)跟蹤服務(wù)中，向其推薦了江蘇富潤電子工程有限公司財務(wù)助理一職，目前小沈已經(jīng)通過面試正式上崗，用人單位和小沈雙方均表示非常滿意。

　　主動走訪，貼心服務(wù)有溫度

　　由于受疫情影響現(xiàn)場招聘會暫停舉辦，一些年紀較大、不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的失業(yè)人員在求職就業(yè)過程中遇到較大的困難。為進一步做好疫情期間困難人員就業(yè)援助服務(wù)，無錫市人才服務(wù)中心“彩虹使者”與社區(qū)聯(lián)動，根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格員排查和梳理的名單，為就業(yè)困難人員提供上門服務(wù)。

　　8月18日下午，“彩虹使者”走進上馬墩街道簡新社區(qū)，為一位大齡張女士提供就業(yè)援助服務(wù)，為其送上慰問品和就業(yè)政策、就業(yè)崗位，鼓勵其積極就業(yè)。雖然此次張女士擔心不能勝任所推薦崗位，但對“彩虹使者”給予的關(guān)心和幫助表示感謝。走訪后，“彩虹使者”將繼續(xù)做好跟蹤服務(wù)，為其推薦其他合適的崗位，全力幫助其解決就業(yè)問題，助其實現(xiàn)樂業(yè)無憂。

　　下階段，無錫市人才服務(wù)中心將繼續(xù)立足實際，創(chuàng)新思路，用好政策，整合資源，充分做好防疫期間線上公共就業(yè)服務(wù)工作，深入打造為群眾辦實事的“樂業(yè)無憂”就業(yè)服務(wù)品牌，精準幫扶困難人員就業(yè)，全力為無錫戰(zhàn)疫情、穩(wěn)就業(yè)保駕護航。