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　　2月份以來，“服務(wù)+”系列在融創(chuàng)服務(wù)浙皖大區(qū)各個項目啟動，從業(yè)主關(guān)心點出發(fā)，面對面傾聽業(yè)主心聲，零距離了解服務(wù)訴求，不斷為業(yè)主提供更多增值服務(wù)。

　　歷時將近100天，“服務(wù)+”系列活動累計開展419場，服務(wù)35000人次，覆蓋全年齡段業(yè)主。把基礎(chǔ)服務(wù)做得更好、更細、更暖的同時，將更有深度更有溫度的品質(zhì)服務(wù)和更多城市優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源帶到了業(yè)主身邊。現(xiàn)在邀請您一起驗收“服務(wù)+”中期成果，為美好生活打call！

　　SUNAC  SERVICES · 生活+

　　便民服務(wù)  貼心相伴：每個月第二周周六，是業(yè)主們的專屬節(jié)日——業(yè)主尊享日。以家的名義，為美好生活“賦能”，讓業(yè)主真實體驗家門口的便利生活無處不在。

　　在安徽·合肥融創(chuàng)城，業(yè)主普遍關(guān)注物業(yè)服務(wù)能否在龐大的業(yè)主基數(shù)上讓大家實實在在地享受到貼心、便利的服務(wù)。針對這個問題，“生活+”活動自開展以來，積極收集業(yè)主訴求，圍繞業(yè)主生活的各方面，全員下沉一線，為業(yè)主所想所做；最大程度地把便利送到家門口，為業(yè)主送去了周到、細致、暖心的服務(wù)。

　　服務(wù)亮點

　　◎一線賦能：各條線各層級全員下沉一線，聚焦一線服務(wù)，切實推進“ 生活+”行動，從內(nèi)而外、自下而上提高服務(wù)意識。

　　◎業(yè)主尊享日：致力于為業(yè)主打造更加便捷、高效的便民服務(wù)體系。項目事先進行前期調(diào)研，深入了解居民居家生活所急需的服務(wù)項目，在此基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)和引進了一批優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)資源，在便民服務(wù)日當(dāng)天開展現(xiàn)場服務(wù)體驗活動。

　　◎便民服務(wù)增設(shè)：在園區(qū)醒目位置提供便民服務(wù)工具箱、免費推車、雨傘租借等，從小處著手，用一個個便民“小細節(jié)”，讓業(yè)主在融創(chuàng)服務(wù)感受到更多溫暖與便利。

　　SUNAC  SERVICES · 美好+

　　歡樂活動 美好生活：親子、游樂、美食、運動......各類人氣活動，志趣相投，鄰里互動，再燃激情與夢想，為每一位業(yè)主的幸福生活助力。

　　在浙中·金華曉郡，人們常常因為忙碌的生活，而忽略了生活中的小美好。為此，每當(dāng)節(jié)日，“美好+”的工作人員總會“駐扎”在項目的主要出入口，為路過的業(yè)主、特定的人群，送上定制驚喜，給節(jié)日增添特別的儀式感。時刻提醒大家：“記得為平凡的生活獻一朵花~”

　　服務(wù)亮點

　　◎節(jié)日溫馨服務(wù)：每當(dāng)節(jié)日來臨，各條線精心準備，營造濃厚的節(jié)日氛圍；同時通過用心服務(wù)，為業(yè)主打造滿滿的儀式感。

　　◎服務(wù)&傳承：“美好+”活動舉辦的11次活動里，在為業(yè)主提供人性化的服務(wù)基礎(chǔ)上，將服務(wù)與傳承結(jié)合，創(chuàng)新創(chuàng)意，弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化。

　　◎親子&美食社群：美食DIY,云上廚藝比拼，親子運動，潮玩派對...繽紛的社群活動架起溝通的橋梁，讓志同道合的業(yè)主成為共享美好的鄰里朋友，一起探尋美食的滋味，享受快樂的親子時光。

　　SUNAC  SERVICES · 關(guān)愛+

　　關(guān)愛行動 暖心守護：小舉動，大情懷，讓幸福更有溫度，清涼一夏、暖冬行動、特殊人群關(guān)懷，全面構(gòu)建一條從少兒至老人，關(guān)愛全齡段人群的生活服務(wù)。

　　在嘉興·海寧開元名都，業(yè)主中老人和小孩占比較多，相對應(yīng)的活動較少�；�于此，“關(guān)愛+”活動聯(lián)合社區(qū)等多方資源開展多項暖心活動，為愛填“空”，同時提供活動公區(qū)及多種園區(qū)娛樂設(shè)施，讓老人在園區(qū)就有社區(qū)娛樂圈，讓孩童體驗別樣的童年時光。

　　服務(wù)亮點

　　◎節(jié)日守護：享美食、做插花，提供交流分享的平臺，打卡豐富多彩的節(jié)日活動，提升園區(qū)老年人生活品質(zhì)，感受最美夕陽紅。

　　◎溫暖關(guān)懷：到小區(qū)老黨員、熱心業(yè)主、獨居老人家中，每到一戶都與他們面對面交談，心貼心交流，關(guān)切他們的身體及生活情況，并叮囑生活上有任何需求可以及時與物業(yè)樓宇管家聯(lián)系，物業(yè)會第一時間幫助解決。

　　◎服務(wù)到家：對行動不便及其他需要的老人，提供上門理發(fā)、入戶保潔服務(wù)等。聯(lián)合社區(qū)定期開展免費測血壓、血糖，積極探索“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式，促進家庭和睦與社會和諧。

　　SUNAC  SERVICES · 煥新+

　　煥新行動 品質(zhì)如初：細節(jié)彰顯品質(zhì)，匠心打造美好；品質(zhì)提升行動，打造凍齡社區(qū)；園區(qū)清潔凈，設(shè)備改造新 ；節(jié)日氛圍強，煥顏逆生長；讓社區(qū)常住常新，讓生活歷久彌新。

　　在紹興·香樟公館，融創(chuàng)服務(wù)入駐之后，經(jīng)歷一年的四季輪回，小區(qū)已發(fā)生了翻天覆地的變化。在“煥新+”活動期間，項目再接再厲，重點聚焦業(yè)主關(guān)心的環(huán)境、品質(zhì)服務(wù)話題；只要業(yè)主有需求，項目就能達到百分百響應(yīng)。做到了將貼心服務(wù)滲透到每個細節(jié)。

　　服務(wù)亮點

　　◎園區(qū)煥新：通過路面改造、泳池?zé)ㄐ�、綠化提升、設(shè)施工程改造......進一步提升小區(qū)整體“顏值”。

　　◎細心服務(wù)：為業(yè)主提供便民清洗時，團隊按照樓棟分批清洗，在多次沖洗后用刷子反復(fù)清潔，確保業(yè)主用的舒心、放心。

　　◎園區(qū)整頓：入駐期間處理園區(qū)違章停車4226輛、清理黑廣告、小廣告763張、園區(qū)滅火器充裝2191瓶、地下車庫防汛袋220袋；地下室燈具更換1850盞、設(shè)備房垃圾清理82車次（約12噸）; 對集中清理地下非機動車庫49次、分揀干垃圾約14400桶、綠化整體修剪47次。

　　這4個項目只是“服務(wù)+”系列的一個縮影，打造有溫度的親情服務(wù)，營造家的溫馨氛圍，融創(chuàng)服務(wù)一直在行動！未來，融創(chuàng)服務(wù)將不斷提升服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主在四季的風(fēng)景輪換中，沉浸式體驗融創(chuàng)服務(wù)幸福多重奏。讓愛與溫暖、陪伴與成長，從此成為每一天的日常。