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　　溫柔陪伴，鑄就萌寵樂星球

　　——訪壹格私寵主理人周鈺宸　　

　　近年來，隨著我國消費升級和老齡化程度不斷加深及獨居群體的擴(kuò)大，人們對于寵物陪伴的精神需求日益凸顯，寵物逐漸成為人們的一種情感寄托，寵物數(shù)量持續(xù)增加，這也使得人們對寵物文化越來越重視。而居民收入的提高、養(yǎng)寵情感投入越來越多的現(xiàn)狀，促進(jìn)了寵物消費市場向優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)型，寵物護(hù)理迎來了新的發(fā)展機遇。壹格私寵主理人周鈺宸帶領(lǐng)團(tuán)隊成員用愛心和耐心守護(hù)寵物的健康，把寵物當(dāng)作獨特的生命個體，細(xì)致入微的呵護(hù)著這些生命，為養(yǎng)寵人群提供寵物洗護(hù)、美容、寄養(yǎng)等優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。陪伴是一件溫馨的事，是一件用心呵護(hù)的事，在壹格私寵你能遇見陪伴的溫柔�！　�

　　責(zé)任，開啟嶄新征程

　　文學(xué)家米蘭·昆德拉說過：“寵物是我們與天堂的聯(lián)結(jié)，他們不懂何為邪惡、嫉妒、不滿�！眴渭�、信任、愛與關(guān)懷，寵物們帶給人們的就是這種最深切的感動。所有養(yǎng)過寵物的人都能深切地感受到這句話的魅力：寵物豐富了我們的生活，給我們帶來了無限的快樂，它們用無盡的忠誠溫暖著我們的心靈。周鈺宸亦是如此。作為資深養(yǎng)狗人士和壹格私寵的主理人，本著對每一個小生命負(fù)責(zé)的初心,她用心學(xué)習(xí)了解了每種寵物的性格、飼養(yǎng)需求、健康狀態(tài)等知識。談及從事寵物服務(wù)行業(yè)的初心，她說道：“因為我一直就很喜歡狗，自己也養(yǎng)了幾只，以前想帶他們?nèi)�寵物店洗澡或護(hù)理時，由于洗護(hù)門店的空缺，我找不到合適的門店。所以我就想，既然自己有需要寵物養(yǎng)護(hù)服務(wù)也喜歡這項工作，干脆自己開店，讓更多的寵物得到更好的、更專業(yè)的洗護(hù)，讓每一只寵物都能健康快樂地成長�！睉{借睿智的眼光、市場敏銳的洞察力，以及本著對寵物的健康著想，她在寵物服務(wù)行業(yè)發(fā)現(xiàn)了商機，從此開啟了在寵物服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)之旅。

　　可愛的寵物就像是心靈治療師一樣，它們的存在使另外一些生命得到了治愈和救贖。然而當(dāng)寵物出現(xiàn)健康問題時，不僅寵物身心難受，寵物家長更是擔(dān)心著急。為了讓狗狗更好地成長，周鈺宸給自己定下目標(biāo)：創(chuàng)辦一家從衣食住行到洗澡美容以及涉及寵物健康護(hù)理的方方面面服務(wù)的門店。有了目標(biāo)就有了行動，2017年她選擇在社區(qū)內(nèi)創(chuàng)立私人寵物服務(wù)工作室。隨著工作室的業(yè)務(wù)發(fā)展，她逐漸發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)寵物服務(wù)行業(yè)相較于國外市場是有一定差距的，按照目前寵物養(yǎng)護(hù)狀況是不能長久發(fā)展的，各種技術(shù)、設(shè)備滿足不了寵物的需求。因此，她學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)，掌握更多的寵物現(xiàn)代文明病知識和專業(yè)寵物養(yǎng)護(hù)知識，適時引入國外高端設(shè)備和優(yōu)異的產(chǎn)品，推動了國內(nèi)寵物服務(wù)行業(yè)的高水平發(fā)展。

　　懷揣對生命的熱愛，考取了寵物行業(yè)最高級資格證書后的周鈺宸，為更好地服務(wù)寵物，將壹格私寵門店面積從50平方米擴(kuò)展到了477平方米，從服務(wù)模式單一發(fā)展成為集寵物高端護(hù)理、洗護(hù)、美容、寄養(yǎng)、攝影及寵物商品零售為一體的高端定制服務(wù)門店。周鈺宸在從事工作過程中，也慢慢從一個行業(yè)小白成長為國家級裁判員、考評員、寵物美容培訓(xùn)講師，是專業(yè)的伊珊娜皮毛護(hù)理師，也是美國Barkleigh協(xié)會/NGKC A級寵物美容師。　　

　　熱愛，提供專業(yè)服務(wù)

　　隨著寵物美容行業(yè)的發(fā)展、養(yǎng)寵消費觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，寵物家長們也開始更加注重服務(wù)的品質(zhì)和細(xì)節(jié)，追求讓“毛孩子們”得到更舒適、更健康、更高端的洗護(hù)體驗，這也對寵物美容從業(yè)人員提出了更高的要求。壹格私寵以寵物的健康為出發(fā)點，用愛心、耐心和責(zé)任心提供著令寵物和寵物家長都舒心的服務(wù)。寵物精心洗護(hù)是壹格私寵的一大特色。寵物洗護(hù)看似簡單，實際操作卻很復(fù)雜，包括清耳朵、剪指甲、剪腳底毛、祛油、洗護(hù)等，一整套流程做下來，需要更多的耐心、細(xì)心。并且，由于每個犬類的身體、情緒等不一樣，洗護(hù)師還需要與它們“交流”，要在它們感到不安或害怕的時候及時進(jìn)行安撫。寵物行業(yè)并不是外界所看到的，可以美美地擼貓擼狗，現(xiàn)實并沒有這么簡單。在做寵物洗護(hù)時，有時也會遇到膽小、緊張的動物，碰到安撫不奏效的情況，也會發(fā)生被寵物抓傷、咬傷的情況。但是，大多數(shù)寵物都在壹格美容師的安撫下脾氣是比較穩(wěn)定的。每次看到洗護(hù)完后蓬松順滑的小可愛們，工作人員內(nèi)心就會充滿成就感。專業(yè)的技術(shù)需要專業(yè)的人員，更需要操作者有一顆溫柔的心。面對溫柔耐心的小哥哥、小姐姐，“毛孩子們”也會忍不住露出大白牙。

　　壹格私寵的細(xì)致和妥帖，只需體驗一次就知道。店內(nèi)沒有一絲多余的味道和漂浮的毛發(fā)，環(huán)境干凈衛(wèi)生。愛寵的“媽媽”親自帶著洗澡時要連哄帶騙，而一到壹格私寵美容師手里就乖得不行。一家寵物店的氛圍好不好，敏感的“毛孩子”最能感知到。每一個從壹格私寵走出的寵物們，都能讓寵物家長們看到它們縱情撒歡的模樣�！吧踔�，有一位顧客說，她在家刷視頻的時候，視頻中播放到我的聲音，在一旁玩耍的狗狗聽到后立馬跑過來，圍著她搖尾巴�！敝茆曞沸Φ�。

　　因為熱愛，更具專業(yè)。每一個寵物家長都希望自家“毛孩子”可以健康地成長，免受皮毛問題“打擾”，但是皮毛問題防不勝防，卻又不知從何尋找方法來保護(hù)愛寵的皮膚健康，稍有不備，寵物的皮膚健康便“兵敗如山倒”。為守護(hù)寵物的皮膚和寵物家長們的幸福，壹格私寵引進(jìn)意大利產(chǎn)品——伊珊娜。伊珊娜產(chǎn)品本身的營養(yǎng)輔以專業(yè)的技術(shù)手法，搭配皮毛調(diào)理，不僅是為寵物洗澡，更是針對寵物皮毛特性進(jìn)行精準(zhǔn)配比，為寵物提供專業(yè)護(hù)理，構(gòu)建寵物皮毛屏障，幫助愛寵皮毛鎖住健康狀態(tài)，釋放愛寵的皮毛壓力。周鈺宸接到比較棘手的一例洗護(hù)案例便是，患寵有著長達(dá)五年的皮膚問題，全身皮膚潰爛，寵物家長憂心不已，跑遍全國各地尋醫(yī)，采取各種方法都沒有取得良好的治療效果，直到寵物家長找到壹格私寵。經(jīng)過一次伊珊娜專業(yè)洗護(hù)，寵物的皮膚問題就有所改善了。堅持了幾次，寵物的皮膚問題完全解決了，并且再也沒有復(fù)發(fā)過。

　　寵物服務(wù)是一個需要技術(shù)、責(zé)任、愛心完美結(jié)合的行業(yè)，更需要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，去辨別寵物任何一個行為細(xì)節(jié)上的異樣，面對不會說話的小生命，用心貼心的愛去靠近，取得信任，用心呵護(hù)。當(dāng)看到寵物在寄養(yǎng)時，大大的身軀擠在小小的籠子里，特別是春節(jié)期間外面鞭炮齊鳴，鑼鼓喧天，室內(nèi)寵物孤孤單單，加上寵物家長不在身邊，更顯寵物凄涼，周鈺宸感到焦慮不安。為此，在店面升級改造后，她專門開辟了更大的空間，搭建寵物寄養(yǎng)專用活動區(qū)，不再采用籠養(yǎng)方式，讓寄養(yǎng)的寵物不再孤單，并配以專業(yè)的工作人員陪伴，讓寵物在寄養(yǎng)期間體驗到舒適、自在、歡快的看管服務(wù)，讓暫時無法陪伴愛寵的寵物家長們安心放心�！　�

　　匠心，守護(hù)“萌寵星球”

　　在人社部發(fā)布的《中華人民共和國職業(yè)大典(2022修訂版)》中，寵物相關(guān)職業(yè)被收錄。作為當(dāng)?shù)匚ㄒ灰患铱荚u中心和培訓(xùn)基地，壹格私寵擁有專業(yè)的寵物洗護(hù)、美容團(tuán)隊，保證在寵物洗護(hù)、美容造型方面，一直走在行業(yè)前端，并為寵物從業(yè)者們提供專業(yè)的培訓(xùn)及提升技能的平臺，理論結(jié)合實操，傳遞專業(yè)高效的教學(xué)理念，為寵物行業(yè)帶來了且培養(yǎng)了一大批高質(zhì)量人才。在店內(nèi)運營中，壹格私寵用專業(yè)的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)打造寵物行業(yè)的實力品牌，以全面的服務(wù)項目、高端定制SPA洗護(hù)，深受愛寵人士青睞�！　�

　　隨著養(yǎng)寵人群的不斷擴(kuò)大，寵物行業(yè)相關(guān)的商品和服務(wù)類型不斷豐富，國內(nèi)寵物行業(yè)規(guī)�？焖贁U(kuò)張。伴隨寵物家庭滲透率和行業(yè)成熟度的持續(xù)提升，寵物行業(yè)依然會保持穩(wěn)步增長。與此同時，寵物市場的競爭也日益激烈。但由于沒有明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓寵物行業(yè)的門檻變得很低。市場魚龍混雜，讓寵物這一弱勢群體得不到更好的保護(hù)。對此現(xiàn)象，周鈺宸痛心不已。她說：“不可能什么錢都賺。做好自己最擅長的事情，把寵物看作一個獨特的生命個體，從寵物的角度出發(fā)，自然能夠吸引更多的客戶，進(jìn)而為整個店鋪創(chuàng)造收益，而且是更加長遠(yuǎn)可持續(xù)的�！薄　�

　　因為小愛，所以大愛。周鈺宸及團(tuán)隊有著細(xì)膩而專業(yè)的手法，有著一份堅強的執(zhí)著，更有著對寵物滿腔的熱愛，雖時有疲憊，卻愛意不減。對周鈺宸來說，每一次的服務(wù)都是將心比心的守護(hù)行動;每一次的揮手離店都是幸福滿滿的境界升華。選擇寵物行業(yè)，便是選擇了一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。壹格私寵用最專業(yè)的技術(shù)、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最大的摯愛為寵物以及寵物家長們提供全方位的寵物洗護(hù)、美容、寄養(yǎng)等高端服務(wù)，為寵物們帶來一隅溫暖的空間。