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　　11月，舉世矚目的第五屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海成功舉辦。受上海團(tuán)市委委托，上海外服第四次協(xié)助團(tuán)市委共同承接進(jìn)博會(huì)志愿者"小葉子"運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目，再度組建"啄木鳥(niǎo)"別動(dòng)隊(duì)，派出15名工作人員進(jìn)駐進(jìn)博會(huì)志愿者服務(wù)保障組，為上海市10家委辦及進(jìn)口博覽局的73名長(zhǎng)期管理崗位志愿者和3591名會(huì)期高校志愿者提供了高質(zhì)量的人員選拔、崗位匹配、崗位培訓(xùn)、上崗管理、運(yùn)行調(diào)度、手冊(cè)制定等招募管理服務(wù)，參與高校志愿者防疫方案的制定與落實(shí)，協(xié)助提供餐飲、證件、物資、交通等后勤保障服務(wù)�！　�

　　服務(wù)進(jìn)博，"啄木鳥(niǎo)"別動(dòng)隊(duì)再出發(fā)

　　從2019年第一次參與進(jìn)博會(huì)志愿者運(yùn)營(yíng)管理工作起，上海團(tuán)市委和上海外服就啟動(dòng)了"啄木鳥(niǎo)行動(dòng)"，帶領(lǐng)小葉子志愿者以啄木鳥(niǎo)的方式巡館，逐一檢查國(guó)家會(huì)展中心(上海)的基礎(chǔ)設(shè)施、指引標(biāo)識(shí)等，形成了獨(dú)樹(shù)一幟的"啄木鳥(niǎo)"工作法，打造了具備豐富經(jīng)驗(yàn)的上海外服"啄木鳥(niǎo)"別動(dòng)隊(duì)。

　　在第五屆進(jìn)博會(huì)的前期籌備階段，"啄木鳥(niǎo)"別動(dòng)隊(duì)先后參加了數(shù)十次培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)和用人需求等對(duì)接會(huì)議，與各用人單位協(xié)商確定志愿者崗位職責(zé)、人員需求和點(diǎn)位分布等需求細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)3591名高校志愿者在落實(shí)防疫要求的前提下于服務(wù)地點(diǎn)開(kāi)展"啄木鳥(niǎo)行動(dòng)"巡館等崗位實(shí)訓(xùn)，人均每日兩萬(wàn)步以上。

　　在進(jìn)博會(huì)舉辦期間，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)高校志愿者做好上崗管理，協(xié)同高校與用人單位對(duì)志愿者崗位進(jìn)行合理的動(dòng)態(tài)調(diào)配，確保進(jìn)口博覽會(huì)志愿者工作順利開(kāi)展，還派出1名專(zhuān)職人員配合上海團(tuán)市委組建了196名"小葉子"體驗(yàn)官隊(duì)伍，圍繞以進(jìn)博會(huì)體驗(yàn)者的視角拍攝超二百六十條短視頻，用鏡頭展示他們眼中精彩的進(jìn)博會(huì)，記錄青春的身影，將志愿者的熱情與服務(wù)打造成上海的城市名片，展示城市軟實(shí)力，得到了上海市領(lǐng)導(dǎo)及各用人單位的一致褒獎(jiǎng)。

　　黨建引領(lǐng)，做好進(jìn)博會(huì)精神傳承

　　今年，上海外服進(jìn)博會(huì)志愿者服務(wù)保障組臨時(shí)黨支部和臨時(shí)團(tuán)支部成立，在上海外服黨委和團(tuán)委的指導(dǎo)下，支部組織開(kāi)展了數(shù)次主題黨日活動(dòng)，內(nèi)容涉及"保障進(jìn)博，先鋒有我"的黨員承諾等。同時(shí)，臨時(shí)黨、團(tuán)支部中往屆優(yōu)秀項(xiàng)目人員組成了"啄木鳥(niǎo)"講師團(tuán)，分享在進(jìn)博會(huì)中收獲的精神財(cái)富，做好經(jīng)驗(yàn)分享和精神傳承。

　　防疫抗疫，守護(hù)志愿者平安健康

　　在重中之中的防疫工作方面，項(xiàng)目組按照上海疫情防控有關(guān)要求，結(jié)合疫情發(fā)展形勢(shì)，協(xié)助上海團(tuán)市委志愿者服務(wù)保障組完成來(lái)自40所高校3591名志愿者的防疫管理工作。結(jié)合上海市級(jí)防疫方案、工作指引、應(yīng)急預(yù)案等，擬定了志愿者疫情防控專(zhuān)項(xiàng)方案、工作組成員防疫工作指引、工作人員及志愿者疫情應(yīng)急處置預(yù)案等。項(xiàng)目組成員于10月18日前，全部完成閉環(huán)管理，嚴(yán)格落實(shí)"住宿地-工作地"原則，不得離滬。自10月18日起，高校志愿者陸續(xù)進(jìn)入閉環(huán)管理，涉及校外閉環(huán)酒店和校內(nèi)專(zhuān)用宿舍，項(xiàng)目組收集了全部40所高校閉環(huán)住宿地址及相關(guān)防疫手冊(cè)，委派專(zhuān)職防疫工作人員落實(shí)緊抓防疫工作，每日采用隨機(jī)抽查走訪等方式對(duì)志愿者閉環(huán)住宿點(diǎn)開(kāi)展稽查工作，全心守護(hù)志愿者們的平安健康。

　　穩(wěn)促就業(yè)，擴(kuò)大進(jìn)博會(huì)溢出效應(yīng)

　　上海外服積極響應(yīng)共青團(tuán)中央發(fā)起的"促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)行動(dòng)"，搶抓進(jìn)博機(jī)遇，與上海團(tuán)市委開(kāi)展合作，依托"上海外服凌佳佳"平臺(tái)，搭建高校志愿者實(shí)習(xí)就業(yè)招聘渠道，依托海量客戶資源，深挖企業(yè)崗位需求，提供"招聘、培訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)、錄用"一站式服務(wù)，幫助困難青年就業(yè)。

　　今年，上海外服繼續(xù)在志愿者之家搭建"上海外服凌佳佳"展臺(tái)。會(huì)期6天時(shí)間，展臺(tái)每日開(kāi)展上下午兩場(chǎng)促就業(yè)活動(dòng)，共有1205名尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的學(xué)生志愿者進(jìn)入"上海外服凌佳佳"企業(yè)微信私域社群。上海外服后續(xù)將為"小葉子們"帶來(lái)專(zhuān)屬求職福利禮包，組織同學(xué)通過(guò)求職社群拓寬就業(yè)渠道，預(yù)計(jì)將幫助百余名小葉子進(jìn)入知名企業(yè)，獲得內(nèi)推實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，持續(xù)放大進(jìn)博會(huì)的溢出帶動(dòng)效應(yīng)。

　　作為中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，上海外服將始終積極承擔(dān)國(guó)有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，服務(wù)進(jìn)博會(huì)"辦出水平、辦出成效、越辦越好"，為我國(guó)擴(kuò)大開(kāi)放，為中國(guó)大市場(chǎng)成為世界大機(jī)遇不斷做出更大貢獻(xiàn)。