工業(yè)和信息化部開展2024年“數(shù)字適老中國行”活動
2024/5/14 15:47:29 來源:中國企業(yè)新聞網(wǎng)
導言:活動包括政策宣貫、調(diào)查研究、服務升級、技能教學、技術(shù)共享、惠老專場等6項內(nèi)容。其中,政策宣貫、調(diào)查研究、服務升級、技能教學4項為必選內(nèi)容,各地可結(jié)合實際組織開展豐富多彩、具有本地特色的活動。
據(jù)工信部網(wǎng)站消息,深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于解決老年人運用智能技術(shù)困難的重要指示精神,按照《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)〈促進數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案〉的通知》(工信部信管〔2023〕251號)(以下簡稱《工作方案》)部署安排,現(xiàn)組織開展2024年“數(shù)字適老中國行”活動。有關(guān)事項通知如下:
一、活動主題
數(shù)字適老 溫“心”同行
二、活動時間
2024年5月-12月
三、活動形式
采用“線上+線下”相結(jié)合形式開展。線上活動主要發(fā)揮新媒體平臺優(yōu)勢,各相關(guān)單位和企業(yè)設(shè)置網(wǎng)絡宣傳專區(qū),推出云課堂、公益直播等服務,提升活動的影響力和參與度。線下活動主要為各地開展特色活動,集中宣傳推廣數(shù)字技術(shù)適老化優(yōu)秀成果,形成示范帶動效應。線上和線下有機聯(lián)動,推動活動高效開展。
四、活動內(nèi)容
活動包括政策宣貫、調(diào)查研究、服務升級、技能教學、技術(shù)共享、惠老專場等6項內(nèi)容。其中,政策宣貫、調(diào)查研究、服務升級、技能教學4項為必選內(nèi)容,各地可結(jié)合實際組織開展豐富多彩、具有本地特色的活動。
(一)政策宣貫“入心”活動。通過政策推送、政策宣講等多種形式,對《無障礙環(huán)境建設(shè)法》《工作方案》等法規(guī)政策進行宣貫解讀。圍繞互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造、電信服務適老化等,組織企事業(yè)單位深入學習相關(guān)標準規(guī)范,推動通用設(shè)計理念更加普及。
(二)調(diào)查研究“走心”活動。深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一線,開展數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展調(diào)查研究,形成調(diào)研報告。全面了解老年人使用數(shù)字技術(shù)的所需所盼、企業(yè)開展數(shù)字技術(shù)適老化工作的所憂所難,摸清社情民意,聚焦最突出最迫切問題,謀實招、求實效,把問題清單轉(zhuǎn)化為工作清單、成效清單。
(三)服務升級“貼心”活動。聚焦新聞資訊、社交通訊、生活購物、醫(yī)療健康、金融服務、學習教育、交通出行等領(lǐng)域,組織相關(guān)企事業(yè)單位,開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造。組織基礎(chǔ)電信企業(yè)持續(xù)完善營業(yè)廳“面對面”服務,開展特色助老服務,切實提升老年人適老服務體驗。
(四)技能教學“暖心”活動。組織基礎(chǔ)電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端企業(yè)等,開展“銀齡數(shù)字課堂”等數(shù)字技術(shù)應用教學活動,編制面向老年人的通俗易懂的教學手冊、視頻,普及反詐防騙知識,讓老年人會用、放心用數(shù)字技術(shù)適老化產(chǎn)品與服務。
(五)技術(shù)共享“凝心”活動。圍繞新一代信息技術(shù)在適老化領(lǐng)域的發(fā)展與應用,組織相關(guān)企事業(yè)單位開展適老化技術(shù)研討與交流,推動適老化技術(shù)共建共享。充分發(fā)揮企業(yè)、高校、科研機構(gòu)等力量,積極開展適老化技術(shù)創(chuàng)新研發(fā),匯聚更廣泛力量,營造開放、共贏的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境。
(六)惠老專場“悅心”活動。緊貼老年人需求特點,組織基礎(chǔ)電信企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端企業(yè)等舉辦惠老專場活動,展示與推廣數(shù)字技術(shù)適老化優(yōu)秀成果,讓老年人沉浸式體驗適老化產(chǎn)品與服務,享受適老專屬優(yōu)惠、專屬權(quán)益等,增強老年人使用數(shù)字技術(shù)的幸福感。
五、活動實施
(一)準備階段(2024年5月)。各地通信管理局、工業(yè)和信息化主管部門結(jié)合本地實際制定活動方案,報工業(yè)和信息化部(信息通信管理局)。
(二)實施階段(2024年5月-11月)。各地通信管理局、工業(yè)和信息化主管部門組織開展本地活動。中國信息通信研究院、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會做好相關(guān)支撐工作。
(三)總結(jié)階段(2024年12月)。各地通信管理局、工業(yè)和信息化主管部門形成本地活動總結(jié),報工業(yè)和信息化部(信息通信管理局)。工業(yè)和信息化部根據(jù)各地活動組織、實施、開展成效等情況,遴選優(yōu)秀實踐案例,組織經(jīng)驗交流與宣傳推廣。
各相關(guān)單位和企業(yè)要高度重視,加強協(xié)同,匯聚各方力量,保障活動順利開展。加強活動成效評估,對效果好、群眾認可度高的要加大推廣力度,對未取得預期效果的要分析原因及時改進,不斷推動活動走深走實。通過設(shè)立“數(shù)字適老中國行”活動專欄等形式,多渠道廣泛宣傳活動進展成效、典型經(jīng)驗和創(chuàng)新做法,不斷提升活動影響力。舉辦重要活動、特色活動要及時報送相關(guān)信息和成效。
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