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　　9月2日-6日， 2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會在北京隆重舉行。全球知名軟件及技術(shù)咨詢公司思特沃克（Thoughtworks）亮相本次大會主賓國英國國家館，展現(xiàn)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新等方面的服務(wù)能力及應(yīng)用成果，并成功舉辦了"金融機構(gòu)在全球化背景下，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和機遇" 研討會。

　　觀眾駐足服貿(mào)會思特沃克展臺，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案

　　展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)能力，攜手合作伙伴互利共贏

　　本屆服貿(mào)會以"開放引領(lǐng)發(fā)展，合作共贏未來"為主題，由商務(wù)部和北京市政府共同主辦，共有 59個國家和24個國際組織設(shè)展，2400余家企業(yè)線下參展。大會設(shè)置金融服務(wù)、文旅服務(wù)、教育服務(wù)、體育服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等九個專題展，開設(shè)全球服務(wù)貿(mào)易峰會、展覽展示、論壇會議、推介洽談等六大類活動。

　　作為一家有著30年歷史的全球性軟件及咨詢公司，思特沃克致力于通過整合戰(zhàn)略、設(shè)計和軟件工程幫助企業(yè)開啟流暢數(shù)字化之路。思特沃克綜合運用自身在客戶體驗與產(chǎn)品設(shè)計業(yè)務(wù)線，數(shù)據(jù)與人工智能，數(shù)字化轉(zhuǎn)型及運營業(yè)務(wù)線，企業(yè)現(xiàn)代化、平臺及云業(yè)務(wù)線等方面的能力，為各行各業(yè)提供軟件咨詢、IT技術(shù)咨詢等服務(wù)。這些相關(guān)能力及成功案例在本次大會中都有全方位的展示。

　　思特沃克中國區(qū)總經(jīng)理肖然表示："軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)作為知識密集型服務(wù)業(yè)，是推動全面數(shù)字化和智能化的核心動能，也是綠色化高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。無論是在金融行業(yè)還是在其他行業(yè)，思特沃克都積累了豐富的數(shù)字化經(jīng)驗，我們將以服貿(mào)會為契機，攜手更多合作伙伴加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，實現(xiàn)互利共贏。"

　　探討數(shù)字化、智能化趨勢，助力金融行業(yè)加速發(fā)展

　　9月3日上午，由思特沃克主辦的"金融機構(gòu)在全球化背景下，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和機遇"研討會在英國國家館舉行。英國駐華使館貿(mào)易副參贊Sohail Shaikh出席了本次研討會，F(xiàn)T中文網(wǎng)出版人張延、思特沃克全球業(yè)務(wù)線負責人張松、思特沃克中國區(qū)總經(jīng)理肖然、思特沃克金融業(yè)務(wù)專家張駿、夏寅就相關(guān)話題進行了深入探討，旨在為金融機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供前沿思考、策略建議和領(lǐng)先實踐。

　　思特沃克研討會現(xiàn)場

　　英國駐華使館貿(mào)易副參贊Sohail Shaikh在致辭中講到："長久以來，思特沃克在全球積累了非常良好的聲譽，例如，在金融行業(yè)，思特沃克在銀行、支付、保險、資本市場、金融創(chuàng)新、區(qū)塊鏈等方面都有卓越的解決方案和眾多成功案例。希望大家能夠深入交流，找到更多合作共贏的新機遇。"

　　思特沃克全球業(yè)務(wù)線負責人張松介紹了思特沃克全球五大業(yè)務(wù)線，并就當前全球數(shù)字化、智能化的發(fā)展情況做了分享。張松談到："現(xiàn)在大家更加注重健康了，從金融角度來說，如何能夠通過金融創(chuàng)新手段，比如保險、財富管理等，讓更多人民群眾獲得更好的健康保障，這是金融機構(gòu)需要關(guān)注的要點。與此同時，在全球化的趨勢之下，通過數(shù)字化手段為全球客戶提供更加貼心、智能化、及時響應(yīng)、符合對方使用習慣和文化習慣的數(shù)字化服務(wù)，這也是重要的方向。"

　　在過去幾年中，中國金融行業(yè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展飛速，取得了不少成就，但也有極大的提升空間。思特沃克中國區(qū)總經(jīng)理肖然介紹了中國區(qū)的業(yè)務(wù)情況，并分享了他認為當前金融機構(gòu)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展的兩大趨勢：一是，金融機構(gòu)需要關(guān)注數(shù)字鴻溝現(xiàn)象，借助科技能力大力推廣普惠金融，讓跟多人享受到數(shù)字化帶來的紅利；二是，銀行、券商等金融機構(gòu)正在加速邁向人工智能2.0時代，這不僅能夠幫助企業(yè)更加高效地推進業(yè)務(wù)升級，還能利用技術(shù)全面提升用戶體驗，助力金融機構(gòu)實現(xiàn)戰(zhàn)略性升級。

　　思特沃克金融事業(yè)部首席戰(zhàn)略官夏寅基于過去幾年服務(wù)銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐，分享了領(lǐng)先銀行轉(zhuǎn)型的路徑設(shè)計和發(fā)展方向。她表示，國內(nèi)銀行業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型既借鑒了海外領(lǐng)先銀行的先進實踐，同時又結(jié)合了本地市場的場景化、生態(tài)化打法，走出了一條獨具特色的金融轉(zhuǎn)型之路。大部分銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從零售業(yè)務(wù)開始的，通過海量布局衣、食、住、行、游、購、娛等生活場景，在場景中觸達海量客戶，并通過精細化的客戶運營和數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準營銷深度經(jīng)營客戶；而在對公業(yè)務(wù)方面，領(lǐng)先的銀行也正在抓住中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的黃金時期，通過數(shù)字普惠平臺的搭建，深度參與到企業(yè)的人、財、事和業(yè)務(wù)經(jīng)營中，陪伴企業(yè)持續(xù)成長。

　　銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步較早，不少頭部銀行的轉(zhuǎn)型已卓見成效，相比之下，資本市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型則面臨轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略缺失、數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一、科技底座薄弱等問題。思特沃克金融事業(yè)部副總裁張駿針對資本市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀，結(jié)合思特沃克總結(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略指出："資本市場企業(yè)需要重點構(gòu)建三張藍圖。戰(zhàn)略圖，基于企業(yè)特點和自身資源稟賦，規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體戰(zhàn)略；建設(shè)圖，從數(shù)字化體驗、企業(yè)架構(gòu)、數(shù)據(jù)、組織等多個維度進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)；路徑圖，設(shè)計數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長效路徑，分階段穩(wěn)步推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。"

　　結(jié)語

　　作為全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域規(guī)模最大的綜合性展會，服貿(mào)會是中國擴大開放、深化合作、引領(lǐng)創(chuàng)新的重要平臺，它的成功舉辦也將為世界經(jīng)濟發(fā)展注入新動力。思特沃克借此良機與更多合作伙伴深入交流、協(xié)力前行，并將繼續(xù)以前瞻性洞察和豐富的實踐經(jīng)驗，幫助金融、汽車、制造業(yè)等眾多行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造更輝煌的成績。