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　　據(jù)工信部網(wǎng)站消息，2021年11月23日，陜西省通信管理局組織召開電信企業(yè)經(jīng)營工作會(huì)議暨信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)安排部署會(huì)議，通報(bào)全省電信服務(wù)質(zhì)量和市場管理工作，安排部署信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)（下稱“524”行動(dòng)）和下階段重點(diǎn)任務(wù)。陜西省通信管理局黨組成員、副局長杜建龍出席會(huì)議。

　　會(huì)上，陜西管局通報(bào)近期電信用戶申訴情況和突出問題，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)、電信降費(fèi)、適老化服務(wù)、扶貧助殘、用戶滿意度測評、垃圾信息治理、校園市場等重點(diǎn)工作開展情況，重點(diǎn)傳達(dá)并詳細(xì)解讀“524”行動(dòng)內(nèi)容，提出下一步工作要求。4家電信企業(yè)圍繞服務(wù)質(zhì)量和市場管理工作進(jìn)行匯報(bào)。

　　杜建龍強(qiáng)調(diào)，各電信企業(yè)要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，始終把電信用戶權(quán)益放在首位，以“524”行動(dòng)為契機(jī)，完善服務(wù)舉措，積極推進(jìn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升，做好全年收官工作。一是統(tǒng)一認(rèn)識，緊盯任務(wù)目標(biāo)。二是周密部署，強(qiáng)化工作落實(shí)。三是完善制度，形成長效機(jī)制。

　　下一步，陜西管局將進(jìn)一步加大監(jiān)管執(zhí)法力度，組織力量對各電信企業(yè)服務(wù)感知提升相關(guān)工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，深入推進(jìn)陜西省信息通信行業(yè)持續(xù)規(guī)范健康發(fā)展，推動(dòng)電信服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。