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　　從蘇州市人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲悉，今年以來，姑蘇區(qū)人社局圍繞做優(yōu)做亮“樂齡姑蘇、社保添�！蓖斯芊�務品牌，大力推行數(shù)字化適老服務，用互聯(lián)網(wǎng)賦能社會化管理服務工作，推動實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+民生服務+老年教育+退管活動”的有機融合。

　　一是專人輔導消弭“數(shù)字鴻溝”。通過發(fā)放業(yè)務指南、開展專題講座、專人輔導等方式，積極為老年人運用智能化產(chǎn)品提供相應幫助，消除老年人“觸網(wǎng)”障礙。

　　二是“直播講堂”增彩退休生活。開設“樂齡先鋒云講堂”，圍繞老年人關心的社保政策、健康養(yǎng)生、生活技能等主題推出線上直播課，今年以來開展在線直播課15場，累計觀看人次8000余人。

　　三是“云端活動”展示銀齡風采。開設“樂齡姑蘇云展館”，積極嘗試“文藝表演+在線直播”“藝術創(chuàng)作+云上共享”等形式，打破時空限制，極大地提高了活動參與率。今年以來共組織開展全區(qū)性的在線活動9場，累計參與人員近10萬人次。

　　四是“姑蘇社保云”提升服務體驗。開發(fā)了“姑蘇社保云”小程序，提供機構導航、政策解讀、社保資訊、在線業(yè)務辦理等社保掌上服務，方便居民足不出戶辦理各項社保業(yè)務。通過“姑蘇社保云”實現(xiàn)特定信息的定制，從而使老年人獲得更精準的增值服務。未來還將實現(xiàn)免費健康體檢的個性化預約，讓老年人獲得更好的服務體驗。來源： 蘇州市人力資源和社會保障局