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　　從亳州市人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲悉，亳州市人社局將推進“社銀合作”，延長社會保險經(jīng)辦服務鏈作為“我為群眾辦實事”重要活動，確立合作模式、確立試點原則、確立總體目標，力促“社銀合作”落地生根，為市民辦理社保業(yè)務增添新渠道，提升了社保服務效能。目前，亳州市“社保業(yè)務服務站”已在藥都銀行7個試點支行掛牌。

　　一是確立合作模式，滿足多樣化需求。積極推進社保服務觸角向基層一線延伸，把經(jīng)辦大廳搬到群眾“家門口”，把銀行網(wǎng)點變成群眾家門口的社保服務‘窗口’，最大程度滿足群眾辦事便利化需求。銀行網(wǎng)點接入社保業(yè)務系統(tǒng)，人社部門為銀行工作人員配置業(yè)務賬號和操作權(quán)限，可直接登錄社保系統(tǒng)為參保單位、參保群眾辦理業(yè)務。銀行也可協(xié)助參保單位、參保群眾使用自身賬號登錄省人社廳網(wǎng)上辦事大廳，辦理查詢、打印相關(guān)業(yè)務，提高網(wǎng)上辦事大廳知曉率和使用水平。

　　二是確立試點原則，穩(wěn)步實施推進。本著“先試先行、由易而難、健全機制、便民惠民”的原則，進行穩(wěn)步實施。在網(wǎng)點選擇上，選取7家試點支行，采用“試點支行”先開展，再全面鋪開的形式。在服務事項上，首先授權(quán)單位、個人參保信息查詢打印、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認證等19項高頻事項，后續(xù)再增加其他操作流程復雜事項。

　　三是確立總體目標，提質(zhì)經(jīng)辦服務。以前亳州市僅有1個市級、4個縣(區(qū))級以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)經(jīng)辦點(以經(jīng)辦城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務為主)。通過此次社銀合作，實體辦事的“社保服務點”數(shù)量大幅增加，切實解決基層社保經(jīng)辦力量不足的難題。與合作銀行簽訂協(xié)議實施標準化建設，在銀行網(wǎng)點門口懸掛“社保業(yè)務服務站”牌匾，內(nèi)部設置“社保服務點”，配備專區(qū)人員和專用設備。所有授權(quán)業(yè)務統(tǒng)一服務清單、統(tǒng)一服務流程、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一服務指南，滿足群眾“就近辦”“多點可辦”需求。

　　亳州市人社局將不斷推進“社保服務進銀行”工程的優(yōu)化、深化、拓展化，進一步擴寬銀行網(wǎng)點覆蓋面，增加業(yè)務授權(quán)內(nèi)容，拉進社保服務和群眾之間的距離，全力打造便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的社保服務圈。來源：市人力資源社會保障局