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　　溫柔陪伴，鑄就萌寵樂星球

　　——訪壹格私寵主理人周鈺宸　　

　　近年來，隨著我國消費升級和老齡化程度不斷加深及獨居群體的擴大，人們對于寵物陪伴的精神需求日益凸顯，寵物逐漸成為人們的一種情感寄托，寵物數(shù)量持續(xù)增加，這也使得人們對寵物文化越來越重視。而居民收入的提高、養(yǎng)寵情感投入越來越多的現(xiàn)狀，促進了寵物消費市場向優(yōu)質轉型，寵物護理迎來了新的發(fā)展機遇。壹格私寵主理人周鈺宸帶領團隊成員用愛心和耐心守護寵物的健康，把寵物當作獨特的生命個體，細致入微的呵護著這些生命，為養(yǎng)寵人群提供寵物洗護、美容、寄養(yǎng)等優(yōu)質的服務。陪伴是一件溫馨的事，是一件用心呵護的事，在壹格私寵你能遇見陪伴的溫柔。　　

　　責任，開啟嶄新征程

　　文學家米蘭·昆德拉說過：“寵物是我們與天堂的聯(lián)結，他們不懂何為邪惡、嫉妒、不滿。”單純、信任、愛與關懷，寵物們帶給人們的就是這種最深切的感動。所有養(yǎng)過寵物的人都能深切地感受到這句話的魅力：寵物豐富了我們的生活，給我們帶來了無限的快樂，它們用無盡的忠誠溫暖著我們的心靈。周鈺宸亦是如此。作為資深養(yǎng)狗人士和壹格私寵的主理人，本著對每一個小生命負責的初心,她用心學習了解了每種寵物的性格、飼養(yǎng)需求、健康狀態(tài)等知識。談及從事寵物服務行業(yè)的初心，她說道：“因為我一直就很喜歡狗，自己也養(yǎng)了幾只，以前想帶他們去寵物店洗澡或護理時，由于洗護門店的空缺，我找不到合適的門店。所以我就想，既然自己有需要寵物養(yǎng)護服務也喜歡這項工作，干脆自己開店，讓更多的寵物得到更好的、更專業(yè)的洗護，讓每一只寵物都能健康快樂地成長�！睉{借睿智的眼光、市場敏銳的洞察力，以及本著對寵物的健康著想，她在寵物服務行業(yè)發(fā)現(xiàn)了商機，從此開啟了在寵物服務行業(yè)的創(chuàng)業(yè)之旅。

　　可愛的寵物就像是心靈治療師一樣，它們的存在使另外一些生命得到了治愈和救贖。然而當寵物出現(xiàn)健康問題時，不僅寵物身心難受，寵物家長更是擔心著急。為了讓狗狗更好地成長，周鈺宸給自己定下目標：創(chuàng)辦一家從衣食住行到洗澡美容以及涉及寵物健康護理的方方面面服務的門店。有了目標就有了行動，2017年她選擇在社區(qū)內創(chuàng)立私人寵物服務工作室。隨著工作室的業(yè)務發(fā)展，她逐漸發(fā)現(xiàn)，國內寵物服務行業(yè)相較于國外市場是有一定差距的，按照目前寵物養(yǎng)護狀況是不能長久發(fā)展的，各種技術、設備滿足不了寵物的需求。因此，她學習國外先進技術，掌握更多的寵物現(xiàn)代文明病知識和專業(yè)寵物養(yǎng)護知識，適時引入國外高端設備和優(yōu)異的產(chǎn)品，推動了國內寵物服務行業(yè)的高水平發(fā)展。

　　懷揣對生命的熱愛，考取了寵物行業(yè)最高級資格證書后的周鈺宸，為更好地服務寵物，將壹格私寵門店面積從50平方米擴展到了477平方米，從服務模式單一發(fā)展成為集寵物高端護理、洗護、美容、寄養(yǎng)、攝影及寵物商品零售為一體的高端定制服務門店。周鈺宸在從事工作過程中，也慢慢從一個行業(yè)小白成長為國家級裁判員、考評員、寵物美容培訓講師，是專業(yè)的伊珊娜皮毛護理師，也是美國Barkleigh協(xié)會/NGKC A級寵物美容師�！　�

　　熱愛，提供專業(yè)服務

　　隨著寵物美容行業(yè)的發(fā)展、養(yǎng)寵消費觀念的進一步轉變，寵物家長們也開始更加注重服務的品質和細節(jié)，追求讓“毛孩子們”得到更舒適、更健康、更高端的洗護體驗，這也對寵物美容從業(yè)人員提出了更高的要求。壹格私寵以寵物的健康為出發(fā)點，用愛心、耐心和責任心提供著令寵物和寵物家長都舒心的服務。寵物精心洗護是壹格私寵的一大特色。寵物洗護看似簡單，實際操作卻很復雜，包括清耳朵、剪指甲、剪腳底毛、祛油、洗護等，一整套流程做下來，需要更多的耐心、細心。并且，由于每個犬類的身體、情緒等不一樣，洗護師還需要與它們“交流”，要在它們感到不安或害怕的時候及時進行安撫。寵物行業(yè)并不是外界所看到的，可以美美地擼貓擼狗，現(xiàn)實并沒有這么簡單。在做寵物洗護時，有時也會遇到膽小、緊張的動物，碰到安撫不奏效的情況，也會發(fā)生被寵物抓傷、咬傷的情況。但是，大多數(shù)寵物都在壹格美容師的安撫下脾氣是比較穩(wěn)定的。每次看到洗護完后蓬松順滑的小可愛們，工作人員內心就會充滿成就感。專業(yè)的技術需要專業(yè)的人員，更需要操作者有一顆溫柔的心。面對溫柔耐心的小哥哥、小姐姐，“毛孩子們”也會忍不住露出大白牙。

　　壹格私寵的細致和妥帖，只需體驗一次就知道。店內沒有一絲多余的味道和漂浮的毛發(fā)，環(huán)境干凈衛(wèi)生。愛寵的“媽媽”親自帶著洗澡時要連哄帶騙，而一到壹格私寵美容師手里就乖得不行。一家寵物店的氛圍好不好，敏感的“毛孩子”最能感知到。每一個從壹格私寵走出的寵物們，都能讓寵物家長們看到它們縱情撒歡的模樣�！吧踔�，有一位顧客說，她在家刷視頻的時候，視頻中播放到我的聲音，在一旁玩耍的狗狗聽到后立馬跑過來，圍著她搖尾巴�！敝茆曞沸Φ�。

　　因為熱愛，更具專業(yè)。每一個寵物家長都希望自家“毛孩子”可以健康地成長，免受皮毛問題“打擾”，但是皮毛問題防不勝防，卻又不知從何尋找方法來保護愛寵的皮膚健康，稍有不備，寵物的皮膚健康便“兵敗如山倒”。為守護寵物的皮膚和寵物家長們的幸福，壹格私寵引進意大利產(chǎn)品——伊珊娜。伊珊娜產(chǎn)品本身的營養(yǎng)輔以專業(yè)的技術手法，搭配皮毛調理，不僅是為寵物洗澡，更是針對寵物皮毛特性進行精準配比，為寵物提供專業(yè)護理，構建寵物皮毛屏障，幫助愛寵皮毛鎖住健康狀態(tài)，釋放愛寵的皮毛壓力。周鈺宸接到比較棘手的一例洗護案例便是，患寵有著長達五年的皮膚問題，全身皮膚潰爛，寵物家長憂心不已，跑遍全國各地尋醫(yī)，采取各種方法都沒有取得良好的治療效果，直到寵物家長找到壹格私寵。經(jīng)過一次伊珊娜專業(yè)洗護，寵物的皮膚問題就有所改善了。堅持了幾次，寵物的皮膚問題完全解決了，并且再也沒有復發(fā)過。

　　寵物服務是一個需要技術、責任、愛心完美結合的行業(yè)，更需要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，去辨別寵物任何一個行為細節(jié)上的異樣，面對不會說話的小生命，用心貼心的愛去靠近，取得信任，用心呵護。當看到寵物在寄養(yǎng)時，大大的身軀擠在小小的籠子里，特別是春節(jié)期間外面鞭炮齊鳴，鑼鼓喧天，室內寵物孤孤單單，加上寵物家長不在身邊，更顯寵物凄涼，周鈺宸感到焦慮不安。為此，在店面升級改造后，她專門開辟了更大的空間，搭建寵物寄養(yǎng)專用活動區(qū)，不再采用籠養(yǎng)方式，讓寄養(yǎng)的寵物不再孤單，并配以專業(yè)的工作人員陪伴，讓寵物在寄養(yǎng)期間體驗到舒適、自在、歡快的看管服務，讓暫時無法陪伴愛寵的寵物家長們安心放心�！　�

　　匠心，守護“萌寵星球”

　　在人社部發(fā)布的《中華人民共和國職業(yè)大典(2022修訂版)》中，寵物相關職業(yè)被收錄。作為當?shù)匚ㄒ灰患铱荚u中心和培訓基地，壹格私寵擁有專業(yè)的寵物洗護、美容團隊，保證在寵物洗護、美容造型方面，一直走在行業(yè)前端，并為寵物從業(yè)者們提供專業(yè)的培訓及提升技能的平臺，理論結合實操，傳遞專業(yè)高效的教學理念，為寵物行業(yè)帶來了且培養(yǎng)了一大批高質量人才。在店內運營中，壹格私寵用專業(yè)的品質和優(yōu)秀的服務打造寵物行業(yè)的實力品牌，以全面的服務項目、高端定制SPA洗護，深受愛寵人士青睞�！　�

　　隨著養(yǎng)寵人群的不斷擴大，寵物行業(yè)相關的商品和服務類型不斷豐富，國內寵物行業(yè)規(guī)�？焖贁U張。伴隨寵物家庭滲透率和行業(yè)成熟度的持續(xù)提升，寵物行業(yè)依然會保持穩(wěn)步增長。與此同時，寵物市場的競爭也日益激烈。但由于沒有明確的行業(yè)標準，讓寵物行業(yè)的門檻變得很低。市場魚龍混雜，讓寵物這一弱勢群體得不到更好的保護。對此現(xiàn)象，周鈺宸痛心不已。她說：“不可能什么錢都賺。做好自己最擅長的事情，把寵物看作一個獨特的生命個體，從寵物的角度出發(fā)，自然能夠吸引更多的客戶，進而為整個店鋪創(chuàng)造收益，而且是更加長遠可持續(xù)的�！薄　�

　　因為小愛，所以大愛。周鈺宸及團隊有著細膩而專業(yè)的手法，有著一份堅強的執(zhí)著，更有著對寵物滿腔的熱愛，雖時有疲憊，卻愛意不減。對周鈺宸來說，每一次的服務都是將心比心的守護行動;每一次的揮手離店都是幸福滿滿的境界升華。選擇寵物行業(yè)，便是選擇了一份責任與擔當。壹格私寵用最專業(yè)的技術、最優(yōu)質的產(chǎn)品和最大的摯愛為寵物以及寵物家長們提供全方位的寵物洗護、美容、寄養(yǎng)等高端服務，為寵物們帶來一隅溫暖的空間。