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　　從人社部網(wǎng)站獲悉，為貫徹黨中央關(guān)于“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”“健全社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機制”等重要部署要求，落實最高人民法院與人力資源社會保障部等部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進一步加強勞動人事爭議調(diào)解仲裁完善多元處理機制的意見》等文件要求，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時代勞動人事爭議在線多元解紛新格局，降低勞動者維權(quán)成本，全面提升勞動人事爭議多元化解質(zhì)效，日前，最高人民法院辦公廳與人力資源社會保障部辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立勞動人事爭議“總對總”在線訴調(diào)對接機制的通知》(以下簡稱《通知》)，對完善勞動人事爭議調(diào)解與訴訟實質(zhì)化銜接機制，推動勞動人事爭議“總對總”在線訴調(diào)對接工作提出明確要求。

　　《通知》提出，最高人民法院依托人民法院調(diào)解平臺、人力資源社會保障部依托全國勞動人事爭議在線調(diào)解服務(wù)平臺，通過系統(tǒng)對接與機構(gòu)、人員入駐相結(jié)合的方式，逐步暢通線上線下調(diào)解與訴訟對接渠道，共同為當事人提供委派委托調(diào)解、音視頻調(diào)解、調(diào)解協(xié)議制作、訴調(diào)對接等全流程在線解紛服務(wù)。

　　《通知》規(guī)定了勞動人事爭議在線訴調(diào)對接工作具體業(yè)務(wù)流程，要求加強音視頻調(diào)解工作，并對人民法院和人力資源社會保障部門組建省級調(diào)解專家資源庫、做好調(diào)解員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作提出要求。

　　《通知》明確，兩部門要加強溝通會商，推動各地建立工作協(xié)調(diào)和信息共享機制，組建特邀調(diào)解員隊伍，積極推進系統(tǒng)開發(fā)和對接，從具體工作層面落實相關(guān)建設(shè)應(yīng)用要求。來源：人社部