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　　近日，TÜV 南德意志集團（以下簡稱"TÜV南德"）聯(lián)合奧迪、舍弗勒、耐世特大眾中國和美的集團等諸多知名企業(yè)，在上海成功舉辦持續(xù)改進與卓越質量管理峰會。會議聚焦質量管理、供應鏈提升、開發(fā)流程改進、全面可靠性系統(tǒng)建立和評估、VDA標準族在德系汽車工業(yè)的運用以及質量4.0等質量相關核心話題，旨在幫助與會者提升質量管理水準和進行持續(xù)改進。同時，圓桌討論重點關注跨行業(yè)供應鏈質量管理中不同行業(yè)間標準差異、信息不對稱、供應鏈透明度不足及風險管理缺失等問題，提出針對性的解決方案。

　　TÜV南德大中華區(qū)管理服務部副總裁汪微波先生開場致辭

　　隨著科技的迅猛發(fā)展和市場競爭的日益激烈，各行各業(yè)都面臨著眾多挑戰(zhàn)。作為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，質量管理在提升產品品質、降低成本和增強市場競爭力方面起著至關重要的作用。

　　奧迪質保質量管理和軟件質量負責人張碩先生率先分享了其在質量管理方面的經(jīng)驗和最佳實踐，包括如何有效地利用組織和管理資源，列舉清晰的目標，制定有效的溝通渠道，并培養(yǎng)團隊合作精神。舍弗勒大中華區(qū)質量副總裁段飛霞女士在會議上圍繞新能源產品零部件的質量轉型話題，深刻探討了在新能源領域提高供應鏈管理、優(yōu)化生產工藝等技術方法。耐世特亞太創(chuàng)新與持續(xù)改善總監(jiān)繆宇泓先生分享了其在改進開發(fā)流程方面的經(jīng)驗，包括采用敏捷開發(fā)方法、引入用戶參與、加強測試和驗證等，用以幫助企業(yè)提高產品的質量，滿足客戶的需求。

　　TÜV南德持續(xù)改進與卓越質量管理峰會現(xiàn)場

　　圓桌討論上來自大眾中國的李經(jīng)理、耐世特亞太的繆宇泓先生、美的集團胡林忠先生和TÜV南德大中華區(qū)管理服務部產品經(jīng)理賀志強先生就跨行業(yè)供應鏈質量管理的相關話題進行了深入討論。當前跨行業(yè)供應鏈質量管理面臨的主要挑戰(zhàn)包括：不同行業(yè)間的標準差異、信息不對稱、供應鏈透明度不足以及風險管理缺失等問題。針對這些問題，與會者提出了一系列具有可行性的解決方案。作為獨立的第三方檢測認證機構，來自TÜV 南德的代表賀志強先生分享其在供應鏈質量管理方面的專業(yè)知識和經(jīng)驗，提供關于最佳實踐、行業(yè)趨勢、潛在風險以及如何建立有效的質量管理體系等方面的見解；參與討論并解釋各種質量標準和認證的重要性，以及幫助企業(yè)了解并滿足相關標準和要求，以確保產品和服務的質量和可靠性，推動各行業(yè)間的合作以共同提升供應鏈質量管理水平。

　　TÜV南德持續(xù)改進與卓越質量管理峰會現(xiàn)場

　　美的集團樓宇科技事業(yè)部品質管理專家胡林忠先生分享了其在全面可靠性系統(tǒng)方面的探索和實踐，包括建立可靠性評估和改進機制、加強數(shù)據(jù)分析和故障預測、培養(yǎng)可靠性文化，希望幫助企業(yè)有效規(guī)范流程，降低故障率。德國汽車工業(yè)協(xié)會質量管理中心中國分公司副總經(jīng)理宋麗君女士就VDA標準族在德系汽車工業(yè)的運用進行了分享。通過運用VDA標準族，德系汽車工業(yè)在提升產品質量的同時，也推動了行業(yè)內部的協(xié)同發(fā)展。南京法雷奧自動傳動系統(tǒng)質量總監(jiān)梁鐵成先生著重分享了售后服務體系的建立與完善，客戶反饋和投訴的處理技巧以及售后服務人員的培訓。美國質量學會院士馮永昌先生從制造模式發(fā)展進程出發(fā)，圍繞"未來質量"的定義、"質量4.0"的要素及七種新質量工具等方面，引入大數(shù)據(jù)分析和應用。其同時指出，盡管質量數(shù)字化轉型會給企業(yè)帶來諸多機會，但技術更新?lián)Q代、人員培訓和變革管理等也是轉型之路上必然經(jīng)歷的風險。

　　通過該峰會，與會者不僅深入了解了質量管理的重要性和方法，同時收獲了許多實踐經(jīng)驗和成功案例。這些討論和交流為企業(yè)提供了寶貴的啟示和指導，幫助其在持續(xù)改進和質量管理的道路上取得更大的成就。未來，TÜV南德將持續(xù)發(fā)力，通過更高效更全面的技術服務，更好地助力全球企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，與多方攜手共創(chuàng)美好未來。