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在信息化、數(shù)字化、智能化給金融消費(fèi)者帶來(lái)便利的同時(shí)，個(gè)人信息被泄露甚至被不法分子盜用，導(dǎo)致自身權(quán)益受損的報(bào)道屢見不鮮。國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局提醒廣大金融消費(fèi)者提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，防止個(gè)人信息被泄露，避免財(cái)產(chǎn)損失。

一、什么是個(gè)人信息

個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。其中“匿名化”是指?jìng)�(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過(guò)程。

二、金融消費(fèi)者如何保護(hù)個(gè)人信息

一是妥善保管個(gè)人身份信息。切勿把自己的身份證件、銀行卡等轉(zhuǎn)借他人使用。在進(jìn)行金融交易時(shí)，請(qǐng)確保使用正規(guī)安全可靠的網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用，并確保賬戶登錄信息的安全。二是盡量親自辦理金融業(yè)務(wù)。不要委托不熟悉的人或中介代辦金融業(yè)務(wù)，謹(jǐn)防個(gè)人信息被盜用。遇到不認(rèn)識(shí)的人員上門以回訪名義讓消費(fèi)者退舊買新等，一定要提高警惕，注意辨別核實(shí)該人員身份，涉及財(cái)務(wù)往來(lái)時(shí)應(yīng)到正規(guī)金融機(jī)構(gòu)當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)。三是相關(guān)憑證勿隨意丟棄。對(duì)寫錯(cuò)、作廢的金融業(yè)務(wù)單據(jù)，應(yīng)及時(shí)銷毀，不可隨意丟棄，以防不法分子撿拾后查看、抄錄、破譯個(gè)人金融信息。

三、金融消費(fèi)者個(gè)人信息泄露后如何補(bǔ)救

金融消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄露，可采取以下措施補(bǔ)救，防止個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失擴(kuò)大：一是立即修改重要密碼，撥打相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)客服電話凍結(jié)或掛失賬戶；二是及時(shí)向公安部門報(bào)案，保存相關(guān)非本人金融消費(fèi)等證據(jù)，通過(guò)法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局江西監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，切勿向他人透漏個(gè)人金融信息、財(cái)物狀況等基本信息，不要隨意在網(wǎng)絡(luò)上留下個(gè)人金融信息，不要點(diǎn)擊不明來(lái)源的鏈接或附件，防止被釣魚軟件攻擊，不要輕信來(lái)歷不明的電話號(hào)碼、手機(jī)短信和郵件的“花言巧語(yǔ)”，以免造成個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。

來(lái)源：江西金融監(jiān)管局