從一碗張亮麻辣燙,看透餐飲標準化運營的關鍵!
2021/9/16 16:39:29 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:張亮麻辣燙是中國知名餐飲連鎖品牌,也是深受顧客和創(chuàng)業(yè)者長期信賴的品牌。自從2008年成立以來,張亮麻辣燙已經(jīng)在全球建立了超過5800家連鎖店面。
張亮麻辣燙是中國知名餐飲連鎖品牌,也是深受顧客和創(chuàng)業(yè)者長期信賴的品牌。自從2008年成立以來,張亮麻辣燙已經(jīng)在全球建立了超過5800家連鎖店面。不僅被國內(nèi)顧客們喜愛,而且張亮麻辣燙海外店面也深受許多外國友人的歡迎。究其原因,離不開張亮麻辣燙的標準化管理。
【嚴抓標準化,食品安全無小事】
據(jù)了解,張亮麻辣燙除了在口味上對下屬店面進行嚴格管理外,在食品衛(wèi)生方面更是嚴苛要求。所有湯品在原料選購上就必須遵循總部的嚴苛標準,燙煮丸類等食材也是由總部統(tǒng)一把控質(zhì)量。當天的剩湯必須全部清理,不允許任何形式的隔夜貯存,避免造成食物的變質(zhì)。為此,張亮麻辣燙成立專門的門店督檢組,對下屬所有店面都進行不定期查檢,以確保門店能夠嚴格執(zhí)行衛(wèi)生和口味的標準化。堅持給顧客一個放心、安心、舒心的用餐體驗。在張亮麻辣燙看來,標準化的狠抓嚴抓是品牌把控自身質(zhì)量的重要利器。畢竟食安無小事,尤其在店面數(shù)量擴張的時候,越應該嚴格執(zhí)行標準化運營管理。為每一位顧客解決后顧之憂,讓大家能夠長期信賴并喜愛張亮麻辣燙。
【營銷與質(zhì)量,雙管齊下是正途】
營銷的成功就是品牌的成功,在一些餐飲品牌方的意識中,這是一句顛撲不破的“真理”。因此許多品牌將全部精力放在了營銷上面,而忽略了對產(chǎn)品本身質(zhì)量的嚴格把控。結(jié)果往往導致知名度雖然提高了,但是品牌隨之而來的質(zhì)量問題也越發(fā)暴露無遺。營銷從來都不是,也不應該是餐飲經(jīng)營的關鍵。餐飲連鎖品牌經(jīng)營的關鍵還是在于產(chǎn)品。只有產(chǎn)品的口味、質(zhì)量達到標準,才是品牌賴以生存的硬實力!張亮麻辣燙就是很好的一個例子,自從08年成立以來的13年中,張亮麻辣燙始終兢兢業(yè)業(yè),把控標準化經(jīng)營模式,發(fā)現(xiàn)并調(diào)整自身的漏洞,不斷夯實自身實力。因此才確保全球5800多家店面都能夠做好口味統(tǒng)一、安全衛(wèi)生。品牌營銷是品牌發(fā)展的重要因素,但卻不是品牌發(fā)展的決定性因素,只有做好標準化管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量,才是餐飲品牌真正的經(jīng)營之道。
近年來,越來越多的餐飲品牌都打著“標準化”的旗號,但下屬店面實則一切毫無標準,為了節(jié)約成本以次充好、重復使用等現(xiàn)象更是屢見不鮮,而品牌方為了自己的利益也是聽之任之。如此一來,消費者的安全和利益不但得不到保障,而且健康也受到了嚴重的威脅。
做好標準化,不應是一句口號,而要成為所有餐飲品牌都嚴格恪守的行業(yè)準則。因為標準化運營不僅意味著一家品牌在口味上的統(tǒng)一,更體現(xiàn)了品牌對消費者和市場的態(tài)度。只有嚴格遵守標準化運營,嚴格做到自查、自改、自省的品牌才能在未來競爭激烈的市場中脫穎而出,成為百姓心目中真正健康、安全、美味、信賴的國民品牌。
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