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　　保險(xiǎn)服務(wù)國(guó)計(jì)民生。作為經(jīng)濟(jì)的“減震器”和社會(huì)的“穩(wěn)定器”，保險(xiǎn)公司應(yīng)該堅(jiān)守保險(xiǎn)初心，護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司時(shí)刻牢記發(fā)展綠色保險(xiǎn)使命，通過(guò)創(chuàng)新綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品、升級(jí)綠色保險(xiǎn)服務(wù)，筑牢綠色風(fēng)險(xiǎn)保障，全面提升綠色保險(xiǎn)服務(wù)水平，助力節(jié)能減排和高質(zhì)量發(fā)展。

　　創(chuàng)新綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品

　　2022年11月11日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《綠色保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度的通知》，首次明確綠色保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)業(yè)在環(huán)境資源保護(hù)與社會(huì)治理、綠色產(chǎn)業(yè)運(yùn)行和綠色生活消費(fèi)等方面提供風(fēng)險(xiǎn)保障和資金支持等經(jīng)濟(jì)行為的統(tǒng)稱。保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)該積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，開(kāi)發(fā)綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品，為綠色發(fā)展助力。

　　事實(shí)上，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司一直堅(jiān)持完善綠色保險(xiǎn)保障，推出許多具有創(chuàng)新性的綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品，為新能源汽車、綠色能源等產(chǎn)業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障。

　　據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年前兩個(gè)月，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司承保新能源汽車數(shù)量從同期0.9萬(wàn)臺(tái)提升至1.5萬(wàn)臺(tái)，持續(xù)向綠色車險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí)，針對(duì)新能源汽車使用特點(diǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司持續(xù)優(yōu)化用車服務(wù)和理賠流程，為客戶提供省心、省時(shí)又省錢的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)是綠色保險(xiǎn)的重要組成部分，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司22年為河北省內(nèi)約520家企業(yè)累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障超3億元，同時(shí)建立起面向投保單位的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與預(yù)警機(jī)制，及時(shí)向投保單位提示風(fēng)險(xiǎn)信息，共同守護(hù)綠色家園。

　　近些年，張家口市張北縣緊緊抓住新能源發(fā)展機(jī)遇，充分利用資源優(yōu)勢(shì)，安裝光伏電站并網(wǎng)發(fā)電，推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐G色產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但這些電站常年處于野外，面臨火災(zāi)等意外事故及暴風(fēng)暴雨、冰雹等自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。從2020年開(kāi)始，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司結(jié)合當(dāng)?shù)氐牡匦蔚孛埠椭饕獮?zāi)害類型特點(diǎn)，發(fā)揮公司在風(fēng)險(xiǎn)管理和防災(zāi)防損方面的經(jīng)驗(yàn)積累和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成了一套保障范圍廣，針對(duì)性強(qiáng)的保險(xiǎn)服務(wù)方案，連續(xù)三年為當(dāng)?shù)乜們r(jià)值3.4億元的一百多個(gè)光伏電站提供保險(xiǎn)保障，有效管控了當(dāng)?shù)仉娬具\(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低了自然災(zāi)害和火災(zāi)等意外事故給電站帶來(lái)的可能損失，為電站可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障，為當(dāng)?shù)鼐G色發(fā)電產(chǎn)業(yè)壯大保駕護(hù)航。

　　升級(jí)綠色保險(xiǎn)服務(wù)

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司一直致力于升級(jí)綠色保險(xiǎn)服務(wù)模式，創(chuàng)新“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”模式，讓客戶省心、省時(shí)又省錢，借助科技力量，推廣線上理賠、電子保單等，多種措施助力減少碳排放，實(shí)踐綠色保險(xiǎn)服務(wù)模式。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司建立起包括平安好車主APP、企業(yè)寶APP在內(nèi)的線上服務(wù)APP體系，以實(shí)現(xiàn)客戶線上買保險(xiǎn)、查保單、辦批改、查違章、辦理賠等功能，線上化體系的搭建，是平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司升級(jí)綠色金融服務(wù)模式的關(guān)鍵一步，也推動(dòng)著綠色服務(wù)模式的進(jìn)一步升級(jí)。

　　據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年至今，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司線上理賠案件量超7萬(wàn)筆，占比達(dá)到65.75%。在線上理賠的模式下，客戶可通過(guò)平安好車主APP或95511報(bào)案，遠(yuǎn)程作業(yè)人員在接到報(bào)案信息后將在線指導(dǎo)客戶上傳事故照片，無(wú)需查勘員到場(chǎng)，即可完成理賠。同時(shí)，案件支付不受地域限制，全國(guó)通賠，客戶可線上簽署索賠申請(qǐng)和轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)書(shū)，減免紙質(zhì)單證，助力綠色出行及低碳排放。

　　同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司探索為企業(yè)防災(zāi)減損、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。近年來(lái)，華北地區(qū)年降水量明顯增多，中國(guó)降水帶呈現(xiàn)出北移的整體趨勢(shì)。為應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的自然災(zāi)害形勢(shì)，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司聯(lián)合兄弟公司，依托氣象部門(mén)、高等院校的氣象防御能力，探索建立應(yīng)對(duì)冰雹、雪災(zāi)、城市內(nèi)澇等自然災(zāi)害的防災(zāi)減災(zāi)工具。2022年，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司通過(guò)短信通知、APP通知等多種預(yù)警方式，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)觸達(dá)客戶，冰雹、雪災(zāi)、城市內(nèi)澇預(yù)警消息推送觸達(dá)量超2000萬(wàn)，有效減少京津冀地區(qū)暴雨內(nèi)澇、冰雹、雪災(zāi)等自然災(zāi)害對(duì)社會(huì)民生及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響，通過(guò)“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”模式回饋社會(huì)民生。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司表示，高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)以“綠色”為底色，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司將持續(xù)發(fā)展綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品，持續(xù)提升綠色保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供更加多元化的綠色保險(xiǎn)服務(wù)，為綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值。