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　　近日，張家港市勞動人事爭議信訪巡回仲裁庭、人力資源服務行業(yè)和諧勞動關系工作站揭牌成立并入駐信訪局，開辟了一個勞動保障維權“一站式”服務新陣地。

　　陣地融合，維權更便利。

　　建立全國首家信訪巡回仲裁庭，對涉及勞動關系的來訪在信訪局就地開展調(diào)解、開庭審理。巡回仲裁庭與信訪局原有的法律援助接待中心、人民來訪接待中心同處一地，實現(xiàn)了調(diào)解、仲裁與法律援助、人民來訪接待業(yè)務的融合，把勞動爭議預防化解程序“聯(lián)”起來，將群眾“來回跑”縮減至“跑一次”。通過建立臺賬、專人專項跟蹤處理，引導當事人通過合法途徑表達訴求，推動實現(xiàn)“裁訪分離”，構建全市勞動爭議“分類分層遞進”處理機制。

　　服務融合，程序更高效。

　　打造人力資源服務行業(yè)和諧勞動關系工作站，充分發(fā)揮工作站“樞紐”作用。一方面，招募專職律師擔任“和諧志愿者”，為來訪者提供政策專業(yè)解讀。同時開展巡回宣講，幫助勞資雙方掃除知識盲區(qū)。另一方面，聘請仲裁院、勞動監(jiān)察大隊及工傷保險科等部門工作人員擔任調(diào)解員，與接訪人員一同參與糾紛調(diào)解。對達成調(diào)解的事項及時進行仲裁確認，出具仲裁調(diào)解書，對影響群眾生產(chǎn)、生活的案件，依法適用速裁程序，構建“快立、快調(diào)、快審、快執(zhí)”綠色通道。

　　路徑融合，服務更周到。

　　信訪巡回仲裁庭與“張仲在線”庭審直播平臺對接，實現(xiàn)了全流程直播，群眾足不出戶就可了解庭審過程。通過對涉仲裁信訪事項的庭審直播，充分發(fā)揮示范作用，樹立群眾“信法不信訪”理念，實現(xiàn)勞動爭議“觀、管、防、化”一體融合。兩部門之間將逐步通過大數(shù)據(jù)共享和信息聯(lián)通，實現(xiàn)“一件事”管理，在線下流程逐步完善的基礎上，研究開發(fā)線上應用場景，推動線上聯(lián)動、線下聯(lián)席，形成可視化、可追溯、全鏈條的工作閉環(huán)，實現(xiàn)多渠道維權服務。